Envisagez-vous d’étendre vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux au monde de TikTok?
Si tel est le cas, vous n’auriez pas pu choisir un meilleur moment. Ce réseau social a été lancé il y a seulement quelques années. Malgré sa croissance impressionnante, cependant, le paysage de la publicité et du marketing est encore grand ouvert. Les opportunités de s’implanter ici sont nombreuses.
À quel point TikTok est-il populaire? Le mot «extrêmement» me vient à l’esprit. TikTok était l’application la plus téléchargée au monde en 2020, selon plusieurs sources.
Si l’engouement pour TikTok semble encore un peu mystérieux, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous aidera à comprendre pourquoi plus de 600 millions d’utilisateurs actifs lancent l’application chaque mois, comment vous pouvez faire passer le message de votre marque devant eux et pourquoi vous devriez le faire.
Qu’est-ce que TikTok?
TikTok est un réseau social construit autour du partage de vidéos.
Beaucoup des premiers utilisateurs de TikTok ont migré de Vine, une plate-forme de partage de vidéos axée sur des micro-vidéos en boucle de 6 secondes, qui a fermé ses portes brusquement en 2017. L’une de ces greffes de Vine est Zach King. Il est désormais l’une des affiches les plus prolifiques de TikTok et l’une des plus populaires – King compte plus de 56 millions d’abonnés.
Semblable à Vine, la plupart du contenu TikTok se compose de courts clips vidéo. Vous trouverez des vidéos de synchronisation labiale, des tutoriels de maquillage, des tendances de danse virale, des commentaires politiques et plus de vidéos de chats que vous ne pourriez en regarder dans une vie.
En termes de contenu, le service est similaire à YouTube, mais les éléments des médias sociaux sont plus proches d’Instagram. Les flux TikTok défilent très rapidement et sont extrêmement variés.
Directives et règles relatives aux vidéos TikTok
TikTok offre aux utilisateurs un flux infini de contenu sur, eh bien, à peu près tout. Le service s’attend cependant à ce que les utilisateurs adhèrent à plusieurs directives et règles générales.
Créer et interagir sur TikTok: les bases
Chaque clip vidéo TikTok individuel est limité à 15 secondes, mais les vidéos peuvent être combinées pendant un total de 60 secondes. Les utilisateurs de TikTok peuvent créer du contenu original, ajouter des effets et de la musique de fond aux vidéos et modifier des vidéos existantes tant qu’elles ne violent pas les lois sur les droits d’auteur.
Par exemple, vous pouvez voir apparaître des vidéos dans votre flux qui présentent des utilisateurs dansant sur une musique de fond. Souvent, vous remarquerez des tendances où des milliers d’utilisateurs publient leurs propres vidéos où ils dansent sur la même chanson.
Tout comme Instagram et Facebook, lorsque les utilisateurs font défiler leur flux, ils peuvent «aimer», commenter et partager des vidéos sur leurs propres flux, ou via des messages directs, des messages texte (également appelés SMS) et d’autres outils de communication. Les utilisateurs de TikTok attribuent des hashtags pour classer le contenu afin qu’il puisse être découvert par n’importe qui sur la plate-forme.
Prendre note! Du point de vue de l’engagement, TikTok bat toutes les autres plates-formes sociales sur des comptes de toutes tailles.
Les utilisateurs de TikTok ont également tendance à rester plus longtemps à chaque visite. Les utilisateurs interagissent généralement avec TikTok pendant environ 52 minutes par jour, tandis que les utilisateurs de Facebook s’engagent pendant environ 38 minutes et les utilisateurs d’Instagram passent environ une demi-heure par jour sur cette plate-forme.
De toute évidence, les spécialistes du marketing qui créent le mélange idéal de divertissement et de stratégie de marque avisée ont le potentiel d’atteindre des millions d’utilisateurs engagés et actifs d’une manière unique. Vous ferez très probablement l’expérience d’une courbe d’apprentissage en travaillant pour frapper les bonnes notes, mais investir du temps pour étudier le marché TikTok fera une grande différence.
Avant de commencer votre première campagne TikTok, créez un compte et observez simplement pendant un moment. Il est difficile de définir ce qui fait que TikTok «fonctionne», mais vous pouvez développer une impression de la culture en interagissant avec la communauté pendant quelques jours.
Opportunités de marketing TikTok
TikTok s’est développé rapidement, mais son marché publicitaire n’est pas aussi saturé que les réseaux sociaux comme YouTube et Facebook.
La monétisation n’a pas encore progressé de la même manière pour les créateurs de contenu. Le marketing tiers existe sur TikTok, mais il y a beaucoup moins de marques en compétition pour une part du marché potentiellement lucratif de TikTok.
Du point de vue du marketing de marque, il est encore temps de se lancer tôt à un coût relativement bas.
Tendances démographiques de TikTok
Si votre marque n’est pas ciblée sur la démographie exclusive des adolescents, TikTok peut ne pas sembler être la solution idéale.
Beaucoup de gens considèrent encore cette plate-forme de médias sociaux comme un pilier de la génération Z. Certes, il est populaire dans cette tranche d’âge, mais la croissance massive de TikTok représente des utilisateurs de tous âges et de tous âges. Près de 40% des utilisateurs de TikTok basés aux États-Unis ont plus de 30 ans.
Les utilisateurs de TikTok représentent à peu près tous les groupes démographiques imaginables, mais vous devez vous familiariser avec ses principaux publics. Les plus grands abonnés de la plate-forme font partie de la génération Z, en particulier les personnes de moins de 30 ans. Ce groupe représente environ 60% de la base d’utilisateurs actuelle de TikTok.
Répartition des utilisateurs de TikTok aux États-Unis en juin 2020, par tranche d’âge (Source: Statista)
Le marketing TikTok vise à atteindre un public plus jeune – 10-30 ans
Bien que TikTok penche certainement vers un public plus jeune, ne négligez pas cette plate-forme sociale si votre population cible est un peu plus âgée. Les personnes de plus de 30 ans représentent au moins 37% de la base d’utilisateurs de TikTok et leur nombre semble augmenter.
Voici quelques autres données démographiques clés à garder à l’esprit lors du développement de contenu marketing TikTok:
56% des utilisateurs identifiés comme des hommes et 44% comme des femmes – cependant, la plate-forme ne permet actuellement pas aux utilisateurs de sélectionner des sexes au-delà des hommes et des femmes
Environ la moitié (52%) des utilisateurs accèdent à la plateforme à partir d’appareils iOS (Apple) et près de la moitié (47%) utilisent des appareils Android
TikTok est disponible dans 150 marchés et 75 langues
Catégories de contenu populaires sur TikTok
Vous souhaiterez également développer une compréhension approfondie des catégories de contenu les plus populaires sur TikTok. Comme vous pouvez le voir, la catégorie du divertissement dépasse de loin les autres catégories de la plate-forme.
Catégories de contenu les plus populaires sur TikTok dans le monde en juin 2020, par nombre de vues de hashtag (Source: Statista)
Le marketing TikTok doit être divertissant
Ce classement est déterminé en comparant les vues de hashtag sur TikTok. Les hashtags appartenant à la catégorie Divertissement ont été utilisés plus de 440 milliards de fois, collectivement. La catégorie suivante, Dance, comprend environ 150 milliards de vues de hashtag collectifs.
Ce sont de larges catégories, mais elles sont informatives lorsqu’il s’agit de créer du contenu et de lancer de nouvelles campagnes marketing, quelle que soit la tactique que vous choisissez.
Ne vous inquiétez pas si votre marque n’a pas l’impression de faire partie de l’une des catégories les plus populaires. Gardez à l’esprit que ces catégorisations décrivent le style de la vidéo autant que son contenu réel.
Les vidéos qui relèvent de la catégorie Divertissement, par exemple, peuvent être axées sur le contenu d’une émission de télévision ou simplement divertissantes de manière originale. Néanmoins, ces données nous indiquent que les utilisateurs se rendent sur TikTok pour se divertir beaucoup plus souvent qu’ils ne le visitent à la recherche de contenu axé sur la mode.
Comment commercialiser sur TikTok
Le marketing TikTok se divise généralement en trois catégories: le marketing d’influence, la création de contenu original et les publicités TikTok. Le style, les capacités et les objectifs de votre marque seront tous des facteurs déterminants pour décider de la tactique à essayer ou si vous pourriez bénéficier davantage d’un mélange des trois.
Marketing d’influence sur TikTok
Le marketing d’influence, parfois appelé ciblage d’influenceurs, identifie le type de recommandations de bouche à oreille qui peuvent se propager rapidement sur les réseaux sociaux.
Les influenceurs efficaces comprennent des célébrités, des ambassadeurs de marque, des promoteurs de niche et des personnes ordinaires qui ont développé leurs propres suivis.
Le rôle principal de l’influenceur est d’approuver les produits et services d’une manière qui incite les consommateurs à aller de l’avant avec un achat. Comme le dit Jay Baer, expert en croissance commerciale, «La véritable influence motive l’action, pas seulement la sensibilisation.»
Pour tirer le meilleur parti des tentatives de marketing d’influence, les marques doivent obtenir le soutien des influenceurs des médias sociaux qui peuvent aller au-delà de l’exposition de votre marque à leurs abonnés (bien que l’exposition puisse certainement être bénéfique en soi).
Le type de contenu le plus populaire sur TikTok – pensez aux tutoriels de maquillage et aux vidéos de cuisine – est bien adapté au marketing d’influence parmi les utilisateurs de TikTok qui ont de nombreux abonnés.
Pour qu’un influenceur fasse la promotion de votre produit ou service, vous devez vous associer à lui. En d’autres termes, vous devrez les payer pour partager du contenu sur votre marque avec ces grands suiveurs.
Ne négligez pas les avantages potentiels que votre marque peut tirer du marketing d’influence sur TikTok. Un consommateur sur trois déclare faire plus confiance aux opinions des influenceurs qu’à la promotion directe de la marque.
Choisir le bon influenceur
En matière de marketing d’influence, rappelez-vous que la pertinence est plus importante que la portée.
Tout utilisateur de TikTok avec des millions d’abonnés peut sembler un choix évident, mais vous pourriez finir par faire un investissement énorme dans une relation d’influence qui ne vous sera pas très utile.
Passez du temps à explorer la façon dont votre niche est représentée sur TikTok et commencez par des influenceurs qui se sentent authentiques dans cet espace. Voici un plan simple:
Accédez à l’onglet Découvrir et recherchez des mots-clés liés à votre produit, service, secteur ou niche.
Faites une liste des utilisateurs de TikTok qui ont les plus grands abonnés ou qui ont publié les vidéos les plus populaires et les plus partagées.
Parcourez votre liste et réduisez-la à quelques influenceurs potentiels – ceux qui se sentent le mieux adaptés à votre marque.
Conseil: vous pouvez également utiliser l’onglet Découvrir pour voir les vidéos associées aux mots-clés choisis dans toutes les catégories. Cela peut vous aider si vous envisagez de développer votre propre contenu ou de faire un brainstorming avec les influenceurs TikTok que vous avez choisis.
Une note sur les micro-influenceurs
Ne négligez pas les influenceurs potentiels qui ont un nombre limité d’abonnés s’ils ont une ou deux vidéos extrêmement populaires. Ce sont les utilisateurs de TikTok avec lesquels vous pourrez peut-être travailler à un prix avantageux avant que leur popularité n’explose.
Création de contenu TikTok original
TikTok est apprécié de ses utilisateurs car la plate-forme regorge de contenu unique qui ne devrait pas provenir d’autre part.
À certains égards, le style simple du contenu local populaire sur TikTok peut sembler plus simpliste qu’il ne l’est en réalité. Cela peut prendre des heures pour créer de minuscules clips vidéo qui se connectent au public de TikTok et, espérons-le, deviennent viraux.
Cela ne veut pas dire que la création de contenu ne vaut pas votre effort. Il est juste important d’être bien armé et de savoir ce qu’il faut pour faire des tendances sur TikTok.
Devenir viral
Vous pouvez explorer la «culture de la tendance» sur TikTok en appliquant la même technique que nous avons déjà décrite pour trouver vos influenceurs idéaux.
L’onglet Découvrir vous permet de suivre les hashtags tendances liés à votre produit et à votre marque. Consacrez du temps à travailler sur les vidéos les plus populaires de votre créneau et réfléchissez à la manière dont vous pouvez participer à l’action.
C’est une excellente occasion d’attirer des amis et des collègues. En mesurant leurs réactions, vous pourriez avoir de meilleures chances de devenir viral.
Gardez à l’esprit le style général de votre vidéo. Les utilisateurs de TikTok aiment les vidéos humoristiques qui penchent vers le ridicule et l’absurde, mais il est trop facile de dépasser.
La dernière chose dont votre marque a besoin est que vous deveniez virale pour toutes les mauvaises raisons.
Trois tendances TikTok devenues virales en 2020
Votre contenu TikTok doit être original, mais vous n’avez pas besoin de réinventer la roue.
Inspirez-vous des précédentes tendances TikTok. Ils peuvent sembler aléatoires si l’on considère ce qui a été populaire sur la plate-forme. Cependant, il est plus probable qu’il existe des modèles dans votre niche.
Rêves de canneberge
Nathan Apodaca a lancé une tendance très populaire sur TikTok en 2020 qui incluait en fait un produit de marque (Ocean Spray Cran-Raspberry Juice), bien qu’il ne semble pas avoir de lien officiel avec la marque.
Dans la vidéo, Apodaca patine dans une rue en buvant directement dans une bouteille de jus. « Dreams » de Fleetwood Mac joue en arrière-plan et Apodaca synchronise avec charme certaines paroles.
C’est un exemple d’une de ces périodes où TikTok est un peu difficile à expliquer, mais cette vidéo est en fait la quintessence de TikTok. D’où ses 74 millions + de vues en un an.
Au final, Ocean Spray (et Fleetwood Mac) a participé à la tendance.
Ocean Spray a même attribué à Apodaca un tout nouveau camion – une surprise fantastique pour Apodaca qui a sûrement coûté beaucoup moins cher à la marque de jus que ce qu’elle aurait payé pour créer une campagne de marketing avec autant de portée.
Le collègue que vous détestez lors d’une réunion Zoom
La star de TikTok, Caitlin Reilly, a créé la troisième vidéo TikTok la plus populaire en 2020 en exploitant le climat de travail à domicile créé à la suite du COVID-19.
Les utilisateurs de TikTok se sont identifiés au personnage de Reilly, qui parle de ses collègues et fait des commentaires désagréables au patron. Jusqu’à présent, la vidéo a été visionnée plus de huit millions de fois et partagée plus de 800 000 fois.
Cette vidéo est un exemple de création de contenu qui est vraiment «du moment». Étant donné que tant de gens travaillaient de chez eux en 2020 et assistaient à des réunions de travail sur vidéo, la vidéo de Reilly et son personnage bien joué étaient trop relatables.
Les marques peuvent également participer à ces messages de zeitgeist. Par exemple, une marque de boissons pourrait créer un TikTok pour déterminer la meilleure façon pour les gens de profiter de leurs boissons tout en portant un masque.
«Mi Pan Su Su Sum»
Une autre vidéo du top dix de TikTok en 2020 était l’étrange clip viral d’une publicité de céréales russe.
Mi Pan Su Su Sum propose un alpaga animé dansant sur la musique. Il est rapidement devenu un ver d’oreille dans le monde entier.
Ce type de vidéo se prête à des vidéos de réaction et à des réinterprétations. Des milliers d’utilisateurs de TikTok ont sauté sur la tendance Mi Pan Su Su Sum, créant des hommages aux vidéos originales et téléchargeant des vidéos de leurs réactions.
À condition que vous vous trouviez sur la bonne tendance, cela peut être un moyen relativement simple de développer une campagne de marketing TikTok. Intégrez simplement le message de votre marque dans une version d’une vidéo virale humoristique.
Contenu recyclé
La nouvelle publication est une pratique courante sur toutes les plateformes de médias sociaux. Si vous publiez quelque chose sur Instagram ou Facebook qui attrape, vous pouvez réussir en le réutilisant pour TikTok.
Créez une vidéo TikTok en six étapes simples
Une fois que vous avez une idée en tête, vous pouvez commencer à configurer votre vidéo sur la plateforme.
Le processus est rapide et relativement simple:
Connectez-vous à TikTok et cliquez sur le signe plus sur votre page de profil principale.
Enregistrez votre vidéo.
Ajustez les paramètres d’enregistrement: retournez l’appareil photo, augmentez ou diminuez la vitesse, modifiez la durée (60 secondes maximum), réglez une minuterie, activez le flash et effectuez un zoom avant ou arrière.
Appliquez des effets vidéo tels que des animations, la technologie de réalité augmentée, y compris des filtres faciaux, des effets vocaux et bien d’autres.
Téléchargez votre vidéo.
Ajoutez des hashtags et un écran de prévisualisation. Chacun de ces éléments peut avoir un impact direct sur le nombre de vues que votre vidéo attirera.
Cliquez sur « Publier ». La vidéo sera généralement ajoutée à votre bibliothèque en quelques minutes.
Vous pouvez également modifier vos paramètres pour partager automatiquement votre vidéo sur d’autres réseaux sociaux, vous permettant ainsi de maintenir facilement vos différents réseaux à jour sur votre TikTok.
Annonces TikTok
En plus de créer du contenu et de vous associer à un influenceur, vous pouvez également créer des publicités qui s’affichent sur les flux et les vidéos TikTok.
Le principal avantage ici est que vous n’aurez pas besoin d’investir les ressources qui sont généralement nécessaires pour créer une audience, ni de passer du temps à créer du contenu qui peut ou non décoller sur la plate-forme.
La publicité sur TikTok est simple et rapide – souvent, votre annonce s’affichera dans les 24 heures.
Annonces In-Feed
Les annonces In-Feed s’affichent dans, vous l’avez deviné, les flux vidéo des utilisateurs de TikTok.
Pour créer une annonce In-Feed, vous devez créer un compte publicitaire TikTok, soumettre une annonce, puis attendre qu’elle soit examinée. Comme les autres contenus TikTok, vos publicités in-feed seront limitées à 60 secondes, bien que la plate-forme vous recommande de garder la longueur de votre annonce entre 9 et 15 secondes.
Vous pouvez même ajouter diverses fonctionnalités pour vous aider à atteindre vos objectifs publicitaires.
Les publicités In-Feed peuvent être ciblées par intérêt ou comportement. Le ciblage par centres d’intérêt est similaire aux publicités Facebook, en ce sens que vous devez choisir un centre d’intérêt en rapport avec le public que vous essayez de cibler. TikTok affichera à ses utilisateurs des publicités correspondant à cette sélection.
Le ciblage comportemental cible les utilisateurs en fonction de la manière dont ils ont interagi avec TikTok au cours de la semaine ou des 15 derniers jours. Cela peut vous aider à toucher les personnes qui sont plus impliquées dans la plateforme.
Vous pouvez également appliquer le ciblage « Audience personnalisée » et « Audience similaire ». Le ciblage d’audience personnalisé vous permet de faire de la publicité auprès des personnes qui ont déjà interagi avec votre marque. Les audiences similaires peuvent vous aider à atteindre les mêmes données démographiques cibles que celles que d’autres marques ont identifiées avec succès.
TikTok propose également quatre autres types d’annonces:
Hashtags de marque
Effets de marque
Prise de contrôle de la marque
Annonces Top View
Ces types d’annonces vous permettent de gagner en notoriété sur l’ensemble de la plateforme en intégrant votre marque directement dans des vidéos et des hashtags.
L’algorithme TikTok et le référencement
La plateforme TikTok, comme d’autres sources de contenu en ligne, s’appuie sur le référencement (optimisation des moteurs de recherche) pour que les clips soient bien classés sur ses pages de résultats de recherche et découverts par les utilisateurs.
L’optimisation du contenu TikTok est similaire à l’optimisation du contenu de votre site Web – pour plus d’informations à ce sujet, le blog Constant Contact propose plusieurs articles liés au contenu en ligne, au référencement et au marketing.
Sur TikTok, la principale méthode pour améliorer le référencement consiste à utiliser des hashtags. Plus vos hashtags sont pertinents, plus vos vidéos sont susceptibles d’être recommandées à d’autres utilisateurs de TikTok. La recherche de hashtags sur TikTok fonctionne un peu comme la recherche de mots clés pour le contenu écrit en ligne.
Tapez simplement différents hashtags dans la barre de recherche et voyez à quel point ils sont populaires.
Par exemple, vous pouvez tester la force du hashtag #summervacationideas pour avoir une idée de la fréquence à laquelle les gens l’utilisent lors de la planification de voyages ou s’il est utilisé d’une manière que vous ne vous attendiez pas. Les hashtags peuvent être larges (#winterfashiontrends) ou plus ciblés (#blanketscarf).
Il n’y a pas de limite au nombre de hashtags que vous pouvez utiliser pour une vidéo, mais gardez à l’esprit que les hashtags apparaissent dans les sous-titres vidéo, qui sont limités à 100 caractères. Il est judicieux de n’utiliser que quelques hashtags afin de disposer d’espace pour rédiger une description vidéo convaincante.
Mesurez votre succès avec les outils d’analyse TikTok
Une fois que vous avez lancé vos efforts de marketing sur TikTok, vous pouvez utiliser les outils d’analyse de la plate-forme pour voir dans quelle mesure vous faites.
Vous aurez besoin d’un compte TikTok Pro pour accéder à ces données. Votre compte TikTok Pro vous permettra de mesurer des informations sur l’audience et les performances à partir d’une interface de tableau de bord. Vous pouvez surveiller les vues, l’engagement et d’autres faits contribuant à votre succès sur la plateforme.
Votre tableau de bord est divisé en deux catégories principales: l’analyse de profil et l’analyse vidéo. Vous pouvez également consulter des données plus spécifiques sur vos abonnés.
Métriques d’analyse de profil
L’analyse de profil vous donne des informations de haut niveau sur la notoriété et l’intérêt de la marque. Ceux-ci inclus:
Followers: le nombre total d’utilisateurs TikTok suivant votre compte
Vues de la vidéo: combien de fois les vidéos de votre compte ont été vues au cours d’une période donnée
Vues de profil: à quelle fréquence votre profil a été consulté sur une période donnée
Métriques d’abonnés
L’onglet Abonnés de votre tableau de bord d’analyse est l’endroit où vous trouverez plus de détails sur votre audience, y compris ses centres d’intérêt adjacents. Ceux-ci peuvent vous aider à trouver des idées de contenu pertinentes. Certains intérêts adjacents sont:
Principaux territoires: d’où viennent vos abonnés (limité aux cinq premiers pays)
Activité des abonnés: quand vos abonnés sont les plus actifs sur la plateforme
Vidéos que vos abonnés ont regardées: les vidéos les plus populaires parmi vos abonnés
Sons que vos abonnés écoutent: la musique la plus populaire incluse dans les vidéos parmi vos abonnés
Mesures vidéo (contenu)
Mesurez les performances de votre contenu ici. Vous pouvez approfondir vos connaissances sur la popularité de vos vidéos dans cette section et, peut-être plus important encore, pourquoi elles sont populaires (ou non).
Les métriques de contenu incluent des mesures telles que:
Total comme nombre
Nombre total de commentaires
Total des actions
Temps de jeu total
Nombre total de vues vidéo
Durée moyenne de visionnage
Sources de trafic: d’où provient le trafic pour votre message
En plus de ces trois métriques, TikTok vous donne une fenêtre sur d’autres analyses. Par exemple, vous pouvez voir combien de fois les publications avec un certain hashtag ont été consultées. Vous trouverez également des données sur l’engagement, y compris le nombre total de likes et les ratios entre les statistiques, comme le nombre de likes par rapport au nombre de commentaires.
Démarrez avec le marketing TikTok
Maintenant que nous vous avons donné un aperçu du fonctionnement de TikTok et des raisons pour lesquelles vous devriez envisager de présenter votre marque sur cette plate-forme unique, vous êtes prêt à commencer.
N’oubliez pas de consulter la section «Inspiration» de TikTok si vous ne savez pas quoi créer en premier. Vous trouverez ici des exemples d’annonces qui ont été bien accueillies sur toute la plate-forme, contribuant au succès de la marque dans un large éventail de secteurs.
N’oubliez pas que TikTok est similaire aux autres réseaux sociaux, mais c’est aussi un environnement unique avec une culture distincte. Cette qualité n’est pas seulement ce qui rend la plate-forme si attrayante, mais aussi pourquoi il peut sembler difficile de trouver un public pour votre produit ou service.
Le meilleur endroit pour commencer est de devenir vous-même un utilisateur de TikTok. Avec le temps, vous développerez une intuition pour savoir quel type de contenu a tendance à réussir là-bas et comment intégrer de manière transparente votre image de marque dans la culture TikTok.
