Alors que les spécialistes du marketing en ligne tentent de trouver des méthodes pour accroître leur efficacité, une nouvelle étude suggère que beaucoup commencent à modifier des éléments essentiels de la technologie marketing (martech).
MarTech a récemment publié les résultats de son « Martech Replacement Study 2022 », et les statistiques ont recommandé que les solutions d’automatisation du marketing ont été le type de martech le plus modifié cette année, comme l’ont souligné 23 % des répondants. Les plateformes de gestion de la relation client (CRM) et les outils de référencement ont également été remplacés par le même pourcentage de spécialistes du marketing en ligne. Environ 21 % ont précisé qu’ils avaient effectivement remplacé leur plate-forme de diffusion d’e-mails.
Lors de la sélection d’une toute nouvelle martech, la plupart des spécialistes du marketing en ligne (54 %) ont déclaré que la combinaison des capacités/API ouverte a été en fait le facteur le plus important pris en compte. Cela a été suivi par la centralisation des données/les capacités de données (50 %) et la capacité de déterminer le retour sur investissement (50 %).
Reconnaître et résoudre les problèmes Martech en cours
Comme plus les spécialistes du marketing commencent à rechercher de nouvelles martech, une étude de recherche précédente suggère que nombre d’entre eux étaient en fait insatisfaits de leurs solutions depuis un certain temps.
Ascend2 a réalisé le rapport « The Outlook on Marketing Innovation », et la majorité des répondants ( 72 %) ont admis que leur pile martech venait en fait de « plutôt réussir » à les aider à atteindre des objectifs tactiques. Seuls 22 % des meilleurs spécialistes du marketing ont déclaré qu’il avait en fait « très réussi », tandis que 6 % ont déclaré qu’il n’avait en fait pas du tout réussi.
À l’époque, 62 % des spécialistes du marketing ont déclaré ils savaient qu’au moins certains composants de leur pile martech devraient être mis à niveau dans l’année pour les aider à atteindre leurs objectifs cruciaux.
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