Le fournisseur de communications cloud basé à Paris Ringover a en fait clôturé un tour de table de série B de 20 millions d’euros. Le tout nouveau capital est axé sur l’intensification des investissements financiers en R&D de l’entreprise, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle.
Le tour de table de série B de 20 millions d’euros a été mené par les tout nouveaux financiers Orange Ventures et Bpifrance Large Venture , avec l’implication du financier existant Exploration Growth Capital.
En 2018, après 3 ans de développement, Ringover s’est transformé en un produit SaaS qui consiste désormais non seulement en appels mais aussi en appels vidéo, chat et SMS. L’outil permet aux entreprises de simplifier les interactions commerciales et les interactions avec les clients, quel que soit l’endroit où se trouve le personnel.
Les solutions de l’entreprise ont en fait été adoptées par plus de 10 000 entreprises, dont Cityscoot, Coursier et le groupe AXA.
Existant dans toute l’Europe, avec un succès particulier en France, en Espagne et au Royaume-Uni , Ringover s’est d’ailleurs résolument tourné vers le marché américain ces derniers temps, en ouvrant un lieu de travail à Atlanta dirigé par le co-fondateur Renaud Charvet.
» Conscient que l’efficacité commerciale et la relation client connaissent des modifications importantes , il est important pour nous d’être au plus près des attentes et des besoins de nos consommateurs », a commenté Ludovic Rateau, CTO et co-fondateur de Ringover. « Avec ce tour de financement, nous poursuivons notre avancée et notre stratégie préliminaire : doter toute entreprise d’une suite d’outils de relation client efficace, axée sur la performance des équipes et augmentée par l’IA. »
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