La société de plate-forme de gestion de la relation client (CRM) Tier1 Financial Solutions a sélectionné un nouveau directeur de gestion pour les ventes en Amérique du Nord.
Megan Howe sera responsable de la conduite des logiciels de conformité et des ventes CRM côté achat. aux États-Unis et au Canada, offrant diverses options de gestion du cycle de vie des clients.
Howe apporte plus de 10 ans d’expérience à Tier1, après s’être positionnée en tant que leader des ventes de logiciels dans le secteur de la conformité et des services monétaires.
Avant de s’inscrire à Tier1, Howe était vice-présidente des ventes chez Oversight Systems, une fonction où elle gérait les ventes et les relations avec les clients pour ses services de prévention des fraudes et de signalement.
Avant elle poste chez Oversight Systems, elle a occupé le poste de directrice principale des ventes chez Paycom.
« Je suis heureux d’avoir Megan parmi nous en tant que directeur général de Tier1 pour stimuler la croissance de notre application logicielle de conformité Alessa et de la solution côté achat Satuit ventes à travers l’Amérique du Nord », a déclaré Jiro Okochi, directeur général de Tier1 Financial Solutions.
« Avec ses connaissances et sa compréhension de la gestion des relations clients dans le secteur de la prévention de la fraude, Megan sera importante pour propulser notre suite logicielle de conformité à travers l’Amérique du Nord. »
Tier1 vient d’obtenir un financement par capitaux propres d’un groupe de financiers dirigé par Wavecrest Development Partners et MassMutual Ventures.
Le nouvel investissement, ainsi que la visite de Howe, souhaite aider à conduire la prochaine génération de connexion entre les flux de travail de conformité et l’expérience client.
« Les opérations financières et organisationnelles devenant de plus en plus électroniques et une mine d’informations à suivre, les autorités de réglementation sont restées strictes sur les procédures de conformité, ce qui les rend beaucoup plus critiques pour que les entreprises remplissent leurs obligations », a déclaré Howe.
« Je suis ravi de rejoindre l’équipe de Tier1, qui relie la conformité AML et la gestion de la relation client, en fournissant un service maritime efficace et expérience client sans fil et certifiée. »
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