En ce qui concerne les points positifs, les recherches de la CIPD soulignent que les employés à zéro heure ont une satisfaction au travail comparable à celle des autres membres du personnel. Ils rapportent un meilleur équilibre travail-vie personnelle et sont moins nombreux à dire que leur travail a une influence négative sur leur santé physique ou psychologique. Ils offrent également des opportunités d’emploi à ceux qui pourraient autrement ne pas être en mesure de travailler car ils ne peuvent pas s’engager à des heures de travail prédéterminées plus routinières en raison de problèmes de santé, de soins ou de besoins d’études, par exemple.
Le rapport révèle que des obstacles persistent avec une « flexibilité unilatérale » qui profite normalement aux entreprises plutôt qu’aux travailleurs. Il constate que seulement 57% des entreprises employant des travailleurs du ZHC leur donnent le droit de refuser de travailler dans la pratique, ce qui signifie qu’une minorité considérable est sous pression pour prendre toutes les heures auxquelles ils sont habitués. Le rapport montre également que de nombreux employeurs ne rémunèrent pas les employés travaillant à zéro heure s’ils annulent des quarts de travail avec peu ou pas de préavis.
Ben Willmott, responsable du droit public à la CIPD, l’organisme professionnel des RH et l’avancement des personnes, a déclaré : « L’expérience des personnes en matière de travail zéro heure diffère généralement en fonction de leurs circonstances spécifiques et de la manière dont elles sont gérées. De nombreuses personnes bénéficient de cette méthode de travail extrêmement polyvalente et, en retour, sont prêtes à faire des compromis dans d’autres lieux de qualité de l’emploi.
« D’un autre côté, certains découvrent que la flexibilité de ces plans de travail favorise avant tout l’entreprise. Par exemple, lorsqu’ils sont mis sous pression pour accepter des heures ou que leurs quarts de travail sont annulés avec peu ou pas de préavis et sans paiement. Ces types de pratiques ne sont pas souhaitables et doivent être combattus.
« Cependant, le simple fait d’interdire les contrats zéro heure nuirait à la majorité des employés pour lesquels ils offrent une véritable polyvalence dans les deux sens, et dans de nombreux cas pourrait limiter complètement l’accès au travail. L’image nuancée et mitigée des avantages et des inconvénients des accords zéro heure présentée dans notre rapport suggère qu’il est temps d’avoir un argument plus équilibré sur leur place sur le marché du travail. »
« Il est également nécessaire de garantir que les employés précaires et mal rémunérés bénéficient plus largement d’un soutien financier supplémentaire du gouvernement fédéral au cours des prochains mois, pour les aider à faire face à la crise du coût de la vie. »
Le CIPD
a les suggestions suivantes pour que le gouvernement renforce les droits des employés de ZHC et sécurise les mauvaises pratiques des employeurs :
- Présenter un droit pour les travailleurs à horaires variables de demander un accord ou un arrangement de travail plus stable après avoir h ont effectivement été utilisés pendant 6 mois.
- Développer un code de pratique statutaire sur la gestion responsable des employés zéro heure qui consisterait en l’obligation pour les organisations d’indemniser les employés si leurs quarts de travail sont annulés avec peu ou pas notification.
- Améliorer l’application de la loi sur le marché du travail, notamment par le développement d’un organisme unique d’application de la loi et en se concentrant beaucoup plus sur le soutien à la conformité des entreprises.
- Abolir le statut de « travailleur » pour aider à clarifier et à améliorer les droits au travail pour de nombreux employés contractuels à zéro heure et plus généralement pour les employés occasionnels.
Points positifs de la recherche CIPD Les points positifs : les travailleurs à zéro heure sont
largement aussi satisfaits de leurs tâches
- comme les autres employés : 62 % étaient satisfaits (ou bien mieux) de leurs tâches, contre 66 % des autres travailleurs. En moyenne, les employés travaillant à zéro heure signalent un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée,
- sont moins stressés au travail que les autres travailleurs, et sont moins mos t susceptibles de déclarer que le travail est excessif Les travailleurs zéro heure sont plus susceptibles que les autres travailleurs de croire que leur travail a un
- effet favorable sur leur bien-être physique et mental. Par exemple, près de la moitié (45 %) des travailleurs sous contrat zéro heure pensaient que leur travail avait un impact positif sur leur santé psychologique, contre un peu plus d’un tiers (34 %) des autres employés. La plupart des personnes sous contrat zéro heure sont traitées par leurs entreprises en tant que « salariés » plutôt que « salariés
- » et, par conséquent, ont des droits complets en matière d’emploi sous réserve de leur ancienneté. Les difficultés : les travailleurs sous contrat à zéro heure sont plus susceptibles d’être globalement moins satisfaits de leurs contrats de travail, de leur salaire et de leurs conditions de travail par rapport aux autres employés. Le salaire horaire des employés à zéro heure est légèrement inférieur (6 %) à celui des personnes travaillant avec d’autres types du contrat dès que l’indemnité est produite d’autres aspects comme l’âge, l’expérience, etc. Les travailleurs sous contrat zéro heure sont
- moins susceptibles d’avoir une voix au travail pour exprimer des préoccupations ou des problèmes qu’ils pourraient avoir Près de la moitié (48 %) des les entreprises d’employés à zéro heure ont déclaré qu’elles n’indemnisent pas les travailleurs pour les quarts de travail annulés avec un préavis de moins de 24 heures. À peine 57 % des employeurs d’employés à zéro heure leur donnent le droit de refuser le travail dans la pratique
- , ce qui suggère qu’une minorité significative est sous pression pour prendre toutes les heures auxquelles ils sont habitués.
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