Citi Treasury and Trade Solutions a annoncé lundi qu’elle lancerait le « 24/7 Cleaning » en tant que service pour ses clients bancaires, en commençant par 24/7 USD Clearing au 4ème trimestre 2022.
Ce tout nouveau service vise à permettre aux clients de Citi d’effectuer des paiements en USD dans les 1 500 banques clientes du groupe à l’international, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris pendant les vacances.
La compensation en USD 24/7 Le service soutiendra le programme d’innovation de paiement des clients au moyen de nombreux cas d’utilisation critiques pour l’entreprise, a déclaré Citi, consistant à améliorer l’expérience client sur les marchés opérant en dehors des jours ouvrables aux États-Unis, les exigences de sécurité des conférences le week-end ou les vacances, le traitement des paiements tardifs, soutenir le financement inter-succursales et ainsi de suite.
Le tout nouveau service permettra à la clientèle de Citi de rester compétitive et agile dans le sillage de l’évolution des attentes en étendant les avantages du réseau du groupe et des capacités de paiement sans aucun délai restrictions .
« Chez Citi, nous abordons tout avec un point de vue client d’abord, en nous concentrant à la fois sur la satisfaction des besoins actuels de nos clients et sur les aider à se préparer pour l’avenir. Cela signifie considérer comment les clients pourraient utiliser nos options à grande échelle, avec un investissement minimal de leur part. 24/7 Cleaning présente cette méthode, fonctionnant sur tous les canaux de choix des clients, en commençant par SWIFT, et rapidement via les API », a déclaré Debopama Sen, co-responsable mondial des paiements et des créances chez Citi’s Treasury and Trade Solutions, dans un communiqué de presse.
« Nos clients essaient de trouver un accès à des capacités de paiement permanentes alors que des marchés entiers passent à des modèles d’organisation 24h/24 et 7j/7. Grâce au nettoyage 24/7, nous permettons à nos clients bancaires d’innover et de répondre à ces attentes changeantes en matière de disponibilité et de rapidité de traitement des paiements transfrontaliers », a déclaré Amit Agarwal, co-responsable mondial des paiements et des créances chez Citi’s Treasury and Trade Solutions, dit.
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