Closure, un service d’annulation de contrat basé à Rotterdam, a annoncé mardi avoir levé 1,5 million d’euros auprès du Borski Fund et de Rabobank. Les premiers investisseurs, dont Kees Jan Rietveld, Lex Geerdes et Wiegertje Groenveld, ont également participé au tour de table.
La scale-up néerlandaise indique qu’elle utilisera les fonds pour soutenir l’expansion de l’équipe et son déploiement dans d’autres pays européens.
L’annonce intervient quatre ans après que l’entreprise a levé 300 000 € lors d’une levée de fonds en novembre 2018.
Fermeture : ce que vous devez savoir
Fondée par Chantal van der Velde et Graciëlla van Hamersveld, Closure offre aux utilisateurs une plateforme numérique qui permet aux héritiers de résilier tous leurs abonnements, du téléphone aux comptes de réseaux sociaux, en un seul endroit. La plate-forme permet également aux utilisateurs de les transférer à un autre utilisateur.
La cofondatrice et PDG de Closure, Graciëlla van Vliet, déclare : « Notre objectif est de soutenir les héritiers en gérant l’héritage numérique d’un être cher. De cette façon, les familles peuvent se concentrer sur ce qui est le plus important à ce moment de la vie : le deuil. »
La société affirme qu’une personne décédée possède généralement plus de 30 comptes, abonnements et contrats, allant des comptes bancaires et assurances aux dons caritatifs et aux comptes de réseaux sociaux.
La plateforme néerlandaise décharge les héritiers du défunt en agissant comme un point de contact unique entre eux et les organisations. Les héritiers indiquent les sociétés auprès desquelles les abonnements doivent être résiliés ou repris, et Closure exécute ces demandes.
L’héritier peut accéder à la progression via une mise à jour hebdomadaire et un tableau de bord personnel.
Closure CTO Bart Verhaegh déclare : « En appliquant de nombreuses technologies d’apprentissage automatique, un seul employé peut désormais traiter des centaines de demandes par jour. Non seulement nous soulageons les héritiers, mais nous aidons également les organisations à traiter une notification de décès de manière insouciante et moins laborieuse, car généralement, les bureaux de service client ne se développent pas proportionnellement à la clientèle de l’entreprise. »
La société de Rotterdam collabore avec plus de 200 salons funéraires et de nombreuses organisations de services telles que T-Mobile, Unicef, Interpolis, OV-Chipkaart et Knab.
Closure est autorisée par l’Autorité néerlandaise des marchés financiers (AFM) à résilier ou à transférer des contrats d’institutions financières.
« Nous nous engageons dans des innovations qui stimulent le bien-être financier des personnes. En raison de la force d’innovation et de l’approche axée sur la mission de l’équipe, nous soutenons désormais également les prochaines étapes de croissance. Nous voyons des opportunités pour Closure d’augmenter son impact aux Pays-Bas et à l’étranger », déclare Thijs Reiling, banquier d’affaires, startups et scaleups chez Rabobank.
« Le logiciel Derrière la fermeture est une innovation révolutionnaire qui pourrait également être applicable en dehors du processus de décès. Chez Borski Fund, nous investissons dans les solutions d’IA car elles offrent d’énormes opportunités pour résoudre efficacement des problèmes sociaux quantitativement importants. Closure est la cinquième société d’IA à s’ajouter à notre portefeuille. a déclaré Bertrand van Leersum, directeur des investissements chez Borski Fund.
