Sean Nolan est le créateur et PDG de Blink, une plate-forme informatique d’entreprise pour les travailleurs de première ligne.
Nolan a fondé Blink en 2014 après avoir constaté une lacune sur le marché des ressources humaines. et un système d’engagement des travailleurs créé pour les employés non administratifs, tels que les automobilistes de bus et les agents de santé.
Il compte de nombreux consommateurs dans les domaines de la santé, de la logistique, du transport et de la vente au détail, notamment le NHS, Stagecoach et Network Rail .
La société basée à Londres vient de lever 20 millions de dollars dans le cadre d’une série A, portant son financement global à plus de 30 millions de dollars.
Dans le dernier Founder in 5 Q&A, Nolan suggère sa meilleure première embauche chez Blink pour la mise à l’échelle, explique comment les fondateurs peuvent éviter les tops incorrects et se souvient de la fois où il a involontairement retiré tous les réseaux de Sky.
1) Quelle a été la première embauche la plus essentielle pour vous fait ?
Sean Nolan : En ce qui concerne la mise à l’échelle, bien embaucher est toujours l’obstacle le plus important. C’est pourquoi nous avons très tôt intégré notre groupe de compétences en interne, y compris notre formidable responsable de l’acquisition de talents.
Cela a été essentiel pour nous permettre de nous développer avec succès et de recruter beaucoup plus de personnes talentueuses. Je recommanderais de faire cette embauche dans les tout premiers lots environ, mais seulement lorsque vous êtes prêt à évoluer.
2) Quel conseil de financement donneriez-vous à un fondateur novice ?
SN : Méfiez-vous des fausses indications d’adéquation produit-marché. Cela indique que vous y êtes presque, mais ne commencez pas à ouvrir le champagne tout de suite.
Au début, nous avons eu un certain nombre de sommets incorrects. Avec le recul, nous aurions dû attendre plus longtemps pour bien comprendre notre marché avant de passer à l’échelle. Cela nous a coûté cher.
3) Quel est le leader que vous admirez dans votre secteur ?
SN : Abakar Saidov, PDG et co-fondateur de Béamery. Il a réussi à mener l’entreprise à des niveaux de succès scandaleux en peu de temps tout en maintenant une vie assez discrète – j’admire cela.
Beamery s’attaque à des problèmes comparables aux nôtres : la rétention des membres du personnel et l’engagement à grande échelle – et je pense que nous pouvons apprendre beaucoup d’eux du point de vue des éléments, ainsi que sur la régularité avec laquelle ils ont géré leur croissance et préservé leur culture.
4) Informez-nous sur une fois où tu as foiré ?
SN : j’ai en fait foiré plus de fois que je ne m’en souviens ! Une fois qui se démarque, c’était pendant mon séjour chez Sky, où j’ai travaillé comme superviseur de réseau dans le passé. Eh bien, je n’ai pas géré ces réseaux efficacement, car je les ai tous retirés des ondes par inadvertance.
Ce n’est pas mon heure de gloire.
5) En omettant le vôtre, quel est le secteur qui est mûr pour des perturbations ?
SN : Mots de passe, authentification et paiements en ligne. Malgré tous les progrès réalisés, passer par les étapes me rend toujours fou. Chaque étape ajoute tellement de friction pour faire avancer les choses en ligne.
Il DOIT y avoir une bien meilleure méthode ! J’achèterai quiconque découvrira de quoi il s’agit.
Founder in Five – une série de questions-réponses UKTN avec les propriétaires d’entreprise derrière les ingénieuses start-ups, scale-ups, licornes et entreprises technologiques du Royaume-Uni – – est publié tous les vendredis.
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