Les spécialistes du marketing qui utilisent les e-mails ont vu leur taux de livraison chuter au cours de l’année écoulée, mais de nouvelles recherches indiquent que les taux d’ouverture et les taux de clics ont commencé à augmenter.
Knak a récemment publié son « 2022 Email Marketing Benchmark Report » et les statistiques suggèrent que le taux de livraison moyen des spécialistes du marketing se situe à environ 93 %, soit une baisse de 3,2 % par rapport à l’année dernière. Cependant, le taux d’ouverture médian s’est établi à 24 %, soit une augmentation de 3 % par rapport à l’année précédente. De plus, le taux de clics moyen est désormais en hausse de 4,4 % pour atteindre environ 10 %.
En général, la majorité des personnes interrogées (51 %) ont déclaré que leurs taux d’ouverture avaient augmenté au cours de l’année écoulée. La plupart des spécialistes du marketing (44 %) ont affirmé avoir également vu les taux de clics augmenter. Les chercheurs à l’origine du rapport notent que beaucoup accordent désormais la priorité à la personnalisation et aux images d’arrière-plan comme éléments clés de leurs e-mails.
La fiabilité du marketing par e-mail
Bien que certains spécialistes du marketing se soient tournés vers de nouvelles tactiques, telles que la vidéo, ces derniers mois, des recherches antérieures suggèrent que beaucoup préfèrent encore s’appuyer sur la fiabilité des e-mails.
UpCity a mené son « étude sur le marketing vidéo », et les statistiques indiquent que parmi les organisations américaines qui n’utilisent pas le marketing vidéo, la plupart (17 %) se tournent plutôt vers les e-mails. Le marketing des médias sociaux (16 %), l’optimisation des moteurs de recherche (15 %) et le marketing de contenu (14 %) sont d’autres alternatives populaires.
Il est intéressant de noter que 11 % des spécialistes du marketing n’utilisent pas la vidéo actuellement ou n’ont pas l’intention de le faire dans un avenir proche. La plupart des personnes interrogées (47 %) ont déclaré qu’elles trouvaient que la vidéo n’était « quelque peu efficace » pour le moment, ce qui indique qu’il y a place à l’amélioration.
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