vendredi, 19 avril 2024

Pourquoi vous devriez investir dans du contenu de leadership éclairé

J’étais invité sur un podcast la semaine dernière, et pendant que nous restions dans la « salle verte » avant de battre le record, l’animateur a souligné à quel point c’était agréable d’avoir quelqu’un pour parler de blog « traditionnel » .

Il a mentionné qu’il venait de composer récemment quelque chose sur les blogs qui avait en fait suscité beaucoup de discussions sur Twitter, dont la conclusion était qu’ils étaient d’accord qu’ils devaient tous faire un épisode de podcast sur le pouvoir. des blogs.

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[Image: un gif de Jeff Bridges dans le rôle de The Big Lebowski penchant la tête, clignant rapidement des yeux et paraissant totalement perplexe.]

J’ai souvent dit que si j’avais un sou pour chaque fois que quelqu’un affirmait que le blog était mort, je pourrais nager dedans à la Scrooge McDuck, mais ces affirmations sont normalement faites par des personnes vantant les vertus d’une marque. une nouvelle application ou un nouveau canal de marketing (normalement, car ils veulent vous expliquer comment l’utiliser pour vous-même).

Cependant, les blogs, et les longues Le matériel de gestion de base ne va nulle part.

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D’autres chaînes peuvent être trompeuses

Ne vous méprenez pas: je comprends la mélodie des sirènes des nouvelles chaînes et la gage d’un marketing plus facile.

À première vue, il semble plus simple de simplement composer des Tweets 240 caractères à la fois, ou de partager de jolies images sur Instagram, ou de vous inscrire avec quelques espaces Clubhouse et de discuter de votre organisation que l’énorme quantité de travail qu’il faut pour concevoir, rechercher, créer et diffuser un contenu de longue durée comme un excellent article.

Il y a quelques semaines, j’étais invité à prendre la parole dans un espace Clubhouse. Je me suis inscrit à la salle et j’ai attendu mon tour; l’hôte demandait à chacun des orateurs (environ une douzaine) de discuter de ce qui fonctionnait pour leur entreprise en ce qui concerne l’équilibre entre le trafic payant et le trafic naturel.

Le moment venu, j’ai parlé pour peut-être 2 minutes. Je suis resté à l’appel pendant une autre heure pendant qu’ils faisaient des questions-réponses avec le grand public. (J’ai fait un décompte rapide à un moment donné et il y avait plus de 140 personnes dans l’espace.) Je n’ai pas eu l’occasion de parler à nouveau et je me suis déconnecté après une heure ou deux pour retourner au travail.

Et à partir de ces 2 minutes, j’ai eu un tas de nouveaux abonnés sur Clubhouse, quelques nouveaux abonnés sur Instagram et – à ma grande surprise – une application d’un client potentiel.

Pour 2 minutes de discours!

Ce serait simple, à partir de cette expérience, de décider immédiatement que Clubhouse est l’endroit où je devrais déplacer toutes mes énergies marketing pour y participer .

Mais cela ne prend pas en compte:

  • le fait que j’ai été accueilli par quelqu’un avec plus de dix mille fans, et elle a également mis à profit les éléments suivants de la beaucoup ou deux autres haut-parleurs pour remplir l’espace (une tâche qu’il me serait difficile de reproduire moi-même à tout moment rapidement)
  • la réalité qu’elle payait quelqu’un pour garder à l’esprit pendant l’espace, un Les auditeurs pouvaient choisir de recevoir les notes, afin qu’ils puissent me trouver plus tard (une dépense que je devrais supporter pour obtenir des résultats similaires par moi-même)
  • la vérité que l’hôte de l’espace a probablement dépensé à au moins trois ou quatre heures d’hébergement de cette salle ce jour-là (un coût de temps irrécupérable que je devrais investir encore et encore)
  • et la réalité que le lead consommateur que j’ai obtenu – alors que j’étais une personne formidable – n’était pas préparé pour notre service.

Ce qui ressemble en surface à un moyen facile de obtenir des prospects et trouver de nouveaux consommateurs exigerait, en vérité, beaucoup plus de temps, d’énergie et d’investissement financier que ce que quelqu’un pourrait voir au départ.

La même chose pourrait être dite pour le temps et les efforts nécessaires pour créer une suite sur Twitter, produire des images et des vidéos pour Instagram, modifier l’audio d’un podcast, développer et éditer des vidéos pour YouTube, etc.

. Le fait n’est pas qu’aucun de ces canaux n’est utile dans le cadre d’une méthode de marketing; le fait est qu’aucune forcement n’offre une voie beaucoup plus simple vers le succès marketing.

La qualité de l’engagement dépasse la quantité d’engagement

Un autre facteur de longue durée, on pense le contenu du leadership est si crucial pour une entreprise que sa perspective de générer un engagement plus profond que d’autres canaux.

J’ai déjà parlé de métriques de vanité; un «  J’aime  » sur une publication Facebook ou Instagram se sent bien, mais il indique en fait très peu l’intention de quelqu’un d’acheter.

Vous pourriez avoir un Tweet, une publication Instagram ou un TikTok la vidéo devient virale, mais ne voyez jamais que le trafic se transforme en prospects.

Il en va de même pour la publicité d’un cadeau sous forme d’acceptation; vous pourriez voir des centaines, voire des milliers de personnes interagir avec votre publicité et télécharger votre cadeau (qui vous coûte de l’argent) et très peu d’entre elles se convertissent en acheteurs.

Pourquoi?

Parce que la qualité de cet engagement est faible. C’est un simple oui pour eux, et cela montre peu ou pas de dévouement envers vous en tant qu’entreprise.

Les gens recherchent ces engagements car a) ils sont beaucoup plus faciles à obtenir, et b) ils produire de bonnes affaires, cela nous fait du bien.

Cependant, c’est pourquoi le taux de conversion standard du marché sur une page de vente est d’environ 1% – les 99% restants ne vous intéressaient pas en premier lieu.

Cela entraîne de nombreux comportements marketing inhabituels qui incitent les propriétaires d’entreprise à continuer après un nombre toujours plus grand (et leur queue) à la recherche de prospects et de clients.

Idée longue le contenu de leadership, en revanche, demande plus d’engagement du public (et de l’auteur) à l’avance – et se traduit par un engagement plus profond et plus significatif qui est le plus susceptible de signaler une intention d’achat.

Quelqu’un qui lit tout cet article est plus engagé avec le nom de ma marque que quelqu’un qui ne fait que cliquer deux fois sur l’un de mes posts Instagram. Quelqu’un qui parle de la publication est encore plus engagé – et ainsi de suite.

Les types d’engagement de qualité sont les suivants:

  • consommer du matériel, en particulier matériel de longue durée
  • vérification d’un site ou d’une autre présence sur le Web (comme un podcast ou une chaîne YouTube) de nombreuses fois
  • commentaires
  • poser des questions
  • et accepter de recevoir des e-mails.

Matériel de gestion de la pensée – qui a souvent tendance à être long, mais pas toujours (voir: Seth Godin) – est simplement plus susceptible de développer le type d’engagement profond qui signale réellement l’intention de l’acheteur qu’un Tweet viral ou un mème amusant.

(Malgré le fait que je appréciez un mème génial!)

Les relations clients se construisent au fil du temps

Le spécialiste du marketing en ligne vétéran Dean Jackson a en fait constaté que, dans tous les secteurs, environ 20% des acheteurs font un achat dans les 90 premiers jours suivant la création d’un prospect.

La plupart des entonnoirs marketing standard utilisent tous leurs efforts et leur attention sur ces adopteurs précoces. Pensez à la technique de marketing consistant à offrir un webinaire gratuit à la demande avec un argumentaire et ensuite une fenêtre de 5 à 7 jours pour l’achat du produit. Cette conception doit être constamment à trouver et à ajouter de nouvelles personnes car un si petit pourcentage de personnes vont acheter. (Dans le cas de l’entonnoir de webinaire Evergreen, 20% de conversion serait un taux de rendement remarquable .)

L’entreprise ne consacre aucun effort ni aucune attention aux personnes qui choisissent pas acheter parce que fenêtre de sept jours. Dans les entonnoirs avancés, il peut y avoir peut une offre d’achat ou une séquence d’e-mails d’assistance et une offre ultérieure – mais c’est vraiment assez inhabituel.

Selon Jackson, les 80% restants des acheteurs achètent dans les 18 mois après qu’ils sont devenus un prospect.

Cela signifie que 80% des chances de votre audience – et 80% des bénéfices potentiels pour votre entreprise – ne sont offerts que après les trois premiers mois de contact.

Cependant, si tout ce que vous continuez à utiliser tout au long de ces 18 mois, c’est un contenu d’aliments transformés et mordant, pensez-vous que cela encouragera une grande partie de ces acheteurs potentiels faire le saut?

Et si, au lieu de cela, vous dirigiez avec valeur, en construisant ces relations au fil du temps, en faisant de vos messages, vos podcasts, vos messages, vos e-mails besoin de voir pour ces personnes?

Cela nécessite un investissement de votre partie, consacrer du temps et de l’énergie à découvrir ce qui compte le plus pour eux, vous informer, découvrir de nouvelles idées et faire l’effort de ré Développer des méthodes ingénieuses et attrayantes pour apporter de la valeur.

Parfois, cela indique de tout nouveaux canaux – mais plus souvent, il faut des originalités.

Et si vous ne produisez pas l’heure et espace pour produire ces originalités …

Eh bien, vous serez coincé à poursuivre les 20% comme tout le monde.

En résumé, un contenu de gestion de la pensée de longue durée produit une qualité supérieure engagements avec les consommateurs potentiels et aide à les nourrir tout au long d’un parcours client plus long que de nombreux autres types de marketing Et si les chaînes plus récentes et les contenus sonores semblent assurer des résultats plus larges, plus brillants et beaucoup plus rapides, ces garanties peuvent être trompeuses, nécessitant tout simplement autant de temps, d’énergie et d’efforts qu’un contenu de longue durée.

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