Le fait est qu’une existence régulière de réseaux sociaux est considérée comme un enjeu de table pour toutes sortes de services aujourd’hui.
Il y a souvent des malentendus sur le marketing des réseaux sociaux et son fonctionnement réel pour une entreprise . Souvent, une organisation a en fait développé du matériel, organisé des articles pour promouvoir ce contenu pendant plusieurs semaines ou plusieurs mois, puis finit par être déçue lorsqu’elle ne produit aucune vente.
En réalité, le marketing des réseaux sociaux B2B est un processus beaucoup plus long. Cela nécessite de la perspicacité, de la cohérence et un effort pour engager de vraies conversations avec votre public. Le succès des réseaux sociaux ne se fait pas du jour au lendemain, mais quand il arrive, les résultats sont excellents.
De nombreuses entreprises ont besoin d’un changement de mentalité pour réussir dans le marketing des médias sociaux B2B. Cela commence par changer la façon dont ils regardent des éléments particuliers de leur existence sur les réseaux sociaux:
1. Vos acheteurs souhaitent s’engager via les médias sociaux
C’est (souvent de manière surprenante) un obstacle majeur pour la plupart des entreprises avec lesquelles ils traitent. Ils considèrent la vente des réseaux sociaux comme une chose plus passive. Ils espèrent que des publications constantes et du matériel intrigant suffiront. Bien que cela fournisse une structure pour réussir, il en faut en fait un peu plus pour fournir les résultats souhaités par de nombreuses entreprises B2B.
La mauvaise nouvelle est qu’il vous faut une minute pour y penser et que vous devez être délibéré. Heureusement, ce n’est pas très complexe. Il est nécessaire de comprendre que vos clients souhaitent acheter via les réseaux sociaux. Ils souhaitent établir des relations authentiques et durables avec l’entreprise avec laquelle ils traitent. Ils souhaitent connaître les gens avant d’acheter chez eux. Le réseau social leur donne cette chance. C’est plus personnel qu’un e-mail ou un appel à froid. Il est nécessaire de surmonter le blocage psychologique consistant à voir les médias sociaux comme une plate-forme passive de renforcement de la présence plutôt que de les regarder comme un véritable canal de vente que vos prospects choisissent est nécessaire pour interagir avec les prospects dans le bonne manière – sans crainte.
2. Concentrez-vous sur l’établissement de relations, pas sur les ventes
Cela dit, il est important que vous n’abordiez pas les conversations sur les réseaux sociaux comme s’il s’agissait d’un appel commercial. Oui, votre public souhaite acheter et connaître votre entreprise via les réseaux sociaux. Cependant, cela ne signifie pas qu’ils veulent être harcelés ou poursuivis dans le sens standard de la vente. Beaucoup de gens sur les réseaux sociaux changent le mot « téléphone » pour « LinkedIn » ou « Twitter », et avant que vous ne le sachiez, quelqu’un essaie de vous offrir des tapis, des services ou du matériel instantanément après que vous vous êtes connecté avec eux sur la plate-forme de votre choix. .
Au lieu de vous concentrer sur la variété des ventes générées par votre présence sur les réseaux sociaux, concentrez-vous sur le nombre de relations bénéfiques que vous avez réellement pu développer. Les ventes directes sur les réseaux sociaux proviennent de prospects avec lesquels vous avez réellement construit une relation, et non de prospects avec lesquels vous introduisez aveuglément un argumentaire de vente. En un mot: si vous offrez, vous le faites actuellement mal.
3. Le marketing des médias sociaux B2B est une technique à long terme
Le dernier changement d’état d’esprit, éventuellement crucial, que tous les services doivent subir pour se mettre en position de marketing sur les réseaux sociaux B2B tempère vos attentes concernant le calendrier. Il faudra probablement des semaines pour que vos premiers résultats commencent à apparaître et des mois avant que votre existence marketing sur les réseaux sociaux ne génère des résultats impressionnants et mesurables.
Ne vous méprenez pas si vous ne voyez pas les résultats tout de suite . Les relations nécessitent du temps pour se construire. Personne ne rencontre personne et ne le considère immédiatement comme un copain. Ces relations nécessitent une interaction continue pour atteindre cette phase. Pour cette raison, nous avons établi l’attente avec nos clients qu’ils ont besoin de voir des résultats pertinents pour les ventes dans les 3-4 mois. Cela ne signifie pas que vous ne verrez pas de traction avant cela, mais le développement de relations et de confiance nécessite du temps. Il est interdit de faire avec un tweet.
Le bon côté: les relations que vous construisez cette méthode sont basées sur votre engagement et votre maîtrise. Vous développerez vous-même un pipeline durable de contacts qui s’engageront directement avec vous ou vous dirigeront vers d’autres. Ce n’est pas la ruée rapide d’obtenir 500 clics sur votre site après avoir lancé une publicité sur Facebook. Mais l’avantage est que les relations de vente sociale sont pré-qualifiées; ce n’est pas simplement quelqu’un qui clique sur une annonce mot-clé juste pour comprendre que vous définissez son terme de recherche différemment d’eux. Et enfin, ce n’est pas non plus quelque chose qui s’arrête instantanément après cet engagement préliminaire.
Cet article a déjà été publié sur le site de blog de SocialSellinator.
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