Tout au long de 2020, j’ai vu de nombreuses publicités sur la pandémie. Ils ont bien fonctionné pour les entreprises dans une situation difficile – que ce soit en raison de réductions budgétaires ou de dédicaces médiatiques déjà achetées – mais ils suivent la même formule: un écran disparaît du noir, des rouleaux de vidéos en stock et un commentateur en parle. résidant dans des temps incomparables. Au moment où la vidéo atteint son point le plus bas, le commentateur dit: « Mais nous sommes là pour vous aider car nous restons dans le même bateau. »
Au début de la pandémie COVID-19, les marques devaient adaptent rapidement leurs méthodes au tout nouveau paysage. Cependant, avec le déploiement des vaccins dans le monde entier, il semble que la fin de la pandémie soit enfin en vue. On s’attend à ce que les investissements dans les médias numériques augmentent à l’échelle mondiale, et les spécialistes du marketing doivent choquer ce qu’ils ont réellement fait.
Les publicités répétitives et formulées contre une pandémie ne résonneront pas avec un public qui s’attend à l’authenticité et à la créativité. Pour réussir, les annonceurs doivent relever la barre.
L’origine de la publicité pandémique
Au premier trimestre 2020, de nombreux spécialistes du marketing ont acheté du temps médiatique pour toute l’année en l’anticipation d’événements particuliers ou de lancements d’articles. Lorsque la pandémie a commencé, ils ont dû rénover leurs techniques matérielles. C’est ainsi que la publicité pandémique a vu le jour – les spécialistes du marketing ont réorienté leurs créneaux horaires pour informer les clients de ce qui se passait.
Ces premières publicités pandémiques ont connu un succès pour plusieurs facteurs. Premièrement, ils coûtent moins cher en raison du fait qu’ils présentent des vidéos d’archives, de la musique abordable et des messages répétitifs. Deuxièmement, ils ont résonné avec les gens en raison du fait qu’ils étaient réels, appropriés et compatissants. Bien que les publicités sur la pandémie ressemblaient beaucoup à des déclarations d’intérêt public, elles étaient ce dont le paysage avait besoin.
En ce moment, les publicités relatives à la pandémie se sentent auto-félicitées et superficielles. Il est temps pour les spécialistes du marketing de développer des supports numériques authentiques. Moins de gens utilisent du contenu dans le monde (via la radio, les événements en direct, les cinémas, etc.). Les clients interagissent personnellement avec les publicités dans leurs maisons, les récits doivent donc correspondre à la valeur des marques et être soutenus par des actions. Tout ce qui est interagi dans les mots et les visuels publicitaires doit être vécu par les noms de marque et expérimenté par les clients lors des interactions futures.
Créer un message authentique
Les gens aimeraient savoir comment les entreprises aident leurs clients et les quartiers. C’est formidable pour les annonceurs de partager comment leurs entreprises ont réagi à la pandémie, mais ils devraient se concentrer davantage sur ce qui fait avancer leurs marques. Cette crédibilité est en fait devenue une attente à la fin des techniques de pandémie.
L’un des fournisseurs de mon entreprise m’a raconté une histoire inspirante sur la façon dont elle a tourné tout au long de la pandémie. Bien que l’histoire ait été répétée, elle était authentique et m’a inspiré en tant que client. Déjà, les entreprises se préparent pour le marketing post-pandémique et à quoi ressemblera l’organisation dans la «toute nouvelle normalité». Leur message devra changer en conséquence.
Les annonceurs qui ne savent pas par où commencer doivent effectuer un audit de la marque. Les entreprises peuvent utiliser cette évaluation de leur messagerie pour aligner leurs méthodes de marketing sur les attentes des clients et comparer leurs efforts à ceux de leurs concurrents. Dès que le total sera terminé, les spécialistes du marketing sauront comment leurs noms de marque apparaissent sur différents canaux, notamment les réseaux sociaux et les sites Web d’entreprise.
La valeur de la marque sonic
Les gens peuvent être bloqués à la maison, mais ils sont encore assez occupés. En conséquence, les spécialistes du marketing ne peuvent pas se fier uniquement aux éléments visuels – créer un nom de marque sonore unique est essentiel pour stimuler des réactions émotionnelles particulières. Une étude australienne a déterminé les réponses de 1 000 clients à différents clips audio et a découvert que divers types de musique généraient des réponses psychologiques variées. Les bruits courts et aigus ont stimulé le bonheur et le plaisir, tandis que le passage des touches importantes aux petites touches a stimulé des sentiments de malheur.
Les annonceurs doivent choisir soigneusement le ton, le script, la compétence vocale, les résultats sonores et la musique de chaque publicité pour communiquer leur les identités et la messagerie de l’entreprise. Il est possible de rendre la narration et la musique de stock remarquables et authentiques, les annonceurs ne devraient donc pas éliminer les astuces qui ont fonctionné pour les publicités pandémiques. Rester flexible est important.
Les annonceurs et les spécialistes du marketing en ligne ont affaire à un tout nouveau habitué, mais cela n’indique pas qu’ils sont enfermés dans la formule publicitaire de la pandémie. En reconsidérant les attentes des consommateurs, la messagerie et les éléments de production, les annonceurs peuvent produire des points de contact puissants qui véhiculent la véritable identité de leurs marques.
Toute l’actualité en temps réel, est sur L’Entrepreneur
