Les consommateurs des comptes d’économies récemment produits par Apple en partenariat avec Goldman Sachs se plaignent de ce service, a rapporté jeudi le Wall Street Journal.
Selon le journal, certains clients ont en fait essayé de transférer de l’argent à partir de leur compte Apple, mais ont en fait obtenu des détours. En outre, les sources ont déclaré que les représentants du service client de Goldman, qui conserve les dépôts, fournissaient parfois des réponses différentes sur ce qu’il fallait faire.
» Alors que la grande majorité des clients ne voient aucun retard dans le transfert de leurs fonds, dans un Dans un nombre minimal de cas, un utilisateur peut subir un transfert différé en raison de processus en place conçus pour aider à protéger ses comptes », a déclaré Goldman Sachs en réaction au rapport.
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