Construire un site Web d’entreprise : un guide pour les petites entreprises

• La création d’un site de petite entreprise est importante pour informer votre public, décrire votre proposition de valeur, renforcer la reconnaissance de la marque et stimuler les ventes.
• Pour créer un site de service, vous devez d’abord choisir un domaine et un hébergement Web sûr et sécurisé. Ensuite, améliorez votre site Web pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche et générer du trafic.
• Gardez votre site Web à peu près à jour et amélioré pour les téléphones mobiles. De même, assurez-vous que la vitesse de votre site Web est suffisante pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
• Cet article s’adresse aux propriétaires de petites entreprises qui cherchent à créer un site ou à surpasser leur site Web existant.

Il n’est plus possible de diriger une entreprise, même physique, sans présence sur le Web. Les consommateurs se tournent vers le Web pour tout, de la recherche d’articles au lieu et aux heures de fonctionnement. Même un site simple et bien conçu peut vous donner un avantage dans votre domaine, et si vous avez des articles à vendre, votre site Web peut ouvrir de nouveaux marchés et développer votre entreprise à moindre coût et rapidement.

L’application logicielle de style site a en fait été développée pour être facile à utiliser pour tout le monde. Vous n’avez pas besoin de connaître le codage pour développer un site Web attrayant et pratique. Quel que soit le programme que vous utilisez, vous devez simplement suivre certaines règles et indications standard pour donner à votre site Web une apparence d’expert, le rendre simple à trouver et montrer votre entreprise sous son meilleur jour.

Voici notre guide étape par étape pour créer un site Web d’entreprise efficace.

1. Identifiez l’objectif principal de votre site.

Un site Web d’entreprise agit normalement comme un espace pour offrir des informations de base sur votre entreprise ou une plate-forme directe pour le commerce électronique. Que vous produisiez un site Web simple qui en dit un peu plus sur votre entreprise ou un site de commerce électronique plus complexe, la chose la plus essentielle que vous devez faire est d’indiquer ce que fait votre entreprise – sur la page d’accueil en termes clairs. Ne forcez pas les consommateurs à rechercher si votre entreprise peut faire ce dont ils ont besoin, a alerté Erin Pheil de l’entreprise de style de site Web Followbright.

 » Tenez compte de votre expérience utilisateur particulière et du parcours que l’utilisateur suivra en tant que ils naviguent sur votre site Web », a déclaré Gabriel Shaoolian, PDG de la société de conception de sites Web et de marketing numérique Blue Water Fountain Media.  » Quel que soit l’objectif fondamental de votre site ou quel que soit son objectif, les utilisateurs doivent pouvoir l’atteindre rapidement, et l’objectif lui-même doit être renforcé au fur et à mesure que les utilisateurs naviguent sur votre site Web.  »

Si vous ne prévoyez pas d’accepter des paiements (comme Apple Pay) via votre site, vous n’aurez pas autant de travail à faire pour le configurer. Si vous êtes un commerçant ou un fournisseur de services et que vous souhaitez offrir aux clients l’alternative au paiement en ligne, vous devrez utiliser un service externe pour obtenir vos paiements, ce que nous verrons plus loin dans ce court article.

2. Choisissez votre domaine.

Votre nom de domaine fait partie des fonctions les plus cruciales de votre site Web. C’est l’URL que vous montrerez à vos clients existants et potentiels et que vous promouvoirez sur les réseaux sociaux. vous souhaitez qu’il soit détaillé et facile à garder à l’esprit et à taper. Essayez d’être bref et évitez les abréviations, les acronymes et les chiffres, si possible, pour éviter toute confusion chez les consommateurs.

Vous devez également choisir votre domaine de haut niveau, ou TLD. Il s’agit du suffixe à la fin de votre domaine, tel que.com, .net ou.biz. Les noms de TLD non traditionnels ont en fait augmenté ces dernières années. Ces TLD peuvent être basés sur l’emplacement, comme.nyc, ou sur le type d’entreprise, comme.marketing,. agence ou.loi. Bien que ceux-ci puissent être détaillés,. com est toujours la principale référence. Consultez notre article sur le choix d’un TLD non traditionnel pour plus de détails.

Une fois que vous avez choisi votre domaine, vous devrez vérifier son calendrier et l’acheter via un registraire de domaine. Voici quelques bureaux d’enregistrement de domaine populaires :

• Domain.com
• GoDaddy
• Squarespace
• Wix

Lorsque vous choisissez votre nouveau nom de domaine, vérifiez les droits d’auteur pour vous assurer que vous n’enfreignez pas le nom sécurisé de quelqu’un d’autre. Si votre URL préférée est déjà prise, vous pouvez appeler l’entreprise qui l’utilise et lui demander de l’acheter ou utiliser un service d’achat de domaine d’une entreprise comme GoDaddy, qui contactera les propriétaires du nom de domaine recherché. Ce service coûte environ 70 $ par domaine.

Suggestion : Votre nom de domaine est la façon dont les utilisateurs découvriront votre site Web, alors choisissez-en un associé à votre entreprise ou à vos services.

3. Choisissez un hébergeur.

Chaque site nécessite un hôte – un serveur où toutes ses données sont conservées pour que le grand public puisse y accéder à tout moment. L’hébergement de votre propre site Web représente probablement un coût trop élevé pour votre petite entreprise. Vous devrez donc sélectionner un hébergeur externe.

Selon votre budget, vous pouvez choisir entre 2 chemins différents. Un hébergement Web partagé, l’option la moins chère, implique que vous partagerez un serveur avec d’autres sites Web. Les dépenses d’hébergement engagées sont beaucoup plus importantes, mais cela indique que vous obtenez votre propre serveur privé et que vous n’aurez pas à vous occuper d’autres sites Web qui pourraient ralentir votre vitesse. Certaines plates-formes de création de sites Web, telles que Squarespace et Wix, incluent l’hébergement Web dans leurs forfaits mensuels réguliers.

Si vous recherchez des choix d’hébergement de site Web totalement gratuits, il est important de garder à l’esprit que l’hébergement d’un site Web n’est en aucun cas complémentaire pour l’entreprise d’hébergement. Par conséquent, ils peuvent utiliser d’autres approches, telles que la mise en place de bannières publicitaires sur votre site Web, pour compenser l’hébergement gratuit.

Lors de la sélection d’un hôte, pensez à la façon dont cet hôte peut répondre aux préoccupations concernant l’emplacement de ses serveurs et fiabilité, a déclaré Jim Cowie, ancien chercheur en chef de la société d’efficacité Internet basée sur le cloud Dyn.

 » Il est bon de demander : « Pouvez-vous me montrer à quel point vous êtes proche des principaux marchés sur lesquels mes consommateurs vont rester ? » « , a déclaré Cowie.  » Toute grande société d’hébergement doit disposer des outils pour vous montrer … des mesures de son efficacité.  »

Au fur et à mesure que votre service se développe, vous découvrirez peut-être que vous avez besoin de passer à un autre hébergement Web, ou peut-être de travailler avec plusieurs fournisseurs pour gérer le trafic et les opérations de votre site. Cowie a recommandé de surveiller de près l’efficacité de votre site et l’expérience de vos consommateurs en utilisant votre site afin que vous puissiez identifier vos besoins d’hébergement.

4. Développez vos pages.

Un excellent site Web est plus qu’une page d’accueil statique. Vous souhaiterez produire plusieurs pages consacrées à différents éléments de votre entreprise, comme une brochure détaillée de votre service ou de vos produits, ou une section de site de blog pour les mises à jour de l’entreprise. En ce qui concerne votre site général, assurez-vous que chaque page soutient l’objectif principal du site Web, a un objectif clair et inclut un appel à l’action (par exemple,  » en savoir plus,  »  » s’inscrire,  »  » appelez-nous  » ou  » acheter ceci « ).

Une page de contact, en tant que lien direct de vos clients vers vous, fait partie des sections les plus essentielles d’un site Web, alors incluez autant de détails que possible (le numéro de contact de votre entreprise, adresse e-mail et lieu physique, si vous en avez un). C’est également une bonne idée d’inclure des informations sur le groupe de départ ou le personnel sur une page « à propos » afin que les consommateurs puissent mettre de vrais noms et des offres sur votre marque.

Si votre entreprise n’a pas actuellement de logo, travaillez avec un graphiste ou créez vous-même un logo à utiliser sur votre site Web, vos cartes de service et vos profils de réseaux sociaux. Cela aidera vos clients à déterminer votre entreprise rapidement et rapidement en ligne.

Justin Zalewski, directeur de la conception de produits au cabinet de conseil en développement Studio Science, a proposé quelques conseils standard pour vous aider à développer des pages efficaces et riches en contenu pour votre site :

• Expliquez clairement ce que fait votre organisation. Distillez ce que fait votre entreprise dans une déclaration claire et succincte et dirigez-vous avec cela. Les visiteurs doivent avoir la capacité de comprendre ce que vous faites quelques secondes après avoir atterri sur votre page d’accueil. Quelques pages bien écrites sont plus fiables que des dizaines de pages mal écrites.
• Placez des incitations à l’action tactiques. Les boutons CTA ont tendance à être plus performants lorsqu’ils correspondent aux informations de la page. Un bouton « acheter maintenant » a du sens sur une page produit, mais un bouton « appelez-nous pour en savoir plus » pourrait être plus approprié sur la page « à propos de nous ». Une page répertoriant les évaluations des clients peut avoir un bouton qui amène le lecteur aux stratégies et aux prix proposés.
• Automatisez les améliorations de vitesse. Configurez autant d’améliorations automatiques de la vitesse que possible. Si vous utilisez un système de gestion de contenu (CMS), la configuration des bons plugins mettra en cache des parties de votre site Web afin que les visiteurs n’aient pas besoin de télécharger quoi que ce soit de plus qu’une fois. Pour les utilisateurs de WordPress, Zalewski a recommandé WP Super Cache ou W3 Total Cache, qui compresse les fichiers et permet aux visiteurs de rechercher plus rapidement votre site Web. Certains des aspects les plus techniques de la mise en cache et de la compression des fichiers peuvent nécessiter un partenaire d’avancement Web si vous n’êtes pas particulièrement féru de technologie.
• Empêcher les photos d’archives. La photographie de stock collante est la méthode la plus rapide pour transformer un site formidable en un site moyen. Si vous recherchez des photos à utiliser sur votre page, il est préférable d’utiliser une photo de votre équipe ou de votre bureau actuel.

Pheil a ajouté que les images premium des produits augmentent les ventes, alors achetez de bonnes images des produits ou services que vous proposez.

Suggestion : créez des sites Web utiles et intéressants qui offrent une expérience utilisateur positive. Localisez tactiquement les CTA pour encourager les utilisateurs à adopter des habitudes spécifiques.

5. Configurez votre système de paiement (le cas échéant).

Bien que cette étape ne s’applique pas à tous les sites de service, les entreprises qui souhaitent proposer aux clients l’alternative de payer en ligne devront intégrer des systèmes de paiement électronique à leurs sites. Pour ce faire, le moyen le plus simple consiste à utiliser une application logicielle de commerce électronique ou des solutions de traitement des cartes de crédit pour petites entreprises.

De nombreux hébergements Web utilisent un panier d’achat interne ou une combinaison avec des programmes de commerce électronique. Effectuez des recherches pour vous assurer d’obtenir une solution facile à utiliser et suffisamment flexible pour répondre à vos besoins actuels et futurs.

Le saviez-vous ? Les services de commerce électronique doivent rendre le traitement des paiements facilement disponible sur leurs sites, que ce soit via leur application logicielle de commerce électronique ou un processeur tiers.

6. Testez et publiez votre site Web.

Avant d’annoncer que votre site est en ligne sur le Web, assurez-vous qu’il fonctionne sur tous les navigateurs importants, comme Web Explorer, Microsoft Edge, Firefox, Safari et Chrome. Cliquez sur chaque page et fonctionnalité de chaque navigateur Internet pour vous assurer que les images s’affichent, que les liens sont appropriés et que le format est fluide. Cela prendra un certain temps, mais l’effort que vous faites maintenant vous évitera les problèmes futurs des visiteurs qui ne peuvent pas accéder à certaines fonctions.

Assurez-vous que votre site s’affiche correctement sur les gadgets mobiles tels que les smartphones et les tablettes. Cette étape ne doit pas être ignorée, car Google et d’autres moteurs de recherche en ligne ont en fait migré vers l’indexation mobile d’abord, qui donne la priorité aux performances de la variante mobile de votre site Web en ce qui concerne les classements des moteurs de recherche.

Une autre caractéristique essentielle à intégrer dès le début est un programme d’analyse. En configurant cela avant la mise en ligne du site, vous pouvez résoudre tout problème et coordonner une configuration appropriée, a déclaré Shaoolian. Lorsque le site est en ligne, vous pouvez garder un œil sur l’efficacité de la page et comprendre pourquoi une certaine page réussit ou non en fonction de vos analyses.

 » Vous pouvez voir lesquels de vos projets marketing affichent le plus de conversions et analyser toutes les mesures telles que la ville, le navigateur Internet, etc. pour faire la lumière sur la façon dont votre public interagit avec votre site Web », a déclaré Shaoolian.  » Si vous … exécutez ceci [après] la mise en ligne du site, vous manquerez des données importantes et n’aurez aucune chance de voir quels composants de votre site Web réussissent ou échouent dès le début.  »

7. Commercialisez votre site sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn ou Pinterest sont la meilleure méthode pour augmenter votre audience et alerter les clients de ce qui se passe avec votre entreprise. Chaque fois que vous mettez à jour votre site, postez-le sur vos réseaux sociaux, mais équilibrez cela avec un engagement réel et non promotionnel.

Incluez des liens vers vos réseaux sociaux sur votre site. Les emplacements les plus typiques pour ce faire sont le pied de page ou la barre auxiliaire (le menu supplémentaire en haut à droite qui contient souvent des liens de connexion ou de contact). En savoir plus sur les réseaux sociaux pour le service dans notre guide du marketing.

8. Achetez l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).

L’envoi de votre site Web vers un moteur de recherche en ligne majeur aidera les résultats de capacité directe dans votre page, tout comme le déploiement d’une technique de référencement solide sur l’ensemble de votre site. Shaoolian a déclaré que la spécification de balises de titre, de méta-descriptions et d’identificateurs de ressources uniformes (URI) pertinents pour votre entreprise et les éléments de votre secteur peut augmenter votre classement dans les moteurs de recherche pour les services ou produits que vous essayez de commercialiser.

« Structurez des mots-clés pertinents dans votre matériel dès les toutes premières étapes de votre site Web et concentrez-vous fortement sur le référencement dès le lancement du site, cela vous aidera à générer du trafic dès le début », a-t-il déclaré.

Lorsque vous créez votre site de service, ces stratégies de référencement sur site essentielles peuvent vous aider à améliorer votre capacité à gravir les échelons. (Il existe également des techniques de référencement hors site que vous pouvez appliquer).

• Sélectionnez les bons mots clés. Sélectionnez des mots clés liés à votre organisation que vos clients potentiels recherchent en ligne. Consultez notre guide des outils de référencement pour petites entreprises pour trouver un service qui peut vous aider à reconnaître, évaluer et suivre ces mots-clés.
• Libérez du nouveau matériel. La publication régulière sur un blog, l’ajout à votre site Web et la mise à jour de votre matériel signalent aux moteurs de recherche que votre site est pertinent pour les mots clés sélectionnés. Choisissez des sujets qui se rapportent à votre entreprise et qui sont intéressants pour votre industrie afin de vous positionner, vous et votre entreprise, en tant que leaders d’idées dans le domaine.
• Placer des liens internes et externes. Les liens internes sont les liens sur les pages de votre site qui mènent à d’autres pages de votre site, tandis que les liens externes sont vos liens vers d’autres sites populaires de grande autorité. Placez ces liens de manière stratégique sur votre site Web. Assurez-vous que les liens ont un sens, correspondent au contexte et offrent de la valeur au lecteur ; sinon, la connexion pourrait compter contre vous.
• Améliorez les images. Compressez les images afin qu’elles ne ralentissent pas le temps de chargement de votre site. Adoptez la même approche avec la vidéo, en vous assurant que tous les clips se chargent rapidement et ne diminuent pas la façon dont votre site Web se déplace globalement. Les métadonnées des images, telles que les balises et les légendes, sont également une chance d’opérer dans vos mots-clés et d’indiquer aux moteurs de recherche de quoi parlent les images.
• Optimisez la vitesse de votre site Web. Les pages doivent être emballées le plus rapidement possible ; en quelques secondes c’est parfait. Vous pouvez utiliser des vérificateurs de vitesse de site gratuits tels que PageSpeed ​​Insights de Google pour voir si votre site Web fonctionne de manière optimale.

9. Gardez votre site Web.

Il est très important de rester approprié, alors mettez fréquemment à jour votre site avec des publications sur les événements existants de l’industrie, les nouveaux produits et offres, et les actualités commerciales pour que les visiteurs reviennent sur le site.

Vous doit également examiner au moins une fois par mois pour s’assurer que votre application logicielle et tous les modules complémentaires dépendent de la date. Pheil a déclaré que si votre logiciel n’est pas à jour, il risque d’être piraté, même si la sécurité de l’hébergeur de votre site Web est solide. Si vous n’avez pas le temps de le faire vous-même, confiez la tâche à un membre du personnel de confiance ou à un superviseur de site Web indépendant.

Démarrer un site pour votre service est un investissement peu coûteux qui peut vous aider à établir votre crédibilité et à atteindre une clientèle plus large que vous ne le pourriez jamais grâce aux méthodes de marketing standard. Si vous maintenez votre site Web mis à jour avec du matériel récent et existant et que vous répondez rapidement aux problèmes techniques, vous n’aurez jamais à vous soucier de « ne pas exister » pour vos clients existants et futurs.

Point clé : Maintenez votre site Web à jour avec du matériel récent et des informations opportunes pour garantir qu’il reste expert et prioritaire pour votre public.

Site Web de l’organisation Foire aux questions

Combien coûte un site d’entreprise ?

Selon une étude de Mark Brinker, le coût typique d’un site Web de petite entreprise varie de 4 000 $ à 10 000 $. Le facteur d’une telle variété a à voir avec le type de service impliqué et la quantité de travail que le propriétaire de l’entreprise veut faire. La différence entre prendre vos propres photos et travailler avec un photographe professionnel peut être de quelques centaines de dollars. Il en va de même pour la rédaction professionnelle de contenu Web, etc.

Combien de temps faut-il pour créer un site d’organisation ?

La création d’un site peut varier de quelques jours à plusieurs mois , mais si vous essayez de trouver une moyenne, nous pouvons compter sur DreamHost, l’un des principaux fournisseurs d’hébergement Web pour les petites entreprises, et ils indiquent que la procédure de création de site Web typique dure entre deux et quatre mois.

Que devez-vous inclure sur votre site ?

Chaque service doit inclure des informations importantes telles que qui vous êtes, ce que vous faites et comment vous pouvez être contacté ? Votre site Web doit également inclure les produits ou services que vous vendez, ainsi qu’une méthode simple permettant aux clients d’effectuer des achats en ligne. Les services peuvent souhaiter inclure des déclarations objectives, des évaluations, des critiques et un site de blog régulièrement mis à jour qui offre des informations précieuses relatives à l’entreprise et à l’industrie.