L’industrie des actifs numériques a plutôt la réputation d’être un sanctuaire pour les fraudeurs et les contrevenants, où les habitudes manifestement illégales ne sont pas punies ou punies d’une manière différente de ce qu’elles resteraient autrement dans tout autre contexte. Bien que cette crédibilité puisse être bien méritée, elle est progressivement usée par l’engagement croissant des forces de l’ordre et des régulateurs à demander des comptes aux mauvais acteurs.
Néanmoins, le secteur a un problème particulier qui, malgré le préjudice causé aux clients et l’adoption, reçoit peu d’attention. Le problème est le marketing malhonnête. Les actifs numériques fonctionnent presque entièrement sur le buzz, ce qui indique que la publicité est n’importe quoi. Cela est intensifié par le fait qu’un grand intérêt pour les propriétés numériques est motivé par la spéculation sur les coûts, ce qui implique que de grandes parties du quartier ont un intérêt bénéfique à négliger les annonceurs malhonnêtes ou, pire encore, à propager le marketing eux-mêmes.
Ceci a en fait souvent conduit à une situation de charrette avant les bœufs, où des articles mineurs, des services et des développements sont présentés comme innovants ou considérés comme un précurseur d’une adoption massive. Ce message est diffusé à un public qui a été préparé, grâce à un renforcement cohérent de la communauté, à accepter ce message sans examen.
Notez que la déclaration de PayPal selon laquelle il soutiendrait BTC a été reçue à titre d’exemple – ceci a été présenté comme le renversement d’un énorme domino sur la voie de l’adoption de masse, mais l’offre elle-même était insignifiante.
Néanmoins, le fait demeure: il existe des corps de lois bien établis qui protègent les clients contre les pratiques commerciales trompeuses , et ils viennent en fait d’être autorisés à continuer par la grâce de l’inactivité réglementaire.
Il est inévitable que cela change.
Les garanties non satisfaites de Revolut
Un exemple qui montre simultanément comment les garanties d’entreprise sont devenues séparées de la réalité, à quelle vitesse elles ont été autorisées à rester incontestées et comment les consommateurs paient le coût est celui de Revolut.
Revolut est parmi les plus connus des fintech bu sie d’avoir effectivement surgi ces dernières années pour garantir une transformation de la finance. En 2017, Revolut s’est lancé dans le jeu de la possession numérique en utilisant la possibilité pour les consommateurs d’acheter de la «crypto-monnaie» sur la plate-forme. L’annonce a présenté le service comme le «moyen le plus simple et le plus rapide d’acheter de la crypto-monnaie», tandis que la page d’accueil de Revolut est recouverte de ses fonctions d’acquisition de crypto-monnaies. L’impression offerte par la page d’accueil de Revolut – en termes simples en anglais – est que son service peut être utilisé pour acheter des propriétés numériques.
Des années après la présentation du service, Revolut a modifié ses conditions générales le 27 juillet. 2020, en introduisant l’idée de propriété des droits sur la valeur monétaire de la propriété numérique en dépit de l’absence d’indicateur antérieur indiquant que ce n’était pas le statu quo. Dans un e-mail informant les utilisateurs de ce changement, Revolut a déclaré: « Cela suggère essentiellement que vous posséderez désormais toute crypto-monnaie que vous achetez en utilisant Revolut! »
Les vétérans familiarisés avec le marketing des actifs numériques comprendront pour interpréter le mot «essentiellement» comme «pas du tout», une présomption appropriée à en juger par les termes eux-mêmes. Tout achat ou vente d’actif numérique effectué sur Revolut est simplement un guide pour Revolut pour effectuer l’achat ou la vente en votre nom. Dans le cas d’un achat, vous achetez simplement un « droit utile » sur l’actif, ce qui, selon Revolut, implique que vous avez le droit de leur dire quand offrir ou déplacer la propriété, mais en réalité, une telle instruction peut être acceptée ou refusée conformément aux conditions de Revolut, qui sont si larges qu’elles donnent essentiellement à Revolut une discrétion totale sur les instructions à accepter et celles à ignorer.
« Parfois, nous pouvons refuser votre instruction d’acheter ou d’offrir de la crypto-monnaie. Si nous faire, nous ne serons pas responsables des pertes que vous subirez en conséquence. «
Donc, vous n’achetez pas de pièces, vous achetez simplement le droit à la valeur, et vous pouvez simplement réaliser cette valeur en conseillant Revolut à offrir – directives que Revolut peut réduire unilatéralement à suivre. Si une entreprise vous garantit que vous possédez quelque chose bien que l’entreprise en ait la garde et qu’elle ait un contrôle quasi-total sur la façon dont ce quelque chose est accessible et géré, alors ce n’est pas la propriété.
Non seulement cela n’a absolument rien à voir avec l’impression fournie par les supports marketing de Revolut, mais en substance (mais pas de nom) ce que Revolut propose est un contrat pour la différence (CFD) – un arrangement pour un l’acheteur doit payer au vendeur la différence entre la valeur actuelle d’un actif et sa valeur à une date future. Les CFD sont des camions de spéculation, permettant aux acheteurs de profiter des mouvements de taux anticipés. Le trading de CFD est illégal aux États-Unis et les CFD basés sur des actifs numériques ont été interdits au Royaume-Uni par la Financial Conduct Authority à partir de cette année. Les régulateurs accordent une attention particulière aux CFD en raison de leur nature spéculative et des risques qu’ils présentent pour les financiers.
Le shtick de Revolut est plus flagrant lorsque vous regardez l’effort qu’il utilise pour essayer de persuader les clients (ou clients potentiels) pour «acheter» des biens numériques par le biais de leurs services. En janvier, au milieu de l’accélération des taux de BTC et du buzz cacophonique, Revolut a publié un blog dans lequel il disait: « Il a fallu 11 ans à Bitcoin pour atteindre 20000 dollars, mais seulement 3 semaines environ pour doubler cela à 40000 dollars. En 2020 seulement, la valeur du bitcoin a augmenté de plus de 400%. Vous pouvez participer à l’action à partir de 1 $ seulement – commencer peu, c’est OK! «
Revolut semble essayer de faire la différence entre attirer l’investisseur spéculatif au sein de ses consommateurs potentiels et susciter autant d’intérêt que possible tout en se présentant comme une voie pratique vers la propriété numérique.
PayPal est la charrette qui précède le cheval
PayPal est un autre fautif. En octobre 2020 – toujours dans le contexte de la hausse des taux de propriété numérique – l’entreprise a révélé qu’elle lançait un nouveau service «permettant aux utilisateurs d’acheter, de détenir et de vendre de la crypto-monnaie». Une fois de plus, les termes exposent cela à un marketing dénué de sens uniquement:
Vous êtes actuellement IMPOSSIBLE d’envoyer des actifs cryptographiques à un ami ou à votre famille, utilisez des actifs cryptographiques pour payer des articles ou des services, ou retirez des actifs cryptographiques de votre hub de crypto-monnaies vers un portefeuille de crypto-monnaie externe. Si vous souhaitez retirer la valeur de votre crypto-monnaies Hub, vous devrez offrir vos actifs cryptographiques et retirer les bénéfices en argent de leur vente.
Parce que le sens, vous ne pouvez que ‘ acheter des propriétés numériques en utilisant ce service si vous souhaitez les conserver ou les échanger contre une valeur en espèces. Vous ne pouvez pas déplacer ces propriétés vers un autre portefeuille, ni les envoyer à une autre personne. Encore une fois, ce n’est pas la propriété.
De plus, toute violation des conditions de PayPal offre à PayPal la possibilité de vous empêcher d’offrir vos biens, et lors de toute décision de fermer un compte, PayPal a la discrétion – non l’obligation – de liquider vos «avoirs». À cette occasion, PayPal n’est pas tenu de vous informer de la vente à l’avance, ni de rembourser le meilleur coût.
PayPal peut également prendre unilatéralement toute quantité d’actifs numériques associés à votre compte s’il pense qu ‘ »un accord relatif à ces [actifs numériques] implique le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, la fraude ou tout autre type de crime ».
Si une saisie ne peut pas aux frontières incroyablement larges énoncées ci-dessus, les conditions accordent à PayPal les droits sur vos actifs dès que vous enfreignez l’une de leurs conditions.
Tout comme Revolut, il n’y a pas non plus de chance de confirmer que les propriétés ont effectivement été acquis du tout, et les conditions générales ne confèrent naturellement aucun droit d’audit à leurs clients.
Divers services
Bien que Revolut et PayPal aient jusqu’à présent géré pour échapper à un examen important, ils ont lieu pour être les cas les plus rapidement identifiables d’appât-et-commutateur trompeurs p ractices. D’autres sont plus subtils.
CashApp de Jack Dorsey et Square bénéficie de titres similaires à PayPal et Revolut, permettant aux clients d’acheter et d’offrir des actifs numériques à l’aide de l’application. Contrairement à Revolut et PayPal, les utilisateurs de CashApp peuvent retirer leurs propriétés numériques et les envoyer à d’autres utilisateurs.
Même ici, il y a un détachement entre les services annoncés et ceux réellement proposés. Par exemple, alors que les effets personnels des secrets ont peu d’incidence sur la propriété légale, les soins de base sont une bonne idée lorsque vous utilisez un service qui ne vous fournit pas les secrets des possessions virtuelles qu’il prétend posséder. CashApp impose des limites de retrait rigides ne dépassant pas 1250 USD par mois, une quantité dérisoire lorsque vous pensez à l’augmentation rapide de la valeur que les actifs numériques doivent subir.
Comme avec PayPal et Revolut, les clients n’ont aucune chance pour vraiment vérifier ce que CashApp détient en votre nom au-delà du solde qui vous est affiché sur l’application, de sorte que les faibles limites de retrait invitent à s’inquiéter – aurait-il la capacité de résister à une précipitation soudaine pour la sortie, avec de nombreux utilisateurs de CashApp à la recherche de retirer leur Bitcoin exactement au même moment?
Le faux marketing peut impliquer une peine d’emprisonnement
C’est un état de fait étrange que probablement le secteur le plus dans le besoin de défense des consommateurs et beaucoup de ceux qui ont besoin d’une politique forte échappent à l’examen de ce qui est au mieux une fausse déclaration et au pire des escroqueries. Les lois sur la protection des consommateurs, telles que celles contre le faux marketing, sont résolues en tenant compte de ces circonstances.
Au Royaume-Uni, il existe les lois de 2008 sur la protection des clients contre les transactions déloyales, qui interdisent les activités industrielles trompeuses, ce qui peut être aussi flagrant que d’utiliser de faux détails dans la promotion d’un service ou d’un produit, mais ce n’est pas nécessaire: les informations peuvent être factuellement exactes, mais si elles existent d’une manière qui est la plus susceptible de tromper le consommateur moyen, cela est limité aussi. Les violations des lois peuvent entraîner des poursuites, une amende sans restriction et environ deux ans de prison.
Aux États-Unis, la Federal Trade Commission (FTC) réglemente le marketing normalement et une législation spécifique aux niveaux régional et fédéral permet des poursuites privées en cas de faux marketing. En plus des dommages évalués dans le cadre de poursuites personnelles, la FTC peut également imposer des amendes et ordonner des recours réparateurs, tels que des remboursements forcés et des divulgations publiques.
Les Revoluts et PayPals du monde peuvent bénéficier d’une couverture de base jouissance de l’adoption de la propriété numérique. Par exemple, il reste dans l’intérêt des institutions de possession numérique et des individus qualifiés qui sont actuellement fortement investis dans quelque chose comme BTC pour PayPal d’annoncer qu’il permet l’achat et la vente de crypto. Ces manchettes finissent par être largement partagées, fournissant un autre encadré que les évangélistes peuvent citer comme preuve d’une adoption «de masse» ou «institutionnelle», malgré la réalité sous-jacente. Vous pouvez inspecter cela par vous-même en comparant les déclarations faites par la similitude Revolut et PayPal (avec la réponse de la communauté) à la réalité décrite ci-dessus, en découvrant que les 2 semblent complètement en désaccord l’un avec l’autre.
Là est un coût réel pour cette tromperie qui va de pair avec le dommage général causé à la fiabilité du marché. Toute personne trompée en pensant qu’elle possède le BTC pour lequel elle a payé Revolut est une catastrophe qui attend de se produire. Que ce désastre puisse être trouvé dans le type d’un client incapable de vendre ses propriétés sur une flambée de prix, obtenir leurs avoirs de compte pris sans recours ni appel ou une autre inévitabilité est un tirage au sort heureux.
Exposer les habitudes anti-consommateurs est essentiel pour le développement de l’industrie.
Heureusement, des lois ont actuellement été rédigées dans cette optique. Si vous pensez avoir été victime de ces pratiques commerciales trompeuses, vous avez déjà la possibilité de demander des comptes à ces entreprises, telles que des poursuites privées. Si cela ne vous intéresse pas, alors sentez-vous confiant que vous avez juste besoin d’attendre la similitude avec la FTC pour suivre des régulateurs et des autorités similaires pour critiquer les entreprises et les personnes qui pensent que l’industrie des actifs numériques est à l’abri de la loi.
Ce qui compte, quelle que soit la voie suivie pour y parvenir, c’est que la communauté de la propriété numérique s’améliore pour amener ces entreprises à représenter leurs promesses. Aussi intéressante que soit la possibilité que votre actif numérique de l’option décolle en prix, aucun excellent n’est fait lorsque les entreprises exploitent cette excitation en trompant les clients en leur faisant payer pour des services et des produits de type magasin de seau, produisant plus de générations de personnes qui se brûlent quand la vérité lève la tête.
Dans le cadre de notre série Crypto Criminal Activity Cartel, nous souhaitons mettre en lumière les pratiques déraisonnables au sein de l’industrie de la propriété numérique. Notre société est convaincue que la révélation des habitudes néfastes et anti-consommateurs est vitale pour l’avancement du marché. En tant que tel, si vous avez des expériences avec des publicités trompeuses, des fournisseurs d’actifs numériques voyous empêchant l’accès à vos avoirs ou toute autre pratique déloyale ou trompeuse, L’Entrepreneur souhaite informer votre histoire. Veuillez vous connecter via notre type de contact.
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