dimanche, 20 juin 2021

Des oublis de communication interne qui peuvent être évités

Les supervisions de la communication interne sont le fléau de tout gestionnaire. Tout comme si vous reveniez et découvriez que « vous tous » pensiez que l’autre préparerait le dîner ce soir.

Un scénario que vous voulez éviter autant et souvent que possible, c’est clair.

Avec tant de choses à faire, n’importe qui peut oublier quelque chose à tout moment.

Parmi toutes les tâches routinières d’un manager, nous examinerons un certain nombre de domaines particuliers où « ne pas arrêter de travailler » est un avantage des plus importants.

S’abstenir de le faire pourrait entraîner des situations difficiles, dans certains cas avec des répercussions extrêmes, peut-être même aussi importantes que le client final et le profit.Alors pourquoi ne pas passer plus de temps contrôler cet élément crucial pour garder une longueur d’avance. Les oublis les plus reconnus concernant les

communications internes sont : Détails Problèmes de poids et densité Aliénation des membres de l’équipe

  • Reconnaître la gravité (entraînant une perte de dépenses d’opportunité, des conséquences juridiques) Mauvaise étape de suivi À quel point le problème est-il alarmant ? Pour estimer le prix du PDG de Gallup, Jim Clifton, d’après le rapport
  • Gallup State of the American

    Office … »Comme Six Sigma et la gestion allégée avant cela, cette amélioration [continuer la lecture] entraînera des explosions historiques de

    performances et modifiera votre organisation, l’Amérique et le monde. « Examinez les faits : 16 % des membres du personnel sont activement désengagés ! Il indique également qu’à peine un tiers des employés sont

    activement engagés

    • au travail, et le reste, qui est un époustouflant 51%, sont…’

    en 2015 et 2016, et plus de 31 millions de participants via la base de données client Q12 de Gallup. Ce sont des chiffres très stressants si vous me demandez. Considérant que nous avons développé l’intensité du problème à résoudre, passons aux omissions de communication interne qui doivent être omises et pourquoi. Les organisations doivent s’adapter à l’évolution des besoins de la main-d’œuvre

    moderne, ou elles auront du mal à recruter et à garder des employés et

    formidables, pour cette raison, des clients. Ne pas le garder simple, structuré.

    Ne pas suivre une structure concise peut faire en sorte que l’information soit manquée et/ou non maintenue par le lecteur. Cela se traduit par des informations denses. Au bout d’une heure, les individus gardent moins de

  • la moitié des informations fournies.

  • Au bout d’une journée, les individus oublient plus de 70 pour cent de ce qui a été enseigné dans formation. Au bout de 6 jours, les gens oublient 75 pour cent des informations même de leur formation. »

  • L’oubli est tout simplement la faute de l’étudiant » dirait aucun superviseur qui réussit jamais.
  • Le mode et la technique de présentation de l’information peut empêcher ou stimuler la mémoire.
  • Les gens oublient souvent parce que cela n’a jamais été réellement appris en premier lieu, si leur capacité d’attention ou leurs messages peu clairs sont à blâmer. Cela déclenche le mécontentement employeur-employé, qui se traduit par la suite par des obstacles à l’atteinte des objectifs. Comment aborder ce problème ? Utilisez des infographies plutôt que des paragraphes simples lorsque cela est possible. Utilisez des infographies ou des vidéos explicatives au lieu du texte brut dans la mesure du possible. En créant des infographies en utilisant

    des outils de visualisation de données ou en utilisant un modèle de vidéo RH, vous pouvez fournir des informations précieuses à votre personnel de manière

    vivante et assurer leur

    • attention dédiée. Répétez les informations cruciales au moins trois fois.

    Tout comme dans le , les messages renvoyés génèrent un taux de rétention plus élevé.

    Si nous considérons les membres du personnel comme des clients de l’entreprise, nous besoin de les aborder de la même manière et véritablement. Avoir une interaction bidirectionnelle avec les études/tests de base. Pour promouvoir l’intérêt du lecteur et stimuler l’engagement.

    • Non seulement pour savoir combien de personnes lisent les détails, elles

    font partie du service. Vous pouvez engager les lecteurs avec un quiz ou un test. C’est une méthode ludique et amusante pour communiquer les uns avec les autres et découvrir combien/quels détails les lecteurs gardent. Utilisez une structure et un format cohérents. Ainsi, les lecteurs comprennent où

    découvrir les détails s’ils ont besoin d’y revenir. Les gestionnaires d’actifs numériques ou les organisateurs de fichiers seront à votre disposition ici – absolument rien de plus compliqué qu’une « voix différente » avec chaque newsletter. Assurez-vous qu’une personne est désignée responsable, peut-être même un concepteur, qui a tendance à regarder davantage de ce point de vue : la lisibilité, la sympathie et

    • naturellement, les taux de clics. Utilisez des outils d’interaction hors ligne

    comme les SMS et les messages instantanés pour augmenter les taux d’ouverture. Les SMS et les messages immédiats (cellulaires et non Web) ont un taux d’ouverture stupéfiant de 90 % (la plupart en moins de 3 secondes). Utilisez donc ce centre pour réduire les informations les plus volumineuses et offrir un aperçu à vos employés.

    2. Ne pas augmenter l’engagement des membres du personnel au-delà de la portée du travail. De meilleures interactions internes ne procurent pas seulement aux membres du personnel un sentiment d’appartenance plus puissant, mais elles permettent également

    • aux dirigeants de rester beaucoup mieux en contact avec leur groupe.
      Les communications internes sont le tremplin à une communication externe efficace et donc à un revenu global. Nous devons les optimiser autant et le plus tôt possible. Le sentiment général sur leur environnement de travail, leur employeur, leurs collègues et

    même dans la mesure où leur avenir dans l’entreprise est en jeu ! Ne me pensez pas. Voici quelques statistiques de Nick Jordan de Contentdistribution.com L’augmentation de l’interaction interne représente directement l’entreprise qui atteint ses objectifs. Malgré le caractère désinvolte des communications internes, il est conseillé d’apporter une modification (ou état d’esprit) importante dans

    l’organisation. Les activités de consolidation d’équipe sont un excellent moyen de commencer à concentrer vos efforts. En règle générale, nous constatons que les interactions internes et externes diffèrent beaucoup en fonction de l’attention qui leur est accordée et

    . à quel point les gens se sentent responsables de cela. Comment favoriser une communication interne ouverte ? Concevoir et fournir de nombreux modes d’interaction simples à utiliser consistant en une interaction visuelle.

    Prenez des études de routine et intégrez les structures de devoirs dans la culture et l’éthique de l’entreprise. Méthode de gestion des performances de manière à inspirer les employés à offrir des avantages/avantages qui apportent et augmentent la rétention. Autorisez des horaires de bureau plus flexibles

    ou stimulez davantage le travail à domicile. Tout en conservant des lignes d’interaction fortes. Miser sur l’obligation individuelle et les obligations partagées.

    Améliorer la clarté et l’interaction pour les membres du personnel qui travaillent dans plusieurs équipes. 3. Ne pas s’inquiéter de la gravité ou des effets. Aucun dirigeant ou employé responsable

  • ne peut plus être un spectateur passif. Personne ne peut plus pointer du doigt. Inhérent au mot équipe, vous comprenez. Au lieu de cela, nous devons organiser le scénario pour nous transformer en individus actifs et « notre travail » en un environnement de travail extraordinaire,
  • un environnement de respect et de confiance mutuelle. On se souvient du scandale des émissions de Volkswagen, aussi appelé Dieselgate ? Jusqu’à présent, 3 CXO ont en fait démissionné ou ont été
  • suspendus, voire accusés d’escroquerie et de complot.
  • Jusqu’à présent, dépenses : 33,3 milliards de dollars en amendes, charges, règlements monétaires et rachats coûts. L’UE est encore

    à suivre (où se trouvent la majorité des automobiles impliquées

    ). Et l’action a chuté d’un tiers dès les premiers jours après l’apparition du scandale, bien sûr. Étonnamment, Volkswagen

    avait une image de marque beaucoup plus élevée parmi ses membres du personnel par rapport à toutes les entreprises concurrentes juste avant que la crise n’éclate. Tous les membres du personnel étroitement liés à la panne ont été convoqués et interrogés au-delà de tout doute raisonnable.

    Peut-être tous posaient-ils exactement la même question. Qui est en faute ?

    Est-ce un choix exécutif de continuer avec les pièces non conformes alors qu’elles étaient averties par les ingénieurs

    , ou les ingénieurs eux-mêmes ont-ils caché des vérités ? Selon la défense de l’entreprise, comme elle s’est donné beaucoup de mal pour essayer d’« interagir », les ingénieurs étaient exclusivement à blâmer pour la tromperie ! Laissant non seulement la confiance des clients, mais aussi la relation avec leurs « boucs émissaires

    » grandement affectée. Comment essayons-nous d’atténuer de tels événements? Les spectacles neurolinguistiques peuvent être un excellent point de départ. La PNL n’est pas une chirurgie du cerveau ; il utilise cependant le langage quotidien d’une manière très intentionnelle pour recommander quelque chose à l’esprit. La PNL a été créée par Richard Bandler et John Mill de

    l’Université de

    Californie pour traiter les troubles mentaux. L’art des spectacles neurolinguistiques utilise un langage qui incite subtilement le public à faire des choses qu’il se serait autrement abstenu de faire. 4. Ne pas suivre ce qui diminue. Vous y êtes, avec des implications culturelles fraîchement réalisées, des modes de communication améliorés et même des rencontres sociales rapides. Mais vos efforts doivent être traduits en chiffres pour justifier si l’ensemble de la technique d’amélioration de l’interaction interne

    se dirige dans la direction idéale. D’après l’étude de cas

    Utiliser la communication interne pour déplacer l’aiguille des affaires, des suivis appropriés améliorent les relations entre l’entreprise et le travailleur. Vous leur donnez une meilleure sensation globale de la relation à double sens

    , avec un sentiment accru de valeur et d’appréciation. Comment fait-on le suivi ? En vous posant

    et à votre zone d’échantillonnage ces quelques soucis inquiétants sur les changements opérés… L’entreprise s’est-elle acclimatée ? Fonctionne-t-il et

    est-il pleinement utilisé ? Est-il capable de fournir des niveaux d’avantages appropriés ? (qualité, quantité, commodité, continuité) Continuera-t-il à fonctionner à pleine capacité pendant toute la

    durée définie ? Comment embarquer sans délai les travailleurs ? A-t-il, de quelque manière que ce soit, un impact négatif sur l’environnement ? Qui est responsable de l’assurance qualité? Améliorer les communications internes en exécutant

    de toutes nouvelles normes, culture et outils est une tâche entière. Les outils de suivi de projet peuvent vous aider à décupler le temps d’administration et de reporting et vous aider à diriger

    votre énergie plus efficacement vers la prise de décision. N’implémentez pas toutes les modifications en une seule journée ! Pour améliorer la

    position de résilience globale et soutenir

    un service client important, vous devez souvent tout recommencer. Cependant, faire toutes les modifications que vous avez réellement préparées

    • en une seule fois a ses inconvénients. Vous ne pouvez pas revenir en arrière sur les changements qui donnent réellement plus de résultats.
    • Les employés pourraient ne pas accepter toutes les modifications et être trop débordés. Il faudrait beaucoup de temps pour propager un concept de base. Essayez de simplifier l’application, surveillez attentivement et précisément, obtenez
    • des commentaires sur les nouvelles techniques et continuez à vous améliorer !
    • .

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