lundi, 22 avril 2024

Comment transformer les produits locaux en produits mondiaux

Il y a vingt ans, mes amis et moi avons réalisé notre vieux rêve : produire des produits qui amélioreraient le monde. Dans notre cas, cela a commencé avec la sphère technologique, une entreprise d’externalisation. À partir de cette minute, nous savions que nous allions garder le bal.

Au moment où nous avons choisi d’ouvrir le deuxième service, nous avions une expérience de développement, une équipe de programmeurs et une organisation d’externalisation qui nous a permis de allouer 3-4 personnes pour sortir un nouvel article.

Les premiers pas vers nos articles

Les deux premiers efforts ont échoué. Nous avons produit un système ERP pour l’automatisation des processus et une ressource de recherche pour la location journalière, tout comme Airbnb pour le marché local.

Ces tâches ont échoué car nous avons commis les erreurs suivantes :

  • le principe récurrent du développement– lorsqu’il reste du temps, des opportunités et de l’argent, et qu’il n’y a pas d’autres projets urgents à terminer pour le moment ;
  • pas de marketing ni de ventes– nous pensions que notre tâche consistait à établir un article et que les clients commenceraient à utiliser un excellent produit sans promotion.

La prochaine tâche monstre, mais uniquement pour le marché régional

Nous découvert notre leçon et développé eSputnik, un système d’automatisation du marketing omnicanal. Rapidement, il s’est avéré qu’il ne suffisait pas de créer un site Web SEO bien fait et un produit orienté client pour stimuler les ventes.

Nous avons ciblé les entreprises clientes sur le marché du commerce électronique et avons commencé à vendre par le biais de ventes directes. aux CMO. Lors de la toute première réunion, nous avons entendu l’expression :

 » Personne ne me condamnera pour avoir sélectionné des produits Salesforce ou IBM, mais si quelque chose ne va pas avec l’élément sans nom choisi, alors je peux être viré. »

Pour nous, cela signifiait que les ventes aux entreprises avaient besoin de confiance et de popularité.

Pour obtenir des clients, nous :

  • démarrions des activités de relations publiques ;
  • participé à des conférences ;
  • animé des séminaires ;
  • organisé notre conférence de niche spécifique.

Pas à pas, nous sommes devenus le système n° 1 en Ukraine pour le commerce électronique à grande échelle, obtenant une popularité organique parmi les entreprises de taille moyenne dans divers secteurs. Cela ressemble à un succès, mais l’est-il ?

Sur le marché local, oui.

Pour accéder à d’autres marchés, il ne suffisait pas de localiser l’article et le site en anglais. Et gagner la confiance des gens partout dans le monde demande du temps et des entretiens personnels. Ce dernier est presque difficile pour les articles du monde entier.

Nous avons reconnu que nous devions commencer par un nouvel article basé sur les points faibles d’un public international.

Stripo – un article qui a tourné dans le monde entier

C’est ainsi que nous avons construit Stripo.

Stripo est un e-mail convivial par glisser-déposer sous-traitant créé en 2017 qui accélère considérablement la création d’e-mails et améliore l’efficacité générale du marketing par e-mail.

À la fin de 2022, notre fournisseur de messagerie par glisser-déposer comptera plus de 750 000 utilisateurs dans le monde.

Dès le premier jour, Stripo était facilement disponible en 4 langues. En un an, Stripo était disponible en 8 langues. Avec Stripo, nous nous sommes concentrés sur un marché international dès le départ.

Les systèmes multifonctionnels ne concurrencent jamais les petits produits en tant qu’éditeurs. Ils ne se concentrent pas sur l’éditeur en soi, mais sur des problèmes tels que la collecte et la conservation des données des consommateurs, la division, l’envoi de messages, etc. Stripo se concentre sur une seule chose : l’éditeur, mais il permet d’améliorer l’expérience utilisateur dans la production d’e-mails.

Comparaison des deux techniques

Stripo et eSputnik opèrent dans le même secteur. Cependant, leurs approches du marketing, des ventes et de l’investissement dans le développement diffèrent considérablement. Les deux projets ont leurs avantages et leurs inconvénients, je souhaite donc prendre un moment et parler de chacun d’eux individuellement.

7 fonctions essentielles de notre produit de poche

Nous avons aimé l’expérience Stripo qui il a son chemin indépendant.

Cela nous a donné les exigences pour les produits que nous voulons développer à l’avenir :

  1. Dès le premier jour, il devrait s’agir d’un article axé sur le marché international, localisé pour la plus parlée dans vos langues de niche spécifiques.
  2. La principale source de trafic doit être organique ; vous pouvez obtenir des clients sans avoir un lieu de travail dans chaque pays.
  3. Facile à lancer pour un large public afin que vous puissiez profiter de l’article dès le premier jour sans traîner ni dépenser de budget pour l’installation.
  4. Le MVP doit être développé en 3 mois, montrant que le produit est simple.
  5. Le produit doit provenir du marché MarTech, où nous avons déjà une expérience substantielle.
  6. Le Le modèle Freemium permet d’élargir l’audience même par de petites entreprises qui grandiront avec nous.
  7. Une stratégie de sortie claire. Dans le cas de Stripo, nous avons eu de grands acteurs du marché de l’automatisation du marketing.

Notre expérience prouve qu’en matière d’outils spécifiques pour un large public, il y a constamment de la place pour l’amélioration.

Conseils pour fabriquer un article qui a tourné à l’international

Grâce à l’expérience acquise avec Stripo, nous avons compris les bases de la technique du produit mondial.

Pensez à l’international, commencez à l’international

Vous ne devriez jamais anticiper le succès sur le marché local uniquement pour évoluer vers le marché mondial plus tard. Dès le premier jour, il doit s’agir d’un article destiné au marché international, localisé dans les langues les plus parlées de votre créneau.

Travaillez avec les personnes idéales

Cela aiderait si vous aviez un groupe prêt à travailler à l’échelle mondiale. Vous avez besoin de personnes ayant de l’expérience sur le marché international à tous les niveaux, de l’avancement au marketing. Et vous avez besoin de personnes avec des valeurs similaires et un désir de gagner.

Faites les choses faciles mais différemment

Peu importe le secteur dans lequel vous travaillez, vous avez des rivaux. Ils font déjà ce que vous faites, ce qui n’est pas une raison pour abandonner votre produit. Vous devriez donc le faire d’une manière différente : bien meilleure, plus rapide, plus facile, plus fiable et plus pratique.

Suivez les métriques cruciales

Rassemblez autant d’informations que possible sur votre produit . Cela vous aidera à examiner la croissance de votre entreprise, à comprendre ce qui est important pour les clients et à trouver des moyens d’améliorer le produit. Il est important de garder à l’esprit que différentes mesures sont essentielles à différentes étapes de l’avancement des articles. Sélectionnez une métrique clé et demandez-vous comment elle impacte vos choix actuels. Si ce n’est pas le cas, ce n’est pas encore votre indicateur de référence.

Validez vos hypothèses

Vos hypothèses fonctionnent comme un moteur d’entreprise. Vérifiez vos hypothèses sur le problème que votre entreprise est en train de résoudre. Si vous ne le faites pas, vous courez le risque de fermer les portes du succès. De fausses présomptions, bien qu’elles puissent sembler sûres, peuvent limiter votre développement. Un ensemble de présomptions éprouvées, même effrayantes ou décevantes, peut vous donner la flexibilité d’essayer de trouver de vraies opportunités.

Améliorez la qualité de votre produit

La qualité n’est plus ignorée lors de la création d’un produit. Rien ne vous attend sur le marché mondial si vous ne construisez pas toutes les procédures en considérant comment vous pouvez offrir la meilleure qualité. Gardez à l’esprit que vous devez évaluer vos codes, exécuter toutes sortes de tests automatisés et travailler sur la combinaison et l’expédition continues, la vérification de la sécurité, la documentation et d’autres éléments cruciaux.

J’adore ce que vous faites

Lorsque vous entrez sur le marché mondial, vous rencontrerez des problèmes partout. La meilleure façon de les conquérir est d’être le fan le plus passionné de votre entreprise. Terminer toutes les étapes précédentes est impossible sans amour pour ce que vous faites.

Image principale : Guy Tsror

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