Malgré la faible productivité constante du Royaume-Uni, moins d’un cinquième des propriétaires d’entreprise examinent activement des projets pour identifier les domaines à améliorer. Un grand pourcentage de propriétaires d’entreprise (65%) et de superviseurs principaux (82%) ont en fait augmenté leur utilisation de méthodes basées sur des projets dans leurs tâches quotidiennes, telles que l’introduction d’étapes pour déterminer et gérer le danger. Malgré cela, beaucoup ne parviennent toujours pas à désigner suffisamment de superviseurs dédiés au travail. Une nouvelle étude de l’Association for Task Management (APM) déclare que seulement 35 % des cadres supérieurs qui ont participé à l’enquête affectent régulièrement des superviseurs de projet dévoués aux tâches, et seulement un quart pour les entrepreneurs.
Un 3e (33 %) des entrepreneurs (qui déclarent que leur organisation a en fait augmenté les approches de travail par tâche) ont des procédures internes existantes qui leur permettent de suivre les projets en cours, tandis que seulement 18 % effectuent activement une analyse post-tâche afin de reconnaître les domaines pour l’amélioration. Ces statistiques mettent en évidence une surveillance flagrante au sommet des organisations, suggérant que la productivité est empêchée et que les résultats de l’entreprise sont affectés par les mêmes erreurs répétées dans le temps. Parmi ceux qui occupent des fonctions de direction, seuls 27 % se souviennent des projets pour voir ce qui aurait pu être mieux fait.
Les 2 dernières années ont en fait vu l’efficacité du Royaume-Uni chuter à de nouveaux plus bas, alors que les entreprises continuent souffrir des ramifications à long terme du COVID-19, ainsi que des limitations post-Brexit et des problèmes de chaîne d’approvisionnement. La crise énergétique mondiale actuelle a fortement comprimé les marchés basés sur la production comme la fabrication, qui, selon cette étude, est touchée de manière disproportionnée par la hausse des prix de l’énergie. Certes, 42 % des participants à l’étude travaillant dans le secteur de la production s’attendent à davantage d’augmentations des dépenses liées aux tâches en raison de la crise.
Sur le marché de la production, la situation est visiblement inefficace. L’étude d’APM a révélé que seulement 29 % des individus sur le marché travaillaient dans des organisations qui présentaient fréquemment des bilans post-tâche pour évaluer les performances et déterminer les chances d’amélioration. Seul un quart (25 %) des personnes interrogées travaillant dans le secteur manufacturier ont déclaré que leur organisation avait besoin d’une préparation préalable au projet, ce qui améliorerait considérablement la productivité. Seul un quart a déclaré avoir terminé les déclarations de travail, les études de cas et les évaluations.
Le professeur Adam Boddison, président de l’APM, remarque : « Le Royaume-Uni a subi un certain nombre de coups importants au cours des 2 dernières années, et nous prévoyons d’autres difficultés à venir alors que les impacts durables de la pandémie et du Brexit sont exacerbés par la crise énergétique imminente.Chez APM, nous comprenons comment les approches de gestion des tâches peuvent être indispensables aux organisations qui fournissent des travaux complexes dans les délais, le budget et pour une exigence élevée. Être correctement préparé à accepter l’incertitude tout en recherchant de toutes nouvelles méthodes d’approche des procédures de bureau sera important pour les futurs projets importants au Royaume-Uni. »
Les données collectées par APM expose une histoire plus large : les organisations doivent adopter des méthodes significatives et unifiées pour s’attaquer à ces problèmes. De nouveaux cadres réglementaires et politiques gouvernementales, associés à une pénurie de capacités dans tout le pays, signifient que maintenant, plus que jamais, des mesures doivent être prises au niveau supérieur. Les entreprises doivent intégrer des approches de gestion des tâches telles que la préparation préalable, en investissant du temps pour garantir leur durabilité. Des superviseurs de projet dévoués, soutenus par la haute direction, peuvent aider à atténuer ces préoccupations et offrir une plus grande clarté sur la façon d’améliorer les processus internes, recommande APM.
Selon l’enquête, lorsqu’on s’enquiert de l’impact de la haute direction sur leur organisation valorisant la fonction d’expert de la tâche, la réponse la plus typique est qu’elle conduit à fournir des tâches à un niveau de qualité supérieur. La très grande majorité des entreprises se sont retrouvées à resserrer leurs plans de dépenses pour équilibrer la crise énergétique, et d’autres avantages de l’utilisation de techniques basées sur des projets cités par les répondants à l’enquête incluaient des tâches livrées plus souvent dans les délais et selon le plan budgétaire.
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