En ce qui concerne la procédure d’embauche préliminaire, l’étude suggère que les demandeurs d’emploi sont provisoirement favorables à l’utilisation d’outils d’IA conversationnels, tels que ChatGPT, pour créer des offres d’emploi (38 % ), affiner les annonces de tâches pour éliminer les préjugés (36 %), filtrer les CV et les candidatures pour un recruteur humain afin de présélectionner les candidats (36 %) et de créer des questions d’entretien (34 %). 4 sur 10 (42 %) pensent qu’une utilisation appropriée et responsable de l’IA finira par rendre le processus de recrutement plus équitable pour les candidats.
La recherche révèle également où les individus fixent une limite à l’association de l’IA à leur travail. à la recherche d’un voyage et comment les interactions en face à face ne sont pas négociables. De nombreux prospects ne pensent pas qu’il soit acceptable que l’intelligence artificielle réalise des entretiens de tâches (86 %) ou aide à la procédure de prise de décision après un entretien (84 %). Seulement 1 personne sur 10 (14 %) accepterait un entretien mené par une IA, les trois quarts (66 %) des personnes s’inquiétant de l’incapacité de l’IA à évaluer équitablement les compétences non techniques plus larges d’un candidat.
Au-delà du travail Avec le processus, les employés britanniques reconnaissent que l’IA a la possibilité de révolutionner leurs tâches quotidiennes au cours des 5 prochaines années (44 %). Plus de la moitié (54 %) ont convenu que l’utilisation de l’IA contribuerait à réduire les tâches manuelles, 56 % ont déclaré que cela leur permettrait de découvrir de nouvelles compétences et 46 % ont déclaré que cela augmenterait leur efficacité. L’étude de recherche recommande qu’il y ait un écart entre l’intérêt pour les opportunités offertes par l’IA et l’adoption quotidienne sur le lieu de travail.
La moitié des employés britanniques admettent qu’ils n’ont jamais utilisé l’IA et seulement 21 % ont déclaré qu’ils se sentaient vraiment confortable de l’utiliser. En outre, plus d’un tiers (39 %) ne comprennent pas clairement comment l’IA est utilisée dans leur secteur.
Il existe déjà des attentes répandues selon lesquelles les entreprises doivent investir davantage dans l’IA et l’utiliser pour augmenter les performances et l’efficacité dans l’environnement de travail (46 %). Près de 2 sur 5 (38 %) déclarent que les entreprises reconnues comme des leaders de l’innovation en matière d’IA sont des employeurs plus attrayants.
Plus de jeunes générations et d’employés sur le lieu de travail sont généralement plus enthousiasmés par les possibilités et les innovations futures que l’IA apportera à leur industrie (48 % de la génération Z et de la génération Y contre 33 % de la génération X et des baby-boomers, 59 % des travailleurs sur le lieu de travail contre 47 % des travailleurs manuels). Les femmes sont plus sceptiques quant aux avantages de l’IA pour leur évolution de carrière (26 % contre 35 % des hommes) et moins à l’aise que les hommes pour l’utiliser (65 % des hommes sont à l’aise contre 44 % des femmes).
Ce scepticisme est partagé plus largement avec 44 % des personnes déclarant que l’IA augmentera les inégalités et les préjugés dans l’environnement de travail et 46 % pensant que l’IA finira par changer leurs rôles.
Les auteurs du sondage affirment que si les employés sont enthousiasmés par les opportunités qu’offre la révolution des systèmes experts pour l’avancement professionnel individuel, ils s’inquiètent des ramifications à long terme, telles que l’absence de surveillance humaine, ou leur travail finit par être obsolète. En tant que telles, les entreprises souhaitant exécuter une combinaison d’IA réussie doivent agir de manière transparente et prudente. L’amélioration des compétences des employés et l’information de la main-d’œuvre sur les avantages de l’IA seront essentielles pour faciliter le changement et fournir l’apport humain essentiel nécessaire pour rassurer les travailleurs et conduire une révolution réussie et durable de la main-d’œuvre.
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