Le rappel de la marque est l’aspect le plus important pour l’ouverture des e-mails
Le rappel du nom de la marque est plus crucial que la ligne d’objet lorsqu’il s’agit d’ouvrir un e-mail par les clients. Bien que les deux soient importants, 68% des personnes disent qu’elles ouvriront un e-mail basé sur le nom de la marque, contre 59% qui regardent le contenu dans la ligne d’objet.
Rappel de la marque et ligne d’objet sont devenues plus vitales pour les clients au cours de l’année écoulée, la marque proposée était de 55% en 2019 et la ligne d’objet était de 48%.
La valeur d’importance a également augmenté au cours des 12 derniers mois, avec 55% des personnes déclarant que c’est le principal facteur qu’elles aiment les e-mails de marque. Cela surpasse les taux d’actualisation et les offres à 53%, mais les offres sont le principal moteur des personnes qui s’inscrivent pour recevoir des e-mails de marque (48%).
La qualité l’emporte sur le devoir social sur la confiance des consommateurs
Seulement 34% des clients comptent sur les marques qu’ils utilisent, alors que 36% disent qu’ils sont plus susceptibles de s’engager avec les marques sur lesquelles ils comptent. La grande majorité (81%) disent que la confiance est un élément de choix lorsqu’il s’agit d’acheter.
Les trois principales qualités de marque pour établir la confiance avec les consommateurs britanniques sont la qualité des articles (76%), la valeur pour le prix (72 %) et l’ouverture (62%). Des taux équitables (61%) et aucune dépense secrète (60%) obtiennent également de bons résultats.
L’obligation sociale et la durabilité écologique (toutes deux sur 56%) et éthique (55%) sont bien inférieures dans le classement.
L’étude de recherche montre une corrélation entre la confiance et le niveau d’engagement client, les individus 30% plus susceptibles de s’engager avec des produits haut de gamme et des marques automobiles en qui ils ont confiance. et 24% plus probable en ce qui concerne les marques de voyage.
Source: Clear Channel / JCDecaux
Le gouvernement était le plus grand annonceur du Royaume-Uni en 2020
Le gouvernement fédéral était le plus grand annonceur du Royaume-Uni en 2020, car il a augmenté considérablement ses investissements pour faire face à la pandémie. Le gouvernement fédéral a augmenté ses investissements publicitaires de 238% en 2015, atteignant un total estimé à 164 millions d’euros.
Unilever arrive en deuxième position avec des dépenses publicitaires estimées à 137,5 millions d’euros, soit une augmentation de 76%, tandis que Sky est le troisième ayant baissé de 31% à 124,2 millions d’euros, suivi de Procter & Gamble sur 117,2 millions d’euros, en baisse de 16%.
Le reste du top 10 est composé de McDonald’s (89,7 euros) m, en baisse de 41%), Tesco (81,1 m €, en hausse de 1%), Public Health England (80,5 m €, en hausse de 796%), Reckitt (75,1 m €, en baisse de 10,9%), L’Oréal (72 € .4 millions, en hausse de 7%) et Amazon (67,3 millions d’euros, en baisse de 40%).
Les dépenses totales des 10 principaux spécialistes du marketing au Royaume-Uni ont chuté de 19% en 2020, avec des dépenses publicitaires combinées estimées à 7 EUR .3 milliards. Cinq des dix premiers ont réduit leurs dépenses publicitaires, avec seulement trois noms de marque, laissant de côté le gouvernement et Public Health England, augmentant ainsi les investissements financiers.
En examinant des canaux particuliers, les investissements étaient en baisse dans l’ensemble du conseil d’administration l’année dernière. TELEVISION reste la plus grande chaîne avec une dépense totale approximative de 4,4 milliards d’euros, suivie de l’extérieur (1,1 milliard d’euros), de la presse (969 millions d’euros), de la radio (783 millions d’euros) et du cinéma (54,9 millions d’euros).
L’intérêt des Britanniques pour la location au détail augmente
L’intérêt des acheteurs britanniques pour la location d’articles pour la maison tels que des équipements d’entraînement, des jouets et des technologies augmente, 84% envisageant de louer des produits plutôt que de les acheter. Augmentation de 7% par rapport à l’année dernière.
Les équipements de fitness (39%), l’innovation (35%) et les jouets et jeux vidéo (29%) sont les produits de location les plus recherchés.
Le reste du top 10 comprend les équipements de jardin (28%), les vêtements (27%), le charme (24%), les meubles (23%) et les accessoires de mode (23%).
Leasing Les espaces sont également populaires, avec des espaces pour passer du temps avec les amis et la famille (38%) et un espace de travail (32%), dont la valeur augmente à la suite de la pandémie.
Pendant ce temps, 57% des Les consommateurs britanniques disent qu’ils vont être plus conscients de leurs achats en ligne en raison de l’impact de la dis tribution et emballage du produit sur l’environnement.
De nombreuses femmes se sentent à nouveau discriminées dans les publicités
Seulement 9% des femmes britanniques se sentent bien représentées dans la publicité, la plupart des femmes se sentant victimes de leur les formes corporelles et la façon dont elles se fournissent.
Au-delà du marketing, des interactions marketing plus importantes et seulement 7% se considèrent bien représentées.
Simplement moins de la moitié (45%) des femmes disent se sentir victimes de discrimination en raison de leur corps, de leur forme ou de leur taille, et alors que plus d’un tiers (36%) signalent une discrimination en raison de la façon dont ils se regardent, s’habillent ou se donnent.
