N’ignorez jamais la valeur d’une bonne première impression. En termes d’engagement, l’impression réside généralement dans le nom du programme d’avantages (et dans sa sélection de récompenses, mais nous l’avons couvert dans notre guide des avantages). Bien que vous deviez sélectionner les éléments les plus importants pour votre entreprise, voici 7 techniques à prendre en compte lors de la sélection d’excellents noms de programmes de fidélité, en plus d’exemples d’entreprises qui les ont réellement utilisés.
1 Restez simple: Diamanti Per Tutti Diamond Club
La toute première technique consiste à choisir un nom simple et sans fioritures. Choisir un nom bref et simple est un excellent moyen de vous assurer que vos clients se souviennent du nom de votre programme d’engagement et l’associent à vos produits de base.
Diamanti Per Tutti propose des bijoux, de sorte qu’ils ont un -le nom à retenir qui indique aux clients que leur programme d’engagement est un groupe unique consacré aux pierres précieuses.
«Club», «Cercle» et «Avantages» sont des termes simples et fréquemment utilisés. Les exemples incluent les avantages Red Sox, et. Ce ne sont pas des noms extrêmement innovants, ils sont simples à retenir, ce qui est un avantage précieux.
Si vous vendez un article ou une catégorie d’articles en particulier, les articles phares dans les noms de programmes de fidélité sont un excellent idée. Vous pouvez voir cette méthode souvent utilisée dans la vente au détail de produits alimentaires et de boissons, de bijoux, de style et d’articles de sport.
se présente comme « faire du shopping avec des avantages », mettant l’accent sur l’exclusivité et en utilisant un nom du programme d’engagement de marque. De plus, leurs points sont appelés «carats». Qu’est-ce qu’il ne faut pas aimer?
2. Restez fidèle à la marque, toujours: The North Face VIPeak
The North Confront, avec son programme d’engagement, s’adresse en fait à son public, qui utilise généralement ses produits à l’extérieur. En se composant du mot «pic», qui est fortement lié aux montagnes, ils ont en fait peint une image qui correspond vraiment bien à l’image de leur marque. De plus, ils devraient avoir des points supplémentaires pour l’imagination étant donné qu’ils ont combiné deux mots en un seul.
Parmi les autres mentions honorables utilisant cette stratégie, citons un programme de fidélité d’Adidas en Asie et Books-a-Million.
Réfléchissez à une liste de mots associés à vos articles, y compris les caractéristiques typiques des produits, les emplacements où vos produits sont utilisés et même les caractéristiques typiques des personnes qui les utilisent.
VIPeak est le mélange parfait d ‘«exclusivité» et de «chaîne de montagnes», qui attirera sans aucun doute l’attention des fanatiques de l’escalade. tu ne crois pas?
3. Connectez-vous sur Enthusiasm: Avantages de Fresh Step Paw Points
Il est généralement facile d’identifier un amoureux des animaux. Fresh Step est une marque de litière féline qui a choisi un nom intelligent mais facile. Non seulement le nom est celui qui résonne avec les fans félins, mais leur programme d’engagement permet également aux membres de soutenir une société animale qui fournit aux refuges félins les ressources dont ils ont besoin pour continuer leur travail.
Avec un nom qui devient en contact avec la passion de leurs clients (félins), et un objectif d’aider les chats et leurs gardiens, ils ont vraiment fait mouche.
Si votre marque est centrée sur un enthousiasme: un amour du style, une fascination pour le sport ou un vif intérêt pour les investissements financiers, affichez-le en plein écran dans le nom de votre programme de fidélité.
Choqué de voir un programme de fidélité de litière pour chat? La litière pour chats est un produit indispensable pour les propriétaires félins, et Fresh Step utilise un programme d’avantages pour garder les consommateurs dans une catégorie de produits où l’engagement de la marque n’est pas toujours la toute première chose à laquelle vous pensez.
4. Décidez entre une communauté inclusive et un groupe exclusif: Love, LBCommunity de Bonito
Les programmes d’engagement mettent depuis longtemps l’accent sur l’exclusivité en mettant en avant les avantages réservés aux membres. Cependant, nous avons constaté une augmentation du nombre de noms de programmes de fidélité qui apportent une touche plus inclusive à la fidélité, déclarant «tout le monde est le bienvenu!» J’adore, le programme de Bonito en fait partie.
Considérez attentivement les valeurs de votre marque avant de choisir un nom de programme de récompenses. Si votre marque a toujours mis en évidence le quartier et l’inclusivité, il ne sera peut-être pas dans votre intérêt d’utiliser une terminologie suggérant que votre programme d’engagement est réservé à quelques privilégiés. Cependant, si vous êtes dans le monde du luxe, mettre en valeur l’exclusivité fait des merveilles.
Chaque mot dans le nom d’un programme de fidélité est efficace. Des expressions telles que « cercle intérieur », « initié » et « VIP » stimulent un sentiment d’exclusivité et d’avantages, tandis que des mots comme « communauté », « ménage » et « tribu » délivrent un message plus inclusif.
a choisi un nom et des éléments visuels qui mettent l’accent sur l’inclusivité.
5. Make It Aspirational: Go Fargo Rewards de Wells Fargo
L’essence d’un programme de fidélité consiste à aller plus loin et à aller plus loin. Wells Fargo a vraiment compris ce message lors de la nomination de son programme. Comme toute excellente banque le saurait, les yeux de leurs clients sont fermement tournés vers l’avenir et le nom de leur programme de récompenses en témoigne.
Pour être motivé par d’autres programmes d’engagement gérés par des institutions financières, consultez notre guide complet .
Même si vous ne choisissez pas un nom de programme de fidélité qui semble ambitieux, vous devez toujours utiliser un langage ambitieux sur votre site d’abonnement et votre copie marketing. En fin de compte, les programmes de récompenses sont tournés vers l’avenir.
Go Far Avantages de Wells Fargo propose une brochure de récompenses pour les clients, des voyages aux expériences de club de santé en passant par les œuvres de bienfaisance des dons. Peu importe ce que «aller loin» signifie pour vous, vous découvrirez ce que vous recherchez.
6. Avantages en évidence: TK Maxx Treasure
Si votre méthode d’engagement va être centrée sur un choix incroyable d’avantages, alors mettez-le en évidence. Donnez à votre programme de fidélité un nom qui indique que les membres vont marquer gros!
Homesense et TK Maxx ont frappé dans le mille avec leur nom. Ce nom, intégré à leur technique amusante sur la page de destination, indique clairement de merveilleux avantages.
Les récompenses et les avantages sont le moteur de tout programme d’engagement réussi. Si tel est l’argument de vente de votre programme, pensez à ajouter des « cadeaux », « récompenses », « avantages » ou « sélection » au nom.
TK Maxx et Homesense ont choisi un nom pour leur programme de fidélité qui implique le meilleur reste à venir.
7. Soyez créatif: la Sandwich Society d’Erbert et Gerbert
La stratégie finale sur notre liste? Le ciel est la limitation! La franchise américaine de sandwicheries, Erbert et Gerbert, a un nom attrayant … et les mots «points», «récompenses» ou «club» ne sont pas visibles. Invitez au.
Il y a beaucoup à dire pour garder le nom de votre programme de fidélité simple. Le cycle alimentaire avec des mangeurs dévoués, ainsi que les marques avec un culte suivant ne manqueront pas d’apprécier un peu de bizarrerie.
Il y a constamment un risque à être extrêmement créatif à moins qu’il n’y ait un lien ultra-clair avec votre marque, il est donc toujours sage de demander à un groupe de clients fidèles leur avis via un sondage ou peut-être obtenir leurs commentaires tout au long d’un lancement en douceur.
La Sandwich Society d’Erbert et Gerberts a tout: c’est le mélange idéal d’un enthousiasme pour les sandwichs, c’est rare et agréable, et cela suffit pour aider les consommateurs à se mettre en appétit.
Les noms des programmes de grand engagement trouvent l’équilibre parfait entre Mémorable et agréable
Idéalement, le nom de votre programme de fidélité informera les clients de ce que vous faites et mettra en évidence les avantages de votre programme. Nos meilleurs conseils? Admirez la procédure imaginative et n’hésitez pas à demander votre avis.
Êtes-vous prêt à passer à l’action suivante et à commencer à créer une idée pour votre programme d’engagement magnifiquement nommé? Tirez parti de notre technologie et de nos compétences professionnelles.
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