Les employeurs doivent offrir à tous les responsables hiérarchiques un soutien organisé en matière de formation sur la santé psychologique et les capacités d’interaction, conformément aux récentes recommandations de deux organismes de santé britanniques.
Les recommandations selon lesquelles les responsables hiérarchiques reçoivent une formation et une assistance particulières étaient un élément essentiel du nouveau projet de directives lancé la semaine dernière par Public Health England (PHE) et le National Institute for Health and Care Quality (Great).
L’objectif d’une telle formation serait de fournir aux superviseurs la compréhension, les outils, les capacités et les ressources nécessaires pour améliorer la sensibilisation au bien-être psychologique au travail et la compréhension et l’engagement des travailleurs dans les choix organisationnels.
Le projet d’assistance, qui est ouvert à la consultation, comprend également des recommandations sur les méthodes organisationnelles et individuelles pour le bien-être psychologique dans l’environnement de travail, l’engagement des membres du personnel et le soutien sur et en dehors du lieu de travail.
Il Les entreprises suggérées devraient envisager une approche de groupe pour dispenser une formation en santé mentale qui pourrait être dispensée en face à face ou à l’aide d’un format en ligne, soulignant un rapport de Deloitte de janvier 2020 qui se rapprochait d’un mauvais psyc La santé biologique des membres du personnel coûte aux employeurs britanniques entre ₤ 42 et 45 milliards chaque année.
Nice et PHE ont également cité le rapport 2018 de l’organisation dans la communauté, Santé mentale au travail, qui a découvert que moins d’un tiers (30 %) des gestionnaires ont effectivement reçu une formation sur la santé psychologique et le bien-être au travail.
En offrant aux gestionnaires les compétences nécessaires pour aider les membres du personnel à discuter des problèmes de bien-être psychologique, Great et PHE ont déclaré qu’il était prouvé que la formation des gestionnaires pouvait aider pour réduire la stigmatisation sur le lieu de travail autour de la santé psychologique et rendre les gestionnaires plus confiants dans l’identification et le soutien des membres du personnel qui pourraient être en danger de mauvaise santé mentale.
Les recommandations indiquent également que les superviseurs doivent être habilités à modifier les charges de travail. pour réduire les facteurs de stress pour les travailleurs ainsi que de souligner l’intérêt de l’assistance entre pairs pour les managers.
Le Dr Paul Chrisp, directeur du centre de normalisation de Nice, a déclaré que recommander une formation en santé mentale et bien-être pour la ligne gestionnaires était une « étape pratique » que les employeurs pouvaient effectuer et adopter rapidement sans une grande quantité d’investissement financier.
« Même avant la pandémie, l’état de santé mentale de la nation a été un sujet de discussion à la maison, au bureau et dans les médias », a-t-il décrit, notamment en donnant aux superviseurs la possibilité de parler de bien-être mental améliore la relation entre le superviseur et le membre du personnel afin qu’ils puissent reconnaître et minimiser les facteurs de stress au travail.
Kate Palmer, directrice des suggestions et du conseil en ressources humaines chez Peninsula, a déclaré qu’il était très important que le personnel se sente à l’aise pour soulever des problèmes ou des problèmes.
« Développer une culture d’entreprise d’ajout et d’interaction ouverte peut être essentiel pour maintenir le bien-être d’un travailleur, » a-t-elle expliqué, ajoutant que former spécifiquement les managers à reconnaître les premiers signes de détresse émotionnelle et de santé mentale réduite était un moyen « fantastique » d’y parvenir.
Louise Aston, directrice du bien-être chez Business in the Neighb orhood, a déclaré à People Management que si les managers doivent avoir la capacité d’interagir sur la santé psychologique, ils doivent également savoir comment le faire de manière à distance ou hybride.
Des exemples, selon Aston , comprennent la formation des superviseurs pour qu’ils captent les indices sociaux, psychologiques et comportementaux dans un cadre virtuel.
« À une époque où de plus en plus de membres du personnel retournent au travail, les superviseurs ont également besoin d’être soutenus pour faciliter des conversations de retour au travail efficaces avec les travailleurs qui peuvent souffrir d’anxiété », a-t-elle expliqué.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
