Vous avez peut-être utilisé des images d’articles en haute définition, composé des descriptions de produits attrayantes ou publié des évaluations de clients alléchantes sur votre boutique en ligne. Cependant, vous risquez de perdre des consommateurs si vous ne tirez pas parti du marketing vidéo.
Pourquoi ?
En raison du fait que lorsqu’il s’agit de faire des achats en ligne, les clients souhaitent voir ce qu’ils achètent, comment cela fonctionne et pourquoi les autres en raffolent. Et, rien de tel qu’une vidéo intéressante pour faire craquer les visiteurs de votre boutique pour vos produits et ouvrir leur portefeuille. Les vidéos d’articles peuvent même augmenter l’AOV (valeur moyenne des commandes) et améliorer le temps d’attente de votre site.
Si vous avez besoin de plus de preuves, jetez un œil à cette statistique de Wyzowl : 80 % des spécialistes du marketing vidéo en ligne déclarent que Les vidéos ont contribué à améliorer leurs ventes en ligne en 2020.
Considérant que la majorité des gens sont des apprenants visuels, une vidéo captivante est responsable de les garder sur la page plus longtemps que les descriptions textuelles ou les images fixes. Plus ils restent longtemps, plus ils sont susceptibles de rechercher votre site plus longtemps et d’acheter.
Si vous hésitez encore sur les avantages du marketing vidéo, vous pouvez croire sur parole de 91 % des spécialistes du marketing en ligne qui sont satisfaits de leur retour sur investissement.
Êtes-vous en retard avec le marketing vidéo ?
N’insistez pas. Il n’est pas trop tard pour prendre le train en marche du marketing vidéo. Et, j’ai juste la ressource idéale pour accélérer vos efforts. Dans cet article, j’ai rassemblé les meilleures méthodes pour utiliser le marketing vidéo pour votre boutique en ligne afin de multiplier vos ventes en un temps record.
Allons-y.
Pourquoi se concentrer sur les vidéos pour les boutiques en ligne ?
La négligence du marketing vidéo peut nuire aux ventes de votre marque de commerce électronique. Je peux présumer que c’est la plus grande erreur des spécialistes du marketing en ligne du commerce électronique.
Pourquoi ?
Parce que les internautes adorent les vidéos. En règle générale, ils voient 16 heures de vidéos en ligne par semaine, selon les devis de Wyzowl. Ils passent beaucoup de temps à regarder des vidéos liées au shopping sur YouTube. En réalité, leur temps d’utilisation a été multiplié par 5 depuis 2019, selon les estimations de Google.
Wyzowl a constaté que 66 % des clients choisissent de découvrir un produit/service en visionnant une vidéo à ce sujet. En revanche, seuls 18% souhaitent lire une spécification de produit. 95% des spécialistes du marketing en ligne déclarent que le marketing vidéo a conduit à une bien meilleure compréhension de leur nom de marque sur le marché, comme le montre le graphique ci-dessous :
… … Image via Wyzowl
Dans les vidéos, les utilisateurs peuvent voir des éléments en action et les comparer avec des produits similaires. Ils peuvent examiner la qualité des articles de manière plus efficace grâce à des vidéos en trois dimensions. Il n’est pas surprenant que 55 % des individus aiment voir des vidéos lors de leurs achats en magasin, selon Google.
De plus, les vidéos permettent aux marques de raconter des histoires et de donner vie à leurs articles. Ils peuvent utiliser l’humour, la musique ou l’animation pour engager les téléspectateurs plus longtemps. Une étude Vidyard a révélé que le taux de rétention moyen des vidéos est de 54 %, avec 68 % des téléspectateurs regardant les vidéos de l’organisation (si elles durent moins d’une minute) jusqu’à leur achèvement.
Les vidéos ont un impact si puissant que les ajouter aux pages de destination ou inclure « vidéo » dans les lignes d’objet des e-mails peut augmenter considérablement les taux de conversion. En suivant ce modèle, la plupart des spécialistes du marketing en ligne ont commencé à proposer des vidéos tout en développant des pages de destination.
De plus, les vidéos sont beaucoup partagées sur les réseaux sociaux. Les publicités vidéo sur les réseaux sociaux ont un excellent retour sur investissement, à la fois en termes de conversion et d’engagement.
À présent, il doit être évident que le succès de votre boutique en ligne est étroitement lié à votre technique de marketing vidéo. Maintenant, il vous suffit de choisir le type de vidéos que vous allez produire pour améliorer la présence de votre boutique en ligne et augmenter vos ventes.
4 types de vidéos dont vous avez besoin pour augmenter les ventes de votre boutique en ligne
La production vidéo n’est pas bon marché, surtout si vous utilisez des outils professionnels et des vidéastes qualifiés. J’ai parcouru quelques sites de commerce électronique efficaces et dressé une liste des types de vidéos que possèdent bon nombre de ces sites. Vous pouvez suivre leurs exemples et prioriser ces types de vidéos dans votre méthode marketing.
1. Vidéos sur les produits
Les vidéos sur les articles montrent comment fonctionne votre produit et comment les utilisateurs peuvent accomplir des tâches particulières en utilisant votre produit. Des vidéos de produits attrayantes ont été découvertes pour réduire considérablement les cycles de vente.
Ils aident également à gagner des clients douteux en répondant à leurs questions. De plus, ils aident à fidéliser les visiteurs novices et à transformer les lèche-vitrines en clients payants, selon 81 % des participants à l’étude Wyzowl l’ont souligné plus tôt.
Autre chose ?
Oui. Les vidéos d’articles améliorent l’expérience client et ajoutent de la valeur au parcours d’un acheteur. Révéler des directives étape par étape pour l’utilisation des articles à travers une vidéo peut encourager les clients avertis qui font attention aux allégations marketing apparemment trop belles pour être vraies. C’est pourquoi la plupart des experts en lancement de produits investissent dans des vidéos d’articles pour développer la demande du marché pour de nouveaux articles.
En bref, si vous souhaitez améliorer les ventes de votre boutique en ligne, vous ne pouvez tout simplement pas payer pour ignorer les vidéos de produits. Voici une superbe vidéo de produit de Milk Makeup sur leur eye-liner liquide Kush :
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Les vidéos de produits peuvent être intégrées sur votre site, dans des e-mails , ou dans vos publications sur les réseaux sociaux. Il existe de nombreuses méthodes pour rendre les vidéos de vos articles attrayantes, interactives et génératrices de retour sur investissement.
Comme quoi ?
L’une d’entre elles consiste en des « hotspots » cliquables dans vos vidéos YouTube qui amenez les téléspectateurs directement vers vos pages de produits.
Vous aimez la robe sur ce modèle ? Cliquez sur le signe « » à côté, redirigez vers le site Zappos et ajoutez la robe à votre panier.
Image via YouTube
De cette façon, vous pouvez augmenter vos ventes tout en présentant vos articles et éviter l’inconfort des achats en ligne.
Deuxièmement, vous pouvez créer une plate-forme « live » engagée pour promouvoir vos produits/services, comme Amazon Live . Ou, vous pouvez profiter de plateformes d’achat intégrées comme WooClub. Incluez simplement les vidéos de vos articles sur leur plate-forme et touchez une commission sur chaque vente générée par eux.
Si vous avez un article de base, une vidéo de présentation du produit peut suffire pour présenter ses avantages et ses fonctionnalités. Pour les éléments complexes, vous aurez peut-être besoin d’une stratégie vidéo plus étendue. Vous pouvez commencer par une vidéo initiale qui décrit la fonction de votre article et ses arguments de vente uniques. Ensuite, faites un suivi avec des vidéos détaillées sur chaque fonctionnalité/fonctionnalité.
Besoin d’un exemple authentique ?
Breville Accuracy Brewer a créé une série de vidéos « comment faire » pour révéler le stand- sur les fonctionnalités de leur cafetière tout en démontrant à quel point il est facile à utiliser.
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Une alternative aux vidéos « comment faire » est » vidéos de produit en cours d’utilisation. Pour montrer la polyvalence de vos produits, vous pouvez créer des vidéos dans lesquelles votre produit est utilisé de différentes manières pour réaliser diverses actions.
KAP7 International, un marchand d’appareils de water-polo, a partagé un « product-in- use » vidéo pour montrer comment leur équipement Rebounder est utilisé par des joueurs de polo experts. Parce que la vidéo n’est pas précisément commerciale, elle peut également être utilisée sur la chaîne YouTube ou le blog de la marque.
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Dernier de ma programmation des vidéos de produits est la vidéo « gros plan ». Si vous souhaitez afficher un travail complexe, vous pouvez produire une vidéo en gros plan qui capture votre produit sous tous les angles. Jetez un œil à la vidéo de la bague de fiançailles en diamant Tradition de Tiffany pour avoir une idée de ce dont je parle.
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Mots et images fixes ne peut jamais vraiment valider la qualité de fabrication qui entre dans un tel produit.
2. Manuel de l’article/Guide d’installation
Personne n’aime consulter les guides de configuration prolongés de nos jours. Une vidéo d’installation nette et intéressante est toujours bien meilleure. N’oubliez pas qu’il est nécessaire d’impressionner les nouveaux acheteurs et de simplifier leur intégration, en particulier si votre produit est difficile à établir.
Une autre raison pour laquelle les vidéos de manuels de produits méritent d’investir est que vous souhaitez éduquer votre consommateurs sur l’utilisation appropriée des articles. Si vos clients ne sont pas en mesure d’utiliser votre article correctement ou ont une mauvaise expérience en l’utilisant, il est peu probable qu’ils reviennent dans votre boutique ou recommandent votre article à d’autres.
Prenez Aspen Aerogels par exemple. Leur Cryogel Z est une couverture thermique qui peut être installée sur des canalisations cryogéniques. Cette vidéo d’installation animée décrit la procédure complexe action par action.
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3. Témoignages vidéo
Si vous souhaitez convertir les visiteurs de votre magasin en clients sans être trop arrogant, les critiques vidéo devraient être votre outil de prédilection. Leur élément clé est la crédibilité : les clients partagent leurs expériences de marque dans leurs propres mots.
Le secret pour développer des critiques vidéo convaincantes est l’unicité.
Au lieu de faire des déclarations floues sur la façon dont votre produit/service leur a rendu la vie beaucoup plus facile, ils doivent partager des résultats concrets. Ceux-ci deviennent des points de données sur lesquels les clients potentiels peuvent se verrouiller. Ils peuvent visualiser comment le produit/service s’appliquera à leur cas d’utilisation particulier, accélérant ainsi leur conversion. Si vous terminez les avis par des recommandations de produits, vos ventes peuvent se multiplier avec le temps.
Si vous avez besoin d’une leçon sur la façon d’intéresser le côté raisonnable des clients à travers des vidéos de témoignages, ne cherchez pas plus loin qu’Amazon. Ils ne lancent pas une tonne de statistiques aux téléspectateurs pour les impressionner. Au lieu de cela, avec quelques histoires engageantes (et des résultats concrets), ils ont la possibilité de vendre leur programme Fulfillment avec facilité.
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4. Vidéo basée sur une histoire
Vous pouvez vraiment toucher le cœur de votre public avec des vidéos basées sur une histoire. Posséder un service d’expédition de nourriture? Produisez une vidéo sur une scène « désordonnée » courante ou sur des erreurs de livraison.
Si vous pensez que révéler votre côté humain sera un oubli, vous êtes mal interprété. Les consommateurs modernes n’anticipent pas les noms de marque en plastique hyper-réels. Exposer votre côté imparfait est plus que correct : c’est en fait une méthode de conversion réputée.
Une preuve requise ?
Regardez la vidéo interactive de Philips qui raconte une histoire captivante ancrée sur leur rasoir électrique Click & Style. L’histoire commence avec un conteur rasé de près qui se souvient de la façon dont il a passé une nuit folle, mais ne pouvait pas se souvenir de ce qui s’était passé.
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Il invite les téléspectateurs à cliquer sur un dessin de barbe affiché à l’écran. Selon le choix du public, la vidéo se ramifie en une instruction particulière. L’histoire se déroule différemment pour chaque public.
La vidéo est devenue virale du jour au lendemain, en raison de son contenu pertinent et de sa stratégie de narration. De plus, la stratégie de « branchement » utilisée dans la vidéo a personnalisé l’expérience de visionnage.
Conclusion
Le choix d’acheter du marketing vidéo pour les magasins en ligne devrait être une évidence. Après tout, il offre de nombreux avantages, notamment des conversions accrues. Concentrez-vous sur les quatre types de vidéos évoqués ci-dessus et commencez à en récolter les bénéfices rapidement. De plus, vous pouvez gagner de l’argent avec votre compte Instagram en publiant ces vidéos avec des liens d’affiliation.
Avez-vous d’autres préoccupations liées au marketing de commerce électronique ou au marketing vidéo ? Veuillez les écrire dans les commentaires. Je serai bientôt de retour avec les réponses.
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