Le fournisseur d’informations client Toluna a publié ce qu’il déclare être le premier et le seul abonnement Business Insights du secteur.
Établies en réponse aux commentaires des clients et à la demande du marché, les marques auront désormais un accès illimité à la plate-forme Toluna Start, leader du secteur, aux experts en recherche Toluna et aux informations sur les clients alimentées par la communauté mondiale du panel Toluna.
Alors que le paysage client évolue rapidement, la valeur des informations en temps réel n’a jamais été aussi évidente. Les marques ont besoin d’un accès continu à des informations pour vraiment comprendre leurs clients, informer leur méthode d’entreprise et faire progresser leurs offres. Toluna répond à ces besoins en fournissant des informations « en permanence » à l’échelle mondiale en tant que membre qui associe l’innovation d’analyses innovantes à un accès en temps réel aux experts en recherche et aux consommateurs sur une seule plate-forme.
Frédéric-Charles Petit, fondateur et PDG de Toluna, a déclaré : « Depuis vingt ans, Toluna est restée directement à la pointe de la recherche développement. Notre objectif a en effet toujours été de démocratiser la recherche marketing, le rendre disponible à plus d’utilisateurs au sein de l’entreprise.
« Au départ, diriger la production de notre communauté de panels en ligne, qui est devenue le premier panel international ; puis, investir en amont pour insérer la technologie dans le processus de recherche avec le lancement de notre plateforme Toluna Start ; et maintenant, avec une conception de recherche transformationnelle pour permettre aux marques d’égaler l’évolution du paysage client.
« Les informations sont la toute nouvelle devise sur le marché d’aujourd’hui, et nous comprenons que lorsque la recherche est effectuée projet par- projet, il ne satisfait souvent pas les besoins de nos clients en matière d’agilité et de vitesse. L’avenir de l’étude de la recherche doit se développer pour satisfaire les nouvelles demandes du marché et permettre des informations à tout moment, n’importe où. Nous sommes ravis de fournir cette solution unique en son genre qui aidera nos clients à résoudre les défis contemporains, à spécifier leur technique d’investissement et à amener les marques dans leur prochaine phase d’avancement. »
Toluna a déclaré que son abonnement Enterprise Insights offrait un « ROI inégalé » et renforce son engagement à responsabiliser clients avec les avantages de l’automatisation, de l’évolutivité, de la collaboration et de la qualité pour stimuler la dextérité, la valeur et les performances.
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