Les superviseurs directs semblent plus dignes de confiance des travailleurs que tout autre dirigeant, bien que plus d’un quart des travailleurs britanniques (27 %) admettent ne pas faire confiance à leur superviseur direct, ce qui ressemble à la culture mondiale de l’année dernière Résultats du rapport (28 %).
« Avec la pandémie nécessitant de longues périodes de travail à distance, cela a en fait vraiment mis à l’épreuve les compétences en leadership et il reste beaucoup de mauvais leaders qui n’ont pas construit la confiance entre leurs équipes » , déclare Robert Ordever, MD d’OC Tanner Europe.
Les retombées d’une culture de l’émerveillement peuvent être extrêmes, avec des équipes connaissant une fragmentation sociale dans laquelle les gens se sentent considérablement séparés avec un plus grand risque d’épuisement professionnel. O.C. Le rapport sur la culture mondiale de Tanner indique que pour gagner la confiance, les dirigeants doivent encadrer et défendre leurs individus, faire preuve de compréhension, fournir une reconnaissance régulière et se concentrer sur le développement de liens solides avec chaque personne.
Ordever déclare : « Les travailleurs qui se sentent connectés à leurs dirigeants, leur font naturellement davantage confiance et ont vraiment l’impression que leurs dirigeants les apprécient en tant qu’individus. Par conséquent, l’établissement de liens doit devenir une priorité, les organisations qui soutiennent les liens avec et entre leurs individus étant les plus susceptibles de produire des cultures saines dans lesquelles la confiance, la collaboration et le développement s’épanouir. »
Le rapport souligne également que les employés qui se sentent liés à leurs dirigeants sont 11 fois plus susceptibles de rester avec leur organisation pendant au moins un an et sont 90 % moins susceptibles de souffrir d’épuisement professionnel.
Ordever inclut : « Les meilleurs leaders connaissent et comprennent leurs employés. Si aucun effort n’est fait pour soutenir les connexions, les lacunes sera rempli d’une absence de confiance en la direction et de sensations de rejet et d’isolement. »
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