Néanmoins, l’étude a également révélé que ce personnel se sentait surmené, fatigué et non soutenu par la direction. 55 % des travailleurs de première ligne ont déclaré qu’ils ne se sentent pas valorisés en tant que membre du personnel, 63 % souhaitent plus d’aide en cas de fatigue physique et 58 % ont besoin de plus d’assistance en matière de santé mentale. en raison de la pandémie, il leur est difficile de faire leur travail, 69 % d’entre eux pensant que le stress au travail restera le même ou s’aggravera au cours de l’année à venir.
Cela conduit de nombreux membres du personnel de première ligne à déplacer des tâches , avec plus d’argent, un bien meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la possibilité d’augmenter les salaires sont les principaux facteurs.
Pour lutter contre ces problèmes, les managers doivent écouter leur personnel et résoudre leurs problèmes. 56 % des employés de première ligne au Royaume-Uni sont enthousiasmés par les opportunités d’emploi que la technologie peut apporter, tandis qu’un troisième déclare ne pas disposer de la bonne technologie pour faire son travail efficacement, et plus de la moitié n’ont pas reçu la formation appropriée pour utiliser les outils numériques.
Vous trouverez de plus amples informations sur le microsite Work Trend Index ici.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
