vendredi, 29 mars 2024

Comment créer un programme de dons mensuels réussi

Imaginez l’excellent travail que votre entreprise pourrait faire si vous compreniez que vous auriez plusieurs milliers de dollars de plus par mois dans un avenir prévisible. Ce type de revenu régulier peut éloigner de nombreuses organisations à but non lucratif de se soucier continuellement de l’argent liquide pour étendre leurs programmes et payer efficacement leur personnel.

C’est pourquoi la fourniture mensuelle peut être une bouée de sauvetage pour votre organisation à but non lucratif. profit. Contrairement aux dons ponctuels, les contributions répétées génèrent un flux de revenus constant. De plus, ces revenus continueront d’augmenter avec le temps, vous offrant une source de revenus fiable sur laquelle vous pouvez compter.

Les programmes d’offres mensuelles sont une partie essentielle de la méthode de collecte de fonds pour les organisations à but non lucratif et permettent vous permettre de générer plus de dons de manière récurrente. Ces cadeaux mensuels constituent une source cruciale de revenus stables afin que vous puissiez préparer votre plan budgétaire, faire des choix tactiques ou gérer un financement prévisible en réponse aux urgences.

Dans cet article, nous discuterons la valeur de l’offre mensuelle et vous propose une stratégie étape par étape pour maximiser votre programme d’approvisionnement mensuel.

Tabulation

  • Qu’est-ce qu’un programme de prestation de mois en mois ? Pourquoi insister sur les dons mensuels
  •  ? Y a-t-il un inconvénient aux dons de mois en mois ? Pourquoi de nombreuses organisations à but non lucratif se battent pour créer un programme d’offres de mois en mois programme de dons mensuels pour produire plus de dons récurrents Comment communiquer En résumé Qu’est-ce qu’un programme de dons mensuels ? Les dons mensuels réguliers décrivent les contributions qui se répètent instantanément tous les

mois. Chaque mois, lorsque vous

incluez plus de donateurs récurrents, vos revenus augmenteront. Vous pouvez actuellement avoir le choix sur votre type de contribution pour la fourniture mensuelle – c’est une fonctionnalité de base dans de nombreux packages de gestion des donateurs. Cependant, sans programme coordonné pour inciter les donateurs à fournir régulièrement, la fonction n’est pas très bénéfique. Un solide programme d’approvisionnement mensuel inclura tout, de vos publications sur les réseaux sociaux à vos campagnes par e-mail.

Tous vos points d’interaction avec les donateurs peuvent les amener vers l’idée de petits dons mensuels. Pourquoi mettre en tension l’offre mensuelle régulière ? Les dons mensuels réguliers facilitent la contribution des donateurs et vous donnent une idée de ce à quoi ressemble votre plan de dépenses. Lorsqu’un donateur est sur votre site Web, carte de paiement en main, prêt à faire un don, la partie la plus difficile de votre travail est terminée. Vous les avez en fait amenés sur votre site Web, les avez convaincus et les avez persuadés de fournir

. En ce moment, c’est une petite action psychologique pour eux de passer de « j’aimerais faire un don à cet organisme sans but lucratif » à « j’aimerais faire partie intégrante de la mission de cette organisation. » Ils ont choisi ils peuvent épargner 25$ ce mois-ci, alors pourquoi pas tous les mois ? Cependant, pour votre organisation, la contribution globale sur un an est plus de 10 fois supérieure à ce que le donateur aurait donné une fois. Vous donnerez suite à vos courriels d’appréciation habituels, mais vous n’aurez pas à convaincre ce donateur de retirer à nouveau sa carte de crédit.

Les donateurs réguliers s’attachent généralement plus profondément à votre entreprise, ce qui peut les rendre plus réactifs aux campagnes spéciales et aux journées de dons. Mais la plus grande valeur des contributions récurrentes est la tranquillité d’esprit. Imaginez ce qu’il semblerait de comprendre que vous avez un montant durable de revenus prévu pour la semaine prochaine, le mois prochain, l’année prochaine. Lorsque vous créez une source constante de revenus, vous aurez la possibilité de faire des plans

, d’embaucher du personnel et de produire des programmes en toute confiance. Sur une base mensuelle, au fur et à mesure que vous générez de nouveaux donateurs, ils s’ajouteront à un revenu durable qui augmente naturellement et régulièrement dans le temps. Existe-t-il un inconvénient à l’offre mensuelle ? Certains directeurs de développement soulignent que le fait d’insister sur une offre mensuelle excessive aliénera les donateurs qui souhaitent simplement offrir des cadeaux uniques. Cela ne semble pas être un problème avec la fourniture en ligne — les gens se sont en fait familiarisés avec le modèle d’abonnement mensuel régulier dans le

monde en ligne — mais vous voudrez peut-être faire attention à ne pas trop stresser mensuellement. présente dans le publipostage et à l’occasion. Les donateurs hors ligne ont toujours tendance à offrir les plus gros cadeaux, et ils sont moins susceptibles d’utiliser une carte ou d’être intéressés

par des contributions récurrentes. Néanmoins, il y a un inconvénient possible à un programme de prestation de mois en mois qui est réel. Vous aurez plus de petites contributions qui peuvent être trouvées, presque entièrement par carte de crédit ou de débit. Cela signifie que vous paierez plus en frais de traitement (bien que de nombreuses pages de contribution offrent aux donateurs le choix d’équilibrer les frais) et plus de comptabilité pour votre personnel. L’enregistrement de toutes ces petites transactions peut représenter beaucoup de temps pour le personnel si vous ne trouvez pas de méthode pour automatiser votre tenue de dossiers. Pourquoi de nombreuses organisations à but non lucratif ont du mal à développer un programme d’approvisionnement mensuel De nombreuses organisations ne mettent pas suffisamment d’efforts pour faire comprendre aux donateurs la valeur d’un cadeau mensuel régulier. Vous ne pouvez pas développer un programme de contribution récurrente simplement en utilisant une case à cocher « rendre régulier mensuel » sur votre type de contribution. Vous ne pouvez même pas utiliser cette case à cocher pour évaluer l’intérêt des dons mensuels réguliers. Si vous voulez un solide programme de dons privés, vous devrez d’abord vous consacrer à la demande de cadeaux mensuels réguliers. Vous

aurez toujours envie de faire un choix unique et de faire en sorte que ces donateurs se sentent appréciés. Il est essentiel de mettre en place une offre mensuelle régulière dans un premier temps, au moins dans vos campagnes de contribution en ligne. Expliquez à vos donateurs à quel point ces cadeaux récurrents sont précieux et n’ayez pas peur de les demander. Comment créer un programme de dons mensuels réguliers

pour produire des dons plus récurrents Plus tôt vous commencez un programme de dons mensuels réguliers, plus tôt il commencera à se développer et à soutenir votre organisation à but non lucratif. La création d’un programme d’approvisionnement mensuel durable comprend presque tous les éléments de votre travail d’avancement, de vos pages de dons et de vos e-mails de remerciement à votre newsletter et vos publications sur les réseaux sociaux. Voici comment développer un

programme de dons mensuels réguliers efficace, étape par étape. Action 1 : Stylisez votre programme de dons mensuels Avant de commencer à recevoir des contributions récurrentes, affinez votre vision de ce à quoi le programme peut ressembler. Par exemple, qu’obtiendront vos donateurs récurrents

en échange de leur engagement à contribuer sur une base mensuelle, chaque année ? Fournirez-vous une désignation unique dans votre rapport annuel? Leurs noms figureront-ils sur un mur de donateurs mensuel ? Allez-vous leur envoyer des cartes de remerciement ou des cadeaux uniques ?Certaines entreprises produisent un programme à plusieurs niveaux

, avec chaque quantité de cadeau mensuelle liée à une déclaration d’impact, telle que « Votre 25 $ chaque mois permet à un enfant d’aller à l’école.

Il n’est pas nécessaire de développer une structure à plusieurs niveaux ou d’offrir des cadeaux ou une reconnaissance particuliers. Certaines organisations à but non lucratif laissent simplement les donateurs choisir une quantité mensuelle qui leur correspond. Fixez-vous un objectif initial pour votre programme de dons mensuels, ne serait-ce que pour vous fournir quelque chose à discuter dans vos e-mails et vos campagnes sur les réseaux sociaux. Fixez l’objectif à portée de main afin que votre personnel et vos donateurs puissent profiter d’un événement à la hauteur de son succès. Vous pouvez avoir un nouvel objectif chaque année. Pointeur de pro : vous pouvez obtenir une adhésion précoce avec une étude de donateurs. Posez des questions telles que « Quel nom préférez-vous pour un programme d’offres mensuel régulier ? » et « Quel montant vous semble être un don mensuel gérable ? » La contribution sera précieuse, et les donateurs qui ont le beaucoup plus susceptible de le prendre en charge lors de son lancement. Étape 2 : recentrez vos pages de contribution La page de contribution de Ninos del Sol Peru traite de l’impact des cadeaux récurrents et a une contribution mensuelle définie par défaut. La prochaine étape consiste à développer des pages de dons qui mettent l’accent sur la fourniture mensuelle. Vous voudrez tisser des références à

des cadeaux récurrents dans votre copie. Mentionnez-le dans votre titre ou vos sous-titres et assurez-vous que votre appel à l’action met l’accent sur la contribution mensuelle. Utilisez les mots « votre cadeau mensuel » tout au long de la page et concentrez-vous sur l’effet d’un cadeau récurrent. Informez les donateurs de la stabilité que leur contribution mensuelle apporterait à vos programmes, de la tranquillité d’esprit de votre personnel et de la population que vous servez.

Bien qu’il devrait toujours être possible pour les donateurs d’offrir un cadeau unique, votre page doit se concentrer sur une fourniture mensuelle régulière à chaque étape du processus. L’aspect technique de la concentration de votre page sur les cadeaux mensuels est souvent plus difficile que la copie. Certaines applications logicielles de don développeront simplement des pages avec une case à cocher pour offrir mensuellement. Si c’est le mieux que votre logiciel puisse faire, voyez si vous pouvez définir la case mensuelle régulière examinée par défaut (tout en vous assurant que les donateurs comprennent que s’ils ne décochent pas la case, leur don sera mensuel). Si vous utilisez un panier qui n’est pas spécifique aux dons, comme les boutons WooCommerce ou PayPal, essayez de trouver le mot « abonnement » pour produire des cadeaux récurrents. Si vous utilisez des systèmes de dons dévoués et que vous ne voyez pas de paramètre pour répéter les dons, vous devrez peut-être mettre à jour ou acheter un plug-in. De nombreux programmes, comme le plug-in Charitable WordPress, n’incluent pas les dons répétés au tarif le plus abordable, mais l’offrent en tant que module complémentaire. Rendez l’appel à l’action populaire et clarifiez le texte de votre bouton de soumission

  • . Utilisez un langage comme « OUI, je veux commencer à soutenir [l’entreprise] avec une contribution mensuelle régulière ». Consiste en des instructions claires et totales pour créer à la fois un don continu et unique au-dessus de votre type de don ou simplement au-dessus du bouton de soumission
  • . Vous ne voulez pas que les gens soient confus quant à la façon de fournir la manière qu’ils choisissent. Si votre système de don génère instantanément des e-mails et des factures, prenez le temps de les mettre à jour
  • . Certains systèmes, comme Little Green Light, généreront automatiquement des e-mails particuliers pour les contributions ponctuelles ou récurrentes. Considérez l’e-mail de remerciement et le reçu comme 2 chances supplémentaires de vous assurer que votre donateur sait que son don sera immédiatement répété tous les mois. Étape 3 : Faites évoluer vos publications sur les réseaux sociaux vers des contributions répétées
  • Maintenant que vous avez une page de dons qui se concentre sur la fourniture mensuelle, commencez à la partager sur les réseaux sociaux. Voici quelques concepts pour les publications sur les réseaux sociaux afin de promouvoir votre campagne : fixez un objectif raisonnable pour votre programme de dons mensuels réguliers et partagez des mises à jour de routine sur vos progrès vers l’objectif. (« Nous sommes à mi-chemin ! ») Envoyez des remerciements à accueillez vos nouveaux donateurs mensuels. Partager des publications d’impact : Quels changements pouvez-vous développer pour 25 $ ou 50 $ par mois ? Dites à vos fans à quel point vous êtes ravi de participer au programme de prestation de mois en mois et pourquoi. Que fera-t-il pour votre organisation, votre objectif, vos clients ? Partagez le lien vers votre page de dons récurrents avec un simple appel à l’action. Vaporisez ces publications au cours des deux prochaines semaines et mélangez-les avec quelques-uns des contenus préférés de vos abonnés. Étape 4 : Atteindre les donateurs existants Le meilleur public cible

    pour votre campagne d’approvisionnement mensuelle est votre groupe de donateurs existant et les membres du public qui ouvrent la plupart des e-mails que vous envoyez. Ces gens sont vos plus grands fans. Développez une campagne qui les encouragera à mettre en place un cadeau répétitif. Expliquez votre

    • campagne de dons mensuels réguliers. Tenez compte de la facilité des dons « définissez-le et oubliez-le » de leur point de vue et de l’effet de revenu durable pour votre organisation. Demandez-leur s’ils envisageraient de s’impliquer davantage dans votre objectif en devenant un donateur mensuel. Envoyez un autre e-mail à exactement la même liste chaque fois que vous célébrez un tournant
    • , comme à mi-chemin de l’objectif, ou seulement $$$ restant à parcourir. Exprimez votre gratitude envers ceux qui ont rejoint votre foyer de donateurs réguliers et invitez les autres à participer également
    • . Étape 5 : Reconstruisez vos automatisations Portez votre attention sur votre
    • série d’e-mails automatisés à ce stade. Vous souhaiterez affiner votre série de bienvenue pour les nouveaux membres de la liste ou les donateurs ponctuels pour mettre en évidence les contributions récurrentes

      . Une série de bienvenue automatique se compose généralement d’au moins deux

      e-mails envoyés aux tout nouveaux membres de la liste. Le tout premier message les invite, et le second les invite normalement à se connecter avec votre organisation sur les réseaux sociaux. Incluez un autre e-mail à votre série expliquant l’impact et la facilité de l’offre mensuelle. Envoyez-le aux membres de la liste qui n’ont pas encore

      configuré de cadeau récurrent. Lorsqu’une personne offre un don unique, elle doit automatiquement recevoir un reçu et un message de remerciement depuis votre système de don. Ajoutez un e-mail automatique pour les accueillir et devenir des donateurs mensuels. Envoyez ce message quelques mois après

      leur don préliminaire – après qu’ils aient reçu quelques newsletters et autres interactions qui ne demandaient pas d’argent. Étape 6 : Tester et modifier Abordez votre programme d’offres mensuel avec curiosité et traitez chaque publication, e-mail et page de campagne

      comme une expérience. Vous voudrez peut-être

      produire plus d’une page de destination en utilisant différentes langues, couleurs ou photos et voir ce qui fonctionne le mieux. Parfois, le simple fait de changer la couleur du bouton de don peut affecter considérablement l’efficacité.

      Vérifiez vos e-mails en envoyant un message à la moitié de votre audience et un message différent à l’autre moitié. Découvrez quelle messagerie fonctionne le mieux. Gardez un œil sur ce qui fonctionne le mieux et ce qui ne réussit pas, et utilisez ces détails pour affiner votre approche au fur et à mesure. Comment communiquer Faire la promotion d’un programme d’offrandes mensuelles auprès de vos donateurs est une chose délicate. Vous voulez qu’ils voient l’intérêt de

      répéter des revenus à votre entreprise, mais sans donner l’impression que vous n’appréciez pas les cadeaux ponctuels. Voici quelques idées de formulation que vous pouvez utiliser dans vos publications sur les réseaux sociaux, vos e-mails et vos pages de destination. Concentrez-vous sur la gratitude. Imaginez, du point de vue d’un donateur, la différence entre entendre « Nous souhaitons que vous offriez un cadeau d’un mois à l’autre afin que nous puissions nous sentir en sécurité économiquement » et « Nous sommes très reconnaissants envers ceux qui offrent

      nous la stabilité des revenus mensuels habituels. Ces dons répétés, même s’ils sont minimes, nous aident à nous sentir plus en sécurité pour notre avenir.

      « Attirez ce qu’ils savent. Demandez-leur à quel point il serait difficile de créer un plan budgétaire pour leur ménage s’ils n’avaient aucune idée du montant des revenus qu’ils pourraient avoir ce mois-ci ou le mois prochain. Vous pouvez les guider avec soin pour qu’ils voient clairement la valeur d’un

      revenu stable. Faites-leur sentir comme faisant partie d’un groupe gagnant. Plutôt que d’envoyer des e-mails ou des publications sur les réseaux sociaux sur le chemin que vous devez parcourir,

      discutez du chemin parcouru. Célébrez chaque étape afin d’apparaître comme une entreprise gagnante avec laquelle ils souhaitent s’associer. Utilisation de la preuve sociale. Certaines personnes sont

      des adopteurs précoces, mais la majorité souhaite suivre la tendance. Chaque fois que vous remerciez publiquement les donateurs qui ont rejoint votre programme de donateurs mensuels, vous envoyez un signal que d’autres personnes découvrent que votre programme vaut la peine de s’inscrire. Ce type de est subtil mais très puissant

      . Continuez à parler d’effet. Exemples d’utilisation qui sont importants pour votre mission et vos donateurs pour montrer l’effet de votre

      • programme de dons récurrents. « Depuis les 2 000 $ supplémentaires que nous recevons maintenant chaque mois, nous pouvons [quelque chose vos donateurs se soucient beaucoup de vos donateurs] Dès que nous atteindrons la barre des 3 000 $, nous aurons la possibilité de [chose beaucoup plus excitante] Nous aiderez-vous à faire ce travail ? Les gens aiment se découvrir. Lorsque vous parlez des réalisations de votre organisation, incluez des expressions telles que « Merci à votre gentillesse » et « En raison du fait que vous êtes un groupe de donateurs incroyable. » En résumé Maintenant que vous avez appris les avantages de un approvisionnement mensuel régulier, il est temps de mettre ces connaissances en action. Concevez votre programme, créez vos pages de dons récurrents et commencez à discuter avec vos donateurs des raisons pour lesquelles un approvisionnement mensuel régulier est si crucial. Les outils de par courrier électronique et Internet de Constant Contact peuvent vous aider à chaque étape de la méthode, de l’établissement d’automatisations et de projets de courrier électronique à la création de publications sur les réseaux sociaux. Notre, contient de nombreux conseils pratiques pour
      • vous aider à prospérer dans vos efforts de collecte de fonds en ligne.

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