jeudi, 18 avril 2024

Après tout, la colère n’est pas une énergie sur le lieu de travail

« Nous avons découvert que la colère n’est pas un catalyseur pour un meilleur statut au sein du bureau », déclare Roni Porat, maître de conférences à l’Université hébraïque dans les départements de gouvernement et de relations internationales. qui a mené l’étude avec Elizabeth Levy Paluck de l’Université de Princeton. « De plus, nous avons découvert que la colère est prise en compte de manière plus inappropriée que d’autres expressions émotionnelles comme le malheur. Les seules circonstances dans lesquelles la colère est considérée comme favorable sont lorsqu’elle est exprimée en réponse au méfait évident d’un autre individu. Ces résultats s’appliquent aussi bien aux hommes qu’aux femmes qui expriment leur colère. colère sur le lieu de travail. »

Les données recommandent que, même si les gens supposent que les personnes qui révèlent de la colère ont un statut plus élevé, ils ne récompensent pas l’expression de leur colère avec plus de statut en raison du fait qu’ils trouvent leur la colère est inappropriée, froide, une réaction excessive et contre-instrumentale pour les objectifs de l’environnement de travail. De plus, les scientifiques ont découvert que les individus ont des attitudes négatives à l’égard des expressions de colère dans l’environnement de travail, les citant comme étant raisonnablement plus dommageables, stupides et inutiles que d’autres expressions psychologiques.

Dans les 4 études, les scientifiques ont contrôlé expérimentalement la l’émotion exprimée (c’est-à-dire la colère, le malheur ou l’absence d’émotion ou une émotion sourde). Ils ont déterminé l’attribution du statut de la même manière en demandant aux individus d’indiquer le niveau de statut, de pouvoir, d’autonomie et de respect que l’employé exprimant l’émotion devrait avoir dans l’entreprise, ainsi qu’en demandant aux individus de suggérer le revenu annuel qu’ils paieraient au travailleur exprimant l’émotion. le sentiment.

« Pour évaluer les limites de nos résultats, nous avons différencié expérimentalement le sexe du travailleur révélant l’émotion (c’est-à-dire les hommes ou les femmes), la cible de l’expression émotionnelle (c’est-à-dire un autre individu, les circonstances) et le contexte dans lequel l’émotion a été exprimée (c’est-à-dire un entretien de travail, une journée de travail normale) », déclare Porat. « Nous avons différencié expérimentalement le sexe des travailleurs pour comprendre si nos résultats s’appliquaient à la fois aux hommes et aux femmes. Ceci est essentiel à condition que certains travaux montrent que les femmes sont punies pour avoir révélé leur colère tandis que les hommes sont récompensés. » « Des études dans ce domaine, nous n’avons pas découvert que la colère des femmes est perçue différemment de celle des hommes », a poursuivi Porat. « À première vue, il semble que ces résultats s’opposent à un grand nombre d’études antérieures sur le genre et la colère au travail. Deux descriptions possibles sont que les normes sexospécifiques d’expression de la colère ont changé avec le temps étant donné que des études de recherche antérieures ont été réalisées, ou que nous a utilisé des échantillons différents par rapport aux études précédentes. Ces 2 explications semblent peu probables. « 

Malgré les limites reconnues, ces résultats clairs et constants représentent un point de vue fortement opposé aux idées existantes selon lesquelles la colère est un sentiment important et favorable. Ces études de recherche mettent en évidence un contexte dans lequel la colère peut ne pas servir ou promouvoir le statut d’une personne, qu’elle soit un homme ou une femme. Alors que la majorité des récits récents sur la colère dans les revues universitaires ainsi que dans le discours public en général tendent à souligner les répercussions positives de l’expression de la colère, cette étude recommande que dans le contexte de l’environnement de travail, la colère pourrait ne pas avoir exactement le même effet positif. résultats.

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