L’année 2020 a été sans précédent pour les réseaux sociaux alors que la pandémie a forcé les individus à rentrer chez eux. Les plateformes de réseaux sociaux ne sont pas seulement devenues l’une des principales sources d’informations et de connexion, mais elles ont également agi comme une interruption. Raison suffisante pour revoir votre technique matérielle pour 2021.
Généralement, plus vos fondations sont puissantes, plus votre stratégie de médias sociaux réussira. Pour les débutants, ne rêvez pas d’objectifs inaccessibles car vous finirez par être frustré. Commencez peu et construisez à partir de là après avoir pris confiance en vous.
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Voici quelques idées utiles qui vous aideront à améliorer votre technique de contenu sur les réseaux sociaux :
1. Auditez vos canaux
Avant d’élaborer votre stratégie, vous devez comprendre ce à quoi vous vous préparez dans un premier temps. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des questions qui vous aideront :
- Quelles sont les plateformes les plus actives : Facebook, Instagram, YouTube ou Twitter ?
- Quelle est votre apogée l’activité sur le canal spécifique ?
- Où attribuez-vous la métrique de pointe ?
- Avez-vous reproduit son succès compte tenu de cela ?
- Quel canal avez-vous abandonné ? Quel a été votre facteur pour le faire ?
- Quelle est la raison de la faible efficacité et quelle est votre stratégie ?
- Où vos rivaux sont-ils les plus actifs ?
- Ai-je les ressources pour m’engager sur le canal en particulier ou sur plusieurs canaux ?
Une mauvaise efficacité n’implique pas nécessairement que vous effacez le canal. Cependant, vous devez répondre à certaines préoccupations difficiles à l’avenir. Ne soyez pas obligé d’être présent sur toutes les plateformes, car vous risquez de vous disperser.
2. Reconnaître les faits nouveaux
Être enfermé à l’intérieur votre maison a ses avantages distincts. D’une part, vous n’avez pas à vous soucier de votre apparence. Le réseau social met beaucoup de pression sur les utilisateurs pour qu’ils se présentent comme ayant plus de succès qu’ils ne le sont. Cependant, les recherches ont également montré que les individus étaient également moins inquiets de leur image de soi sur Facebook, Instagram et TikTok. Il a montré que 4 utilisateurs sur 10 ne ressentent plus cette pression. La pandémie a poussé les individus à s’ouvrir sur leurs luttes et à les partager avec le monde. Étant donné que les fermetures ont en fait déclenché une fièvre généralisée dans les cabines, il est facile de comprendre que les individus ont tendance à partager des publications, des vidéos et des publicités amusantes.
3. Connaissez-vous vous-même
L’époque où le commerce était vraiment simple est révolue : les vendeurs vendaient un produit en fonction de la demande des clients. Aujourd’hui, tout tourne autour de l’image de marque, de l’entretien des relations et de l’amélioration de l’expérience client. Se connaître vous aidera à construire votre identité d’entreprise, qui, à son tour, établira la culture ou la voix de l’entreprise. Votre identité doit soutenir vos objectifs de service. Ceci est crucial car cela vous aidera à sélectionner le canal de réseaux sociaux sur lequel concentrer vos ressources.
- Facebook– Excellent pour le trafic de recommandation, la notoriété de la marque, l’engagement des utilisateurs.
- Twitter – Adapté à la diffusion d’informations et de détails ; peut rapidement partager ou organiser le contenu d’un site Web.
- LinkedIn – Créé pour le réseautage professionnel, travailler avec de nouveaux talents ou trouver des solutions à des problèmes internes.
- Instagram – Création de marque et narration ; un vivier pour le marketing d’influence.
4. Le matériel doit soutenir les objectifs
Chaque entreprise a un objectif distinct, et votre technique doit être ancrée sur vos objectifs. Les sites Web de commerce électronique veulent augmenter les ventes et offrir des options aux problèmes des clients. Les groupes de défense cherchent à faire avancer un programme, tandis qu’un objectif social vise à accroître la sensibilisation de la communauté. Comment savoir si votre contenu guide vos objectifs ? Vous devez mesurer et examiner les métriques. Avec les données, vous n’avez aucun moyen de comparer votre succès. Par exemple, vous comptez la variété de visites distinctes canalisées par votre annonce pour déterminer votre trafic. L’audit des ventes est plus simple car il vous suffit de mesurer le retour sur investissement de chaque publication sur les réseaux sociaux.
5. Apprenez des énormes jeunes garçons
Soyez hyper conscient des leçons que vous pouvez adopter pour votre méthode de médias sociaux. Le bon côté est que vous pouvez trouver des feuilles de route pour réussir partout, en particulier auprès des grandes marques. Ils sont beaucoup plus capables d’encaisser les coups, ils ont donc plus d’espace pour l’expérimentation. Une leçon essentielle que vous devez découvrir est la crédibilité. Les grandes marques ont appris à la dure qu’aucune somme d’argent ne peut acheter l’authenticité. Les individus ont une aversion naturelle pour le message des « entreprises méchantes » et des « suzerains des affaires ». Les petites entreprises et les magasins maman-et-pop n’ont pas ce problème car les clients ont tendance à leur faire davantage confiance. Si vous jouez bien vos cartes, vous pouvez faire de vos clients vos ambassadeurs de marque, et ils feront la promotion de vos articles par le bouche-à-oreille ou sur leurs réseaux sociaux de manière totalement gratuite. Une autre leçon que vous devez apprendre est l’accessibilité. Lorsque les clients se sentent séparés, ils se tournent vers les médias sociaux pour exprimer leurs plaintes. De façon inattendue, vous avez un cauchemar potentiel de relations publiques sur vos mains. Assurez-vous d’être actif dans le quartier auquel vous appartenez, découvrez leurs préoccupations gênantes et fournissez-leur des solutions.
6. N’ayez pas peur du contenu vidéo
Les petites entreprises sont tout de suite effrayées lorsqu’elles entendent le mot vidéo. Les vidéos racontent une histoire d’une manière qu’un texte ne pourrait pas raconter, et ce n’est même pas proche. Les particuliers ont également besoin de plus de matériel vidéo de la part des entreprises qu’ils soutiennent. Sans aucun doute, le coût peut être intimidant pour les petites entreprises. Une vidéo d’expert peut vous coûter plus de 1 000 $, bien que vous puissiez parcourir le contenu plusieurs fois avant de passer à un autre travail. Vous gagnerez également probablement des récompenses, car les gens partageront votre vidéo 12 fois plus que du texte et des images statiques. Heureusement, l’innovation d’aujourd’hui offre une grande flexibilité aux petites entreprises pour développer leurs propres vidéos sur les réseaux sociaux. Le logiciel vidéo propose des modèles de conception pour donner à votre matériel un aspect professionnel. Contrairement à avant, où vous deviez acquérir des appareils photo coûteux, la plupart des smartphones modernes sont équipés d’objectifs efficaces pour faire la tâche.
Le succès n’est pas assuré en ayant la meilleure plate-forme et votre stratégie alignée sur vos objectifs. L’activité est un élément ignoré de toute méthode de médias sociaux. Au moins, vous devez publier une fois par jour sur votre page Facebook ou trois fois par jour sur votre compte Twitter. Mais il s’agit simplement d’un devis. Vous devez toujours mesurer vos métriques pour déterminer la bonne variété de publications pour votre entreprise.
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Ce court article était auparavant inclus sur le site de blog de SocialSellinator.
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