Qu’il s’agisse de la copie de votre page d’accueil, de vos publicités Facebook ou du CTA de votre dernier ebook, chaque fois que vous communiquez avec des personnes par des mots, vous avez la possibilité de faire un effet grâce à votre message marketing. Plus votre message est fort et cohérent, plus les gens sont obligés de chercher plus d’informations, de cliquer, de s’inscrire, de télécharger, etc.
. De nombreuses marques passent à côté ou n’ont pas l’impact qu’elles devraient avoir. Que leur message soit trop irrégulier ou trop générique, c’est une chance perdue. Nous n’aimons pas voir de mauvais messages adressés à d’excellentes marques, c’est pourquoi nous partageons aujourd’hui nos meilleurs conseils pour créer des messages qui convertissent réellement.
Comment rédiger de meilleurs messages marketing
Un message marketing fort consiste à communiquer qui vous êtes et ce que vous fournissez de manière à trouver un écho auprès des personnes que vous essayez d’atteindre. Voici comment faire en sorte que votre message reste fidèle, quel que soit votre secteur d’activité.
1) Sachez à qui vous parlez.
Pour communiquer avec succès, vous devez comprendre qui vous êtes parler avec et ce qu’ils apprécient. Quels sont leurs besoins ? Veut? Peurs? Comment votre marque résout-elle leurs problèmes ou améliore-t-elle leur vie ?
Les personnalités du marketing vous offrent cet aperçu. Il s’agit généralement d’un profil démographique et psychographique des différents types d’individus que vous essayez d’atteindre. Lorsque vous avez une compréhension approfondie de ces personnalités marketing, vous pouvez beaucoup mieux personnaliser votre message et parler directement de ces points d’inconfort.
Suggestion : Commencez par notre guide pour créer votre marketing. personas (si vous ne l’avez pas déjà fait). Pour savoir ce que vous aimeriez savoir sur votre public, vous devez appeler, envoyer un courrier électronique, effectuer un sondage et discuter avec vos clients. Renseignez-vous sur leurs points d’inconfort, leurs défis, leurs objectifs, leurs aggravations, leurs aspirations, etc. Au fur et à mesure que vous plongez dans les réponses de ces clients, vous verrez des thèmes typiques et même des phrases qui peuvent être bénéfiques pour l’élaboration de votre message marketing. N’oubliez pas : vous voulez leur parler dans leur propre langue.
Exemple : Slack fait une merveilleuse tâche en personnalisant les messages de la marque pour diverses personnalités.
2) Suivez votre cadre de messagerie de marque.
La cohérence est tout dans le marketing. Plus vous interagissez régulièrement avec votre public et plus vous racontez régulièrement l’histoire de votre marque, plus il est facile de nouer une relation avec eux. Un cadre de messagerie solide, qui inclut vos piliers de message de valeur, de slogan et de message de marque, garantit que vous informez cette histoire constante tout au long de vos supports marketing.
Vos piliers de message de marque sont particulièrement pratique lors de la production de contenu et de copie, car ce sont généralement des points de discussion qui améliorent votre proposition de valeur. Une entreprise de cookies peut utiliser des « ingrédients sains », des « recettes distinctes » et des « goûts uniques » comme trois principaux piliers de la messagerie de marque.
La rédaction de textes autour de ces arguments de vente garantit que vous ne lancez pas de vagues concept ou service générique. Plus vous êtes précis, plus votre copie aura d’impact.
Exemple : Pour Thinx, fabricants de culottes menstruelles, leur CTA social est bien plus qu’un « suivez-nous ! » C’est un appel à l’action pour les aider à combattre l’idée préconçue autour de la menstruation, qui est l’une de leurs principales valeurs de marque.
3) Parler à les gens.
C’est facile, mais c’est très probablement l’un des les erreurs les plus courantes que nous voyons dans les messages marketing. Vous souhaitez constamment parler à des individus, pas à ou à propos d’eux. Composez toujours à la deuxième personne. (Si cela fait longtemps que vous n’avez pas suivi de cours d’anglais, cela signifie que vous utilisez « vous » et non « ils ».) le savoir.
Suggestion : Parlez constamment avec les gens comme s’ils étaient humains. C’est là que la voix de votre marque joue un grand rôle.
4) Soyez simple et direct.
Vous vous battez actuellement pour attirer l’attention, alors n’enterrez pas votre message dans un langage fleuri. ou perdre du temps avec de longs paragraphes sinueux. Une copie courte, rapide et facile attire l’attention et incite les individus tout au long du parcours de l’acheteur.
Idée : passez toujours une seconde fois à votre message marketing pour renforcer votre copie.
- Est-ce clair et concis ?
- Y a-t-il un crochet fascinant ?
- Pouvez-vous rationaliser ou utiliser un mot plus efficace ?
Si vous avez besoin d’un peu d’aide ou de motivation, jetez un œil à notre liste de 100 outils et ressources pour composer de bien meilleurs textes.
Exemple : le message de Hims est court, concis, et percutant – des points supplémentaires pour l’utilisation créative des emojis.
5) Utiliser le sentiment.
Le sentiment est tout. Lorsque vous pouvez en profiter avec un langage vivant qui incite les gens à interagir avec vous, votre copie est beaucoup plus susceptible de se convertir. Encore une fois, vous voulez parler directement des besoins, des espoirs, des inquiétudes et des désirs des individus.
Pointeur : Mener avec des avantages par rapport aux fonctions. Finalement, personne ne se soucie de savoir si les manteaux de votre marque sont fabriqués avec un matériau moderne à triple renforcement ; ils apprécient de garder leur foyer au chaud et à l’aise lors de leur prochaine aventure de camping. Diriger avec la valeur de votre marque peut également être un moyen efficace de cultiver un lien psychologique avec votre public.
Exemple : La créatrice de doudou Buffy a un message de marque fantastique qui attire les visiteurs du site Web dans leur histoire dans un méthode attirante émotionnellement. Préserver le monde et obtenir une couette confortable ? Faisons cela.
Comment affiner votre message marketing
Lorsque vous mettez du travail dans votre message de marque, vous voulez savoir qu’il fonctionne pour tu. C’est pourquoi le dépistage A/B est votre ami. Avec des informations concrètes, il n’y a plus besoin de dépendre d’une idée, d’un instinct ou d’un choix individuel en ce qui concerne votre copie.
Nous préférons tester des approches basiques mais informatives. D’après notre expérience, les publicités Facebook sont parmi les meilleurs outils de copie de filtrage A/B. Ils sont particulièrement intéressants car ils sont simples à réaliser, beaucoup moins chers et adaptés aux personnes que vous essayez vraiment d’atteindre. Quel que soit le type de message que vous consultez, qu’il s’agisse d’un tout nouveau slogan, d’un accessoire de valeur ou d’un CTA, les publicités Facebook peuvent vous aider à voir rapidement ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Si vous explorez nombreux messages de marque, essayez ce test simple :
- Créez des pages de destination distinctes pour vérifier la copie différente pour chacune. Utilisez un design identique, en ne changeant que la copie.
- Diffusez une publicité FB ciblée à vos consommateurs pendant une semaine. Remarque : N’oubliez pas qu’une annonce extrêmement ciblée signifie généralement moins de trafic. Gardez à l’esprit que vous souhaitez affiner vos exigences, tout en créant des nombres adéquats pour obtenir une signification analytique sur les résultats des tests.
- Découvrez quelle page de destination a enregistré le plus de conversions.
Ouais, c’est aussi simple que ça. Évidemment, vous pouvez exécuter des tests A/B plus approfondis, en fonction de vos besoins. Il existe de nombreux outils et ressources utiles pour le faire.
- Vérifiez la taille de votre échantillon avec la calculatrice d’Optimizely.
- Essayez la calculatrice de filtrage A/B de Neil Patel pour vous aider à calculer les conversions. .
- Découvrez tout ce dont vous avez besoin pour comprendre les tests A/B avec le glossaire d’optimisation d’Optimizely.
- Consultez le Guide du novice sur l’optimisation du taux de conversion par CXL.
Sur la base de vos tests A/B, vous devriez avoir une meilleure idée de ce qui résonne et de ce qui doit être peaufiné.
La recherche et la révision sont une grande partie de découvrir le message idéal, alors ne le considérez pas comme un accord unique. Il y a constamment des chances de s’améliorer. Si votre plan budgétaire le permet, nous vous suggérons de tester votre copie tous les six mois (ou chaque fois que vous modifiez vos instructions marketing ou la méthode de votre marque).
Essayez de trouver d’autres façons d’informer votre histoire de marque
Si votre marque produit beaucoup de contenu et/ou a beaucoup de développeurs de matériel, il est essentiel de garder la cohérence. Assurez-vous que tous les membres de votre équipe connaissent votre structure de messagerie (et savent où la trouver).
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