En ce qui concerne les ralentissements économiques, j’ai fait plusieurs fois le tour du pâté de maisons. Railsr, anciennement Railsbank, est ma troisième startup et avec chacune de mes entreprises, j’ai fait face à un ralentissement, y compris la bulle dot.com, le crash de 2008 et maintenant une crise post-pandémique.
Donc, à partir de ce qui est souvent une expérience douloureuse, voici mes meilleurs conseils pour les fondateurs et leurs équipes de direction sur la façon de survivre au ralentissement actuel et à la période d’incertitude économique.
Épuisement de trésorerie
Tout d’abord, restez concentré sur la consommation de trésorerie. Assurez-vous d’avoir 12 à 18 mois de liquidités à la banque. La consommation de trésorerie doit être la priorité numéro un, car les entreprises dont la piste est courte n’auront que très peu d’options en cas de crise.
Suivez avec des mesures telles que les mois de rentabilité, les mois de piste, la consommation de trésorerie habituelle, la consommation de trésorerie des éléments exceptionnels et les revenus requis pour la piste de 18 mois.
Efficacité du capital
Le second est l’efficacité du capital. Découvrez où l’argent est dépensé et pourquoi. Un sou ne doit pas être gaspillé dans des projets douteux, superflus ou égoïstes. Dirigez l’argent vers les projets et les activités qui généreront des revenus et de l’efficacité.
Suivez avec des mesures d’efficacité du capital telles que la consommation de dollars par nouveau ARR de $ ; et $ARR par tête.
Clients existants
Troisièmement, restez concentré sur les clients et les relations existants, car ils vous aideront à traverser cette crise. Vos clients sont au cœur de vos plans de survie, alors ne soyez pas tenté de les mettre en veilleuse, en espérant qu’ils s’occuperont d’eux-mêmes.
Il est maintenant temps de rester très proche de ceux qui achètent vos services et produits. Effectuez un suivi à l’aide de métriques telles que le NPS de transaction/d’assistance et le NPS de relation.
Produit
Quatrièmement, son produit, produit et produit. Rendez votre produit excellent sur le plan opérationnel. Et supprimez toutes les fonctionnalités de vanité, ils engloutissent de l’argent et n’aideront pas le résultat net.
Suivez avec des métriques telles que l’utilisation des fonctionnalités, le $ARR par fonctionnalité, la disponibilité de la plate-forme et les tickets d’assistance par fonctionnalité.
Oubliez la croissance
En ce qui concerne la croissance, oubliez cela pour le moment. Les investisseurs aimaient parler de croissance, de ciel bleu et de grandes ambitions. Dans cet environnement, c’est un luxe. Les conversations se concentrent désormais sur trois choses : l’efficacité, la rentabilité et la capacité de survie ; la croissance n’est pas un multiplicateur de la valorisation des actions sur les marchés pour le moment.
La croissance est actuellement massivement dépréciée en tant qu’attribut de valeur, car ils préfèrent l’efficacité, la rentabilité et la capacité de survie, ainsi qu’une meilleure consommation de trésorerie. Et vous allez devoir vous améliorer dans la façon de rivaliser si vous ne l’avez pas déjà fait.
Quant à l’activité de fusions et acquisitions, elle va augmenter. C’est presque une conséquence inévitable des temps difficiles que les entreprises se regroupent pour créer une entité unique plus forte et que les survivants cherchent à sélectionner les meilleures entreprises qui sont sur le point de disparaître.
Un obstacle sur la route pour la fintech< /h2>
En ce qui concerne l’évolution de l’industrie des technologies financières en 2022, je suis convaincu qu’il ne s’agit que d’un obstacle sur la route. Nous venons à peine de commencer, nous sommes au début d’un voyage qui remodèle littéralement le secteur des services financiers de fond en comble.
Cette crise particulière sera, j’en suis sûr et je l’espère, à relativement court terme et une distraction par rapport à une feuille de route qui a commencé avec l’open banking il y a seulement quelques années.
Malheureusement, certains échoueront, car cette crise aura révélé leurs faiblesses. Mais je suis convaincu que la majorité en sortira plus forte que jamais.
Et je terminerai par quelques dernières réflexions sur la façon de faire face à l’environnement macro actuel.
Tout d’abord, être capable de se concentrer sur les principaux problèmes à résoudre sera l’attribut clé d’un fondateur en ce moment. Ne vous laissez pas distraire, que ce soit par vos investisseurs, votre propre équipe ou vos propres doutes. Vous devez être résolu et déterminé, et vous rabattre sur les principes qui ont motivé votre choix d’être fondateur.
N’oubliez pas non plus que le secteur des technologies financières est étroitement lié et constitué d’un réseau de personnes qui se connaissent bien et sont prêtes à aider. N’ayez pas peur de tendre la main et de demander conseil en cas de besoin. J’ai travaillé dans pas mal d’industries et celle-ci a un fort sens de l’unité – utilisez-la à votre avantage.
Nigel Verdon est co-fondateur et PDG de Railsr.
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