jeudi, 8 décembre 2022

La plate-forme d’IA conversationnelle basée au Royaume-Uni OpenDialog obtient 4,6 millions d’euros lors du premier tour de table

OpenDialog basée à Londres, une plate-forme d’expérience conversationnelle open source qui crée des conversations évolutives et sécurisées applications, a annoncé mardi avoir levé 5 millions de dollars (environ 4,66 millions d’euros) dans le cadre d’un tour de financement de démarrage.

Relevés en seulement quatre semaines, les fonds permettront à OpenDialog d’établir son produit et de soutenir son stratégies d’expansion au Royaume-Uni et sur d’autres marchés majeurs dans le monde.

Une plate-forme d’expérience conversationnelle

Établie en 2019, OpenDialog est une plateforme d’IA conversationnelle pour styliser, développer et déployer des discussions homme-machine plus intelligentes. La plate-forme permet aux entreprises de toutes tailles et de pratiquement tous les secteurs d’avoir des interactions engageantes.

L’élément basé sur SaaS avec une conception de discussion sans code aide les entreprises à créer de bien meilleures expériences client et est déployable immédiatement. Parmi ses clients figurent BDO, Peppercorn Insurance Coverage et The Cyber ​​Helpline.

Le co-fondateur d’OpenDialog, Terry Walby, a déclaré : « OpenDialog permettra enfin aux services et aux consommateurs de réaliser la capacité révolutionnaire de IA conversationnelle – allant au-delà des expériences souvent angoissantes fournies par les chatbots et les assistants IA actuels.Le marché a en fait pleuré pour une solution comme celle-ci, qui non seulement génère une véritable efficacité opérationnelle, mais également renforce et rejoint l’expérience client à travers un large variété de canaux. »

« Nous avons réuni un groupe très compétent qui est incroyablement ravi du potentiel de cette technologie, et de cette étude préliminaire La ronde de financement nous permettra de faire évoluer rapidement l’entreprise et de construire sur les structures déjà en place », ajoute Walby.

À propos des fondateurs d’OpenDialog

L’équipe fondatrice de l’entreprise comprend l’innovation propriétaire d’entreprise, Terry Walby, qui était le fondateur et PDG de Thoughtonomy, qui a vendu à Blue Prism pour 100 millions de dollars en 2019; Dean Chapman, précédemment CCO de Thoughtonomy ; et le Dr Ronald Ashri, qui a dirigé les recherches sur lesquelles reposent les capacités d’IA d’OpenDialog.

Compte tenu de sa création, le Dr Ashri a géré l’incubation de la technologie d’OpenDialog, travaillé avec des professionnels du domaine et même confirmé auprès des clients et cas d’utilisation pour produire une plate-forme SaaS de classe entreprise prête pour le marché.

Les trois co-fondateurs commercialisent et développent davantage le produit afin de résoudre les problèmes avec les technologies d’IA conversationnelles existantes et de construire une marque- nouvelle entreprise dans l’espace– une qui transformera la façon dont les humains interagissent avec les machines.

Le co-fondateur, le Dr Ronald Ashri, déclare : « L’IA conversationnelle change la façon dont les gens utilisent les systèmes informatiques. Au cours des 40 dernières années, la façon dont les gens se connectent aux appareils est restée exactement la même : un clavier, une souris et un écran. Nous devons comprendre comment utiliser les appareils d’une manière qui correspond à leurs capacités d’interaction très étroites et minimales. Nous sommes tournant cela sur sa tête, p imposer la responsabilité de la technologie pour comprendre les gens. »

« OpenDialog, grâce à une nouvelle combinaison de techniques d’IA, présente une nouvelle méthode pour faciliter des conversations naturelles et contextuelles avec les créateurs et rend ces capacités facilement accessibles à tous entreprise », déclare Ashri.

Les cas d’utilisation récents d’OpenDialog incluent une société juridique utilisant la plate-forme pour trier l’éligibilité des candidats à un recours collectif, une société pharmaceutique en contact avec des personnes signalant les effets néfastes de leurs médicaments, et une opposition au sein du marché de la couverture d’assurance libérant la plate-forme sur l’ensemble de ses canaux en contact avec les clients pour offrir des gains d’efficacité.

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