- Le marketing par e-mail est-il mort ? Les fluctuations du marketing par e-mail Tirer parti du marketing par e-mail en 2021 Voici quelques-unes des façons
- de tirer parti du marketing par e-mail pour rester au top du jeu vidéo. Le marketing par e-mail est-il mort ? La question revient fréquemment toutes les quelques
années, et nous nous creusons la tête pour trouver
des réponses. Pensez à l’époque où la toute première télévision a été présentée au monde, les entreprises de radio et de théâtre pensaient que leurs organisations avaient opté pour la bonne. Indépendamment de l’essor des achats de télévision, les utilisateurs continuaient à écouter la radio chez eux ou dans leurs véhicules et les particuliers allaient toujours regarder des pièces de théâtre et des programmes d’opéra au théâtre. L’essor d’une nouvelle innovation ne nécessite pas la fin de l’ancienne
. En gardant cela à l’esprit, alors que les plateformes de médias sociaux comme Facebook et LinkedIn ont fini par être des points chauds pour la diffusion de publicités, les organisations pensaient que le marketing par courrier électronique n’était plus efficace. Ce n’était tout simplement pas réel. L’essor et la chute du marketing par e-mail Revenons à l’action et jetons un coup d’œil à la genèse du marketing par e-mail. Il y a longtemps, lorsqu’Internet a fini par être une nouveauté
, les organisations ont vu une grande capacité dans le marketing par e-mail et se sont inscrites dans le train de la promotion de leurs produits et services par e-mail. Le concept s’est avéré gratifiant et a généré de nombreuses ventes et augmenté l’exposition directe de la marque. Crédit de l’image : ribkhan/ Pixabay Au fil du temps, les consommateurs en ont eu marre de voir de nombreux e-mails indésirables atterrir dans leur
boîte de réception tout le temps. Les entreprises ont compris que le secteur avait fini par être trop saturé avec tout le monde utilisant exactement les mêmes stratégies. En conséquence, les entreprises ont commencé à adopter des techniques plus modernes telles que les publicités sur les réseaux sociaux et Google Browse Advertising. Le marketing par e-mail a connu un succès et a lentement disparu. Tirer parti du marketing par e-mail en 2021 Éliminons d’abord une idée fausse typique concernant le marketing par e-mail et ce qu’il suggère à l’époque contemporaine. Le marketing par e-mail ne constitue pas un spam de contenu marketing en masse vers
les boîtes de réception d’individus aléatoires. Cela inclut plutôt l’envoi de messages personnalisés et ciblés à vos clients existants ou potentiels. L’idée du marketing par e-mail est de créer du matériel auquel le consommateur peut s’identifier et utiliser pour faire des choix éclairés et améliorer son style de vie. Alors, comment pouvons-nous utiliser l’e-mail marketing comme un outil marketing efficace en 2021 ? Début 2020, le marketing par e-mail était probablement mort visiblement, cependant, l’ensemble du paysage a changéavec l’augmentation de Covid-19. Étonnamment, la tendance a commencé à prendre de l’ampleur, de sorte que
les spécialistes du marketing en ligne envoyaient désormais environ 27 % d’e-mails de plus que par le passé. Voici quelques-unes des méthodes dont vous pouvez tirer parti du marketing par e-mail pour rester au top. Donner la priorité à l’expérience client L’expérience client (CX) est l’interaction d’un client avec votre marque dans son ensemble.
Cela comprend tous les aspects de votre entreprise, y compris le service client et l’assistance, la publicité, l’emballage du produit
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, et la fiabilité. L’expérience client englobe l’interaction avec les clients à chaque étape de leur parcours d’achat. Certaines entreprises ne comprennent pas la valeur que CX a dans sa capacité à changer la compréhension de son nom de marque. L’approche moderne du marketing par e-mail consiste à établir des relations avec les consommateurs au lieu de se concentrer uniquement sur l’envoi d’e-mails liés à la marque. L’idée de CX est assez
simple. Avant d’envoyer un e-mail à un client, posez-vous les questions suivantes : « Comment cet e-mail va-t-il résoudre les problèmes du consommateur, l’aider à atteindre ses objectifs et à améliorer sa qualité de vie ? « Utilisez l’intelligence artificielle
(IA ) Le système expert est encore une idée étrangère à de nombreuses entreprises, cependant, s’il est utilisé efficacement, il peut réduire considérablement les coûts, le temps et d’autres ressources. Des tâches telles que l’analyse de contenu/de données et la division de liste peuvent être accomplies par
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L’IA mieux et plus rapidement que les gens.
Avec les avancées technologiques, la portée de l’IA augmente rapidement . Les entreprises doivent comprendre comment intégrer l’IA dans leur projet de marketing par e-mail pour rendre leurs processus rapides et efficaces. Appliquer l’hyper-personnalisation Ce terme a été assez fréquemment utilisé dans le monde du marketing numérique de nos jours
. L’hyper-personnalisation décrit essentiellement la conservation d’e-mails personnalisés et adaptés aux besoins et aux intérêts d’un consommateur. Il exploite également l’utilisation de l’IA et des informations en temps réel pour
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fournir du contenu au public cible
. Cela inclut la création d’une ligne d’objet distincte qui oblige l’utilisateur à cliquer sur l’e-mail. Le corps de l’e-mail doit être composé de contenu pour lequel l’utilisateur découvre une grande quantité d’intérêt. Environ 20% des clients se désabonneront des e-mails si le contenu ne correspond pas à leurs intérêts. 20% c’est un chiffre énorme et vous ne pouvez pas réussir à perdre cette partie de clients
à cause d’un marketing mal ciblé. Crédit photo : cuncon/ Pixabay Keep it Simple Souvent, garder les choses faciles est la meilleure technique. Créez un message qui communique clairement le message en termes simples et simples. Cela rendra le message plus individuel et authentique. N’adoucissez pas les mots, n’utilisez pas un langage fleuri ou ne produisez pas de dessins compliqués pour communiquer votre message. Tenir compte de la confidentialité des e-mails Maintenant plus que jamais, il existe
un problème important concernant la confidentialité. Covid-19 a en fait poussé tout le monde à travailler à domicile, et avec
cela est venu augmenter les problèmes de failles de sécurité. Selon une étude de recherche de NTT Data, seuls 8% des consommateurs font confiance aux marques pour protéger leurs informations personnelles. En tant que marque en développement ou développée, assurez-vous que vous
adhérez aux lois et politiques relatives aux e-mails. N’utilisez pas d’adresses e-mail ou de domaines trompeurs ou trompeurs pour envoyer des
e-mails. Si vous collectez
des données, soyez transparent à ce sujet. N’utilisez pas les informations à des fins malveillantes. Permettez aux clients de s’inscrire à votre liste de diffusion de manière organique afin qu’ils ne se sentent pas sous pression.
De même, gardez le choix de se désinscrire pour qu’ils puissent partir quand les e-mails ne leur servent plus à rien. AMP pour les services de marketing par e-mail AMP (Accelerated Mobile Pages) pour les e-mails permet un contenu dynamique, une mise en page unique et une interface utilisateur interactive en temps réel qui peuvent être transformées en une expérience privée personnalisée pour les destinataires des e-mails. La communication par e-mail que nous obtenons des spécialistes du marketing en ligne a en fait été plutôt unilatérale jusqu’à présent. Le destinataire ne peut pas du tout s’engager avec l’expéditeur. Avec AMP pour les e-mails, les destinataires peuvent communiquer avec l’expéditeur de plusieurs manières. Il peut s’agir du type d’enquêtes, de la planification d’un calendrier, de la réponse à une occasion, de la navigation
une brochure de produits en ligne, etc. Alors qu’AMP amplifie vraiment le domaine de la messagerie électronique, les spécialistes du marketing en ligne doivent s’assurer de l’utiliser de manière judicieuse. Les utilisateurs sont habitués à voir du matériel de nature fixe. L’AMP, en revanche, est dynamique. Certains composants de l’e-mail, tels que le numéro de vérification
de la commande, les informations de vol ou les remboursements, etc., doivent rester statiques afin que les utilisateurs puissent facilement les consulter en cas de besoin. D’autres éléments, tels que l’intégration de matériel dynamique dans une page statique, peuvent transformer l’expérience utilisateur. Pensez à un exemple où une page statique contient un certain nombre de titres d’actualités.En règle générale, l’utilisateur du courrier électronique clique sur l’en-tête et ouvre un nouvel onglet dans le navigateur où il peut lire l’article d’actualités. . Avec AMP, plutôt qu’un nouvel onglet, les nouvelles s’ouvriront sous la forme d’un écran « développé » afin que vous puissiez lire le court article immédiatement sans avoir à quitter votre écran.
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IA et hyper-personnalisation — L’aube d’une nouvelle ère pour le marketing par e-mail
