La moitié des entreprises britanniques (47 %) ont en fait augmenté leur investissement financier dans l’informatique en raison de l’environnement financier existant, en raison du fait qu’elles pensent que l’innovation jouera un rôle dans l’amélioration performances et combler les lacunes en matière de capacités.
Près des deux tiers (63 %) recherchent l’innovation pour accroître leur efficacité, mais l’inspiration pour un investissement accru englobe également les problèmes de talent, les entreprises britanniques investissant désormais 1,5 fois plus d’argent dans fonctions assurées par la technologie que celles assurées par les personnes.
Le rapport affirme que les deux tiers (65 %) des entreprises ont du mal à pourvoir les postes vacants techniques et une proportion comparable (62 %) a du mal à le temps de maintenir le personnel informatique.
Ce dévouement à la technologie pour lutter contre la pénurie de compétences, et la tendance qui en découle pour une augmentation des investissements informatiques, sont également motivés par la confiance croissante dans le retour sur investissement parmi les cadres supérieurs. Trois organisations sur cinq (58 %) reconnaissent que le retour sur investissement établi sur l’innovation encourage encore plus les investissements financiers.
Cela modifie également les exigences pour l’ensemble du personnel, pas uniquement pour ceux qui travaillent dans l’informatique. La grande majorité (85 %) des entreprises britanniques préfèrent désormais que le personnel non technique ait un certain degré de compétence technique, qu’il s’agisse ou non d’un élément essentiel du poste.
Mahesh Desai, Chief Relationship Officer, EMEA , chez Rackspace Technology, remarque : « En période d’imprévisibilité financière, investir davantage dans la technologie est une menace que la majorité des entreprises doivent simplement prendre en compte face aux pénuries de compétences techniques dans l’ensemble du conseil d’administration. Non seulement la technologie peut compenser la baisse de la main-d’œuvre disponible Cependant, c’est aussi un moyen fiable d’améliorer les performances des services, mais uniquement s’il est utilisé efficacement.
« Il convient également de garder à l’esprit que l’innovation elle-même est très différente pour le personnel techniquement compétent. Un marché du travail difficile et donc une nécessité pourraient être à l’origine du rôle croissant que joue la technologie dans les entreprises, mais la découverte et la fidélisation d’un personnel compétent resteront essentielles pour que les organisations prospèrent. »
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