Quelle est la toute première chose que vous remarquez lorsque vous voyez la couleur bleue ? Du froid? Motivé? Calme? Cela peut sembler des suppositions aléatoires, mais si vous ressentez quelque chose dans ce sens, vous n’êtes pas seul.
Nous, les êtres humains, associons certaines couleurs à des sensations uniques et avons également tendance à fournir diverses significations. Cependant pourquoi le faisons-nous? Eh bien, je ne peux pas mettre le doigt sur une chose car cela pourrait être l’un ou l’autre, ou une combinaison de la psychologie, du conditionnement biologique ou des développements culturels.
Le rouge est associé à des sentiments accrus, qui pourraient être un sacrifice , le risque ou la colère. Pour certains facteurs, nous pensons que c’est stimulant, stimulant, mais jamais inintéressant.
Je suppose que vous comprenez actuellement ce qu’est l’expérience utilisateur et en quoi c’est bien plus que de simples couleurs. Un style d’expérience utilisateur consiste davantage à offrir une expérience globale qui n’est pas seulement conviviale, mais aussi esthétique.
Saviez-vous qu’un style d’expérience utilisateur extraordinaire pourrait améliorer le taux de conversion de votre site jusqu’à 400 % ? C’est un énorme avantage que vous obtiendriez simplement en optimisant votre interface utilisateur.
Concepts du style d’expérience utilisateur
Jetons un coup d’œil à certaines des théories qui vous aident à comprendre comment en tirer parti de la psyché humaine pour produire un résultat bénéfique. Ce qui suit vous aidera à avoir un point de vue sur la façon dont vous pouvez améliorer votre style d’expérience utilisateur :-
La loi de Hick
William Edmund Hick et Ray Hyman ont créé un conclusion en 1952 où ils ont découvert une corrélation entre la variété des stimuli présents et le temps de réaction d’un individu à un stimulus donné.
Ce qu’ils ont découvert, c’est que plus les utilisateurs pouvaient choisir parmi d’autres alternatives, plus ils ont mis plus de temps à choisir ce qu’ils voulaient choisir. (Superbe ! Totalement !)
Mais voici quelque chose de fou– La complexité des options conduit à un paradoxe, ce qui signifie qu’au lieu de choisir une chose et de prendre une décision, les utilisateurs sont perplexes et ils préfèrent ne pas prendre une décision ou rechercher une alternative pour en prendre une.
Par exemple, il existe une étude de cas qui utilise un point de vue approfondi sur ce qu’AirBnB a résolu en ce qui concerne la conception de l’expérience utilisateur.
Néanmoins, il a également exposé comment, en raison de l’absence de personnalisation de certaines actions, l’utilisateur a dû compter sur Google Maps pour essayer de trouver des endroits à proximité d’un restaurant, et comment quelque chose en a causé un autre et que l’utilisateur a fini par réserver un appartement ou condo de Google Maps lui-même.
Mais pourquoi cela s’est-il vraiment produit ? Ce n’était pas faute d’options. Il s’agissait plutôt d’un trop grand nombre d’alternatives pour trier les données, ce qui a globalement rendu le processus de prise de décision plus complexe et plus long.
Biais de confirmation
La meilleure méthode pour vendre quelque chose à quelqu’un est de renforcer ce qu’il pense déjà être vrai. C’est. Nous sommes tous des égocentriques.
Si vous avez vu le documentaire « Le problème social » sur Netflix, vous comprenez déjà comment les applications utilisent des algorithmes pour recommander plus de contenu lié à ce que nous pensons actuellement, et pourquoi pas ? C’est rentable après tout.
En termes de conception de l’expérience utilisateur, la façon dont les individus utilisent le biais de confirmation consiste à développer des infographies et des données qui résonnent avec leur public cible. C’est en fait utile pour les petites entreprises, car cela renforce la confiance dès le départ.
Regardez vos suggestions de vidéos YouTube et comparez-les avec celles de quelqu’un d’autre, dont l’idéologie et les besoins sont considérablement différents des vôtres. Vous verrez la différence entre le type de matériel qui vous est suggéré par rapport à eux.
En termes de conception de l’expérience utilisateur, vous pouvez intégrer ce principe en utilisant une conception de couleurs contrastées, un espacement de taille relativement populaire, et des textes gros et gras pour attirer l’attention sur le point que vous faites. Cela fonctionne lorsque vous avez ou prévoyez d’accueillir un public spécifique.
Priming
Priming est un concept en psychologie où la vulnérabilité à un stimulus affecte une réaction à un stimulus suivant, sans objectif.
Par exemple, le mot GUITAR est reconnu plus rapidement après le mot MUSIC qu’après le mot PIZZA. Les humains réussissent quand il s’agit de la reconnaissance des formes.
Qu’il s’agisse de lire des textes, de récupérer des objets, d’identifier des personnes ou de trouver une méthode pour une ville, la reconnaissance des formes joue un rôle important dans nos vies.
Comment incluons-nous l’amorçage dans la conception de l’expérience utilisateur ? Eh bien, il existe de nombreux types d’amorçage. Prenons un exemple d’amorçage associatif, que vous pouvez facilement voir mis en œuvre ci-dessous :-
Hopper est une plate-forme populaire qui a cette image animée d’un avion sur la page d’accueil de son site. Maintenant, quand vous le regardez, vous associez cela à la façon dont votre voyage pourrait ressembler. Évidemment, vous ne le feriez pas consciemment, mais cela fonctionne sûrement bien.
Charge cognitive
Vous conduisez vos voitures et camions, vous êtes en prenant le même itinéraire que vous empruntez tous les jours, votre musique préférée est allumée et tout d’un coup, vous découvrez que la route devant vous est fermée.
Vous découvrez un chemin différent, vous devrez peut-être même vous concentrer sur votre application Maps , et il s’avère qu’il y a beaucoup de trafic sur votre méthode. Maintenant, la musique que vous appréciiez il y a à peine une minute ressemble à une diversion. Baissez le volume, et maintenant vous avez retrouvé un peu de paix mentale.
Ce que vous venez de faire, c’est gérer votre charge cognitive. Fondamentalement, la charge cognitive est votre capacité à utiliser vos ressources de mémoire de travail. En termes simples, cela a à voir avec la charge mentale que vous pouvez supporter.
Si la charge cognitive est élevée, les opportunités pour l’utilisateur d’être surchargé et d’arrêter d’utiliser le site Web/l’application sont élevées. C’est pourquoi un design d’expérience utilisateur est développé de manière à ne pas stresser l’utilisateur. Cela peut être accompli en divisant toute une procédure en phrases simples.
Un bon exemple serait le processus d’inscription de l’application de rencontres Tinder :-
Dans le image ci-dessus, vous pouvez voir toutes ces étapes où nous demandons aux utilisateurs de partager les détails requis pour s’inscrire sur leur application. Si tous ces détails avaient été demandés, sur une seule page, l’utilisateur ressentirait beaucoup de pression.
Au contraire, Tinder a divisé le type de collecte d’informations en étapes afin que l’utilisateur ne se sente pas submergé. De cette façon, la charge cognitive reste moindre et le temps de rétention s’améliore.
Biais d’ancrage
Il existe une prédisposition dans l’esprit humain qui les fait préférer les tout premiers détails qu’ils rencontrent sur tout autre choix. Cette toute première information qu’un utilisateur rencontre est celle qui définit l’attente et s’appelle l’ancre.
Lorsque quelqu’un met en évidence ses plans d’abonnement les plus coûteux sur son site Web, vous regardez les autres prix comme bien qu’ils n’aient pas suffisamment de fonctions, mais c’est juste la prédisposition d’ancrage en jeu.
Le biais d’ancrage est lorsque vous essayez de représenter divers plans ou produits que vous avez et que vous voulez clairement votre plus gros chiffre d’affaires produits et services à vendre.
Pour cette raison, ce que vous devez faire en termes de style d’expérience utilisateur est de mettre en évidence ou de faire ressortir cette chose par rapport à d’autres offres plus abordables, et cela amener l’utilisateur à opter pour le choix le plus coûteux et peut même sentir que les autres choix ne sont pas suffisants
Terminer
Il existe de nombreuses tactiques comme celles-ci que vous pouvez utiliser dans langage de conception d’expérience utilisateur que vous serez surpris de voir à quel point ils fonctionnent bien.
Idéalement, ce a servi de guide suffisamment attrayant pour vous permettre de créer ou de réorganiser votre conception existante en utilisant ces principes.
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