Chaque fois qu’une petite partie du jargon de l’entreprise apparaît plusieurs fois dans la même semaine de différents clients, je me demande toujours quelles ondulations se déplacent dans l’air du temps de l’entreprise !
En êtes-vous les gens à qui l’on demande de « rester dans leur voie » ? Une vice-présidente opposée aux conflits s’est décrite comme restant dans sa voie pour éviter de développer un conflit ou de sembler un danger pour ses collègues. Un deuxième vice-président, dans une organisation très diverse, a été stupéfait lorsque son employeur l’a informée de rester dans sa voie après qu’il lui a demandé des suggestions pour aider à améliorer le fonctionnement des emplois communs, car il craignait qu’elle des commentaires honnêtes affligeraient ses collègues.
Et pourtant, un PDG à qui j’ai parlé récemment a souligné que les membres de son équipe de direction restaient excessifs dans leurs propres voies, et que leur absence de croisement , faire un voyage ou peut-être l’intérêt pour le travail de l’autre a indiqué que les initiatives cruciales n’avanceraient pas aussi rapidement, de manière créative ou efficace qu’elles le pourraient.
Au tout début
Lorsque vous êtes encore nouveau et que vous apprenez à connaître votre fonction ou votre fonction, il est judicieux de vous concentrer sur vos propres difficultés de travail et de « garder votre nez propre », comme le disait mon grand-père. Il est prudent de s’assurer que vous êtes raisonnablement compétent et au courant des événements actuels avant de regarder d’un bout à l’autre des voies et de déterminer comment les personnes qui s’y trouvent devraient se comporter. Prendre note de vos propres priorités, livrables et employés est le plus susceptible d’augmenter votre rendement et votre sentiment d’accomplissement. C’est également une méthode pour économiser votre énergie mentale et physique sans vous laisser distraire par ce que font les autres – ou essayer d’être si utile aux autres que vous perdez votre concentration sur vos propres livrables ou les exigences de votre équipe.
D’un autre côté, il est toujours logique d’être curieux de savoir comment et pourquoi les choses fonctionnent selon leur méthode. Un leader responsable ne penserait-il pas à la façon dont vous, votre groupe ou toute votre organisation pourriez faire les choses beaucoup mieux ensemble, et comment déterminer et signaler avec courtoisie tout problème que personne d’autre ne semble avoir identifié ou tenté de résoudre ?
Comment préserver le flux et éviter les accidents
Lorsque les individus semblent exaspérés, mal à l’aise ou peu coopératifs, de nombreuses personnes, notamment des hauts dirigeants, peuvent leur demander de rester dans leurs propres voies avec l’espoir que se débarrasser des interférences calmera tout le monde et permettra aux choses de recommencer à bien fonctionner. Cela peut être une énorme erreur.
Face à une dispute en cours, une efficacité inférieure ou un manque de progrès, le simple fait de rester dans sa propre voie peut en fait aggraver un comportement protecteur, protecteur ou non collaboratif. Un travail complexe exige une collaboration. Et une véritable coopération nécessite le partage et la confiance et la volonté d’ouvrir les frontières pour une bien meilleure compréhension, coopération et idée partagée.
Les collègues auront constamment besoin de clarté sur leurs propres obligations afin d’être responsables de faire leur travail avec précision. C’est totalement différent de tracer une ligne au centre de l’espace comme le font souvent les frères et sœurs d’âge moyen, en faisant des dangers de ne pas franchir la ligne et en ordonnant, « Ne respire pas mon air. »
Comment utiliser votre voie pour vous rendre quelque part
Si vous êtes le leader, remarquez quand les membres de l’équipe ne s’entraident pas face à un problème. Un langage comme « Ce n’est pas ma tâche » est mortel et meurtrier pour le locuteur et l’auditeur. Expliquez que quelqu’un qui comprend que quelque chose ne va pas – par exemple, qu’une initiative pourrait accomplir beaucoup plus – est imprudent s’il n’apporte pas cette observation à la table.
Dans ces situations , posez des questions sur la façon dont les choix et les options sont faits. Gardez à l’esprit si des conversations de groupe efficaces ont lieu ou si les gens parlent et s’écoutent principalement. Dans certains cas, cela peut être dû à un manque volontaire de connaissances : « Je ne comprends pas ce qui se passe là-bas et je n’ai pas besoin de le savoir. Je fais simplement ma tâche ici et je garde la tête baissée pour que personne peut me critiquer. »
Ce que vous souhaitez voir, c’est une gestion de la situation et un passage actif du témoin lorsque les efforts passent d’une étape à l’autre, ainsi que des collègues qui se donnent du fil à retordre lorsque la vitesse drapeaux. Le soutien mutuel est important pour faire avancer les choses, alors félicitez le bon travail et fournissez des informations utiles sur les occasions et les exigences à venir. Lorsque les employés magnifient les forces et les réussites de chacun, ils établissent des relations, leur capacité de travail et la possibilité de réussite organisationnelle. Et vous ne pouvez pas le faire à partir d’une seule voie.
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