mardi, 16 avril 2024

Utiliser véritablement les données : Flawless aide les organisations à identifier et à résoudre les incidents, émerge de manière furtive avec 1 million de dollars

La société Flawless, basée à Londres, sort de la clandestinité aujourd’hui équipée d’un capital de pré-amorçage d’un million de dollars fourni par Picus Capital. La « plate-forme d’activation de données expliquée » fournit une option sans code pour gérer, et peut-être plus important encore, tirer parti des charges d’informations déjà présentes dans, eh bien, presque tous les services sur le terrain d’aujourd’hui.

Lorsque nous regardez les organisations opérant dans le secteur de la livraison du dernier kilomètre, les places de marché, les plateformes de commerce électronique, il y a beaucoup d’assiettes qui doivent continuer à tourner pour que tout ce que le client voit, c’est « clic, en route, livré ».

Étant donné les opérations de backend relativement merveilleuses qui se déroulent derrière le « votre commande a été effectivement livrée » de cet automobiliste souriant, il n’est pas surprenant que les choses se déroulent rarement selon la stratégie, les équipes devant souvent recourir à toute variété de réparations rapides et/ou de taches inefficaces qui consistent en des vérifications régulières du tableau de bord et le rafraîchissement des feuilles Excel annoncent la nausée.

Si vous êtes aussi surpris que moi de ce mode opératoire, dans une interview PDG et co-f parfait Under Zoltán Patai a décrit : « C’est également inattendu pour moi car je travaillais avec de nombreuses affaires lourdes d’opérations, à la fois avec Delivery Hero et en tant qu’expert.

Les opérations utilisent généralement des outils sur mesure. Ce n’est pas comme les ventes, qui utilisent des CRM comme Salesforce, et les groupes de financement utilisent des ERP comme SAP. Les outils d’exploitation sont généralement développés sur mesure pour cette entreprise particulière et, dans ce cas, pour créer un tel système, vous auriez dû intégrer toutes les applications client qui n’auraient pas été évolutives.

Notre méthode est que nous avons incorporé des bases de données et des installations de stockage de données car il existe ce modèle selon lequel les entreprises déplacent leurs données dans le cloud, dans des sources de données centralisées, et maintenant, il y a une possibilité d’être un service évolutif à ce sujet. Tazz by Emah, au Royaume-Uni, apprécie le marché Subdial et la start-up de soins de santé américaine Belle en tant que clients, en gardant à l’esprit qu’ils peuvent aider les organisations à économiser jusqu’à cinq heures par semaine et par travailleur en moyenne.

Sur le investissement financier, Oliver Heinrich, partenaire de Picus Capital, commente : « Même en 2023, de nombreux groupes opérationnels utilisent encore Excel et il est grand temps de changer cela. Notre société pense que Perfect est sur une excellente voie pour perturber ce marché intéressant, et nous sommes vraiment ravis de nous associer à une équipe aussi compétente. »

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