Qu’est-ce que la croissance axée sur les produits ?

Une évaluation des caractéristiques essentielles du développement axé sur les produits, et en quoi il diffère des méthodes traditionnelles axées sur le marketing ou les ventes.

La croissance axée sur les produits (PLG) devient de plus en plus populaire méthode parmi les services B2B et B2C. PLG modifie la façon dont les entreprises abordent leurs lancements d’articles et leurs campagnes d’expansion, ce qui a un impact sur le rôle du marketing et des ventes dans le processus.

Regardons ce qui définit le développement axé sur les produits, comment il diffère des ventes précédentes et activités de marketing et comment construire votre propre méthode PLG.

La croissance axée sur les produits donne des résultats

Parmi tout, voyons pourquoi cela vaut la peine de vous renseigner sur la croissance induite par les produits en premier lieu : l’amélioration des performances de l’entreprise. Le battage médiatique derrière le PLG est en partie dû au fait qu’il offre des résultats incroyables.

Les sociétés PLG ouvertes sont maintenant évaluées à plus de 200 milliards de dollars et connaissent une croissance de 29,7 % en glissement annuel, contre 16,8 %. % de croissance pour le marché SaaS au sens large. Ce ne sont pas des réussites du jour au lendemain, mais le développement a été considérablement accéléré par une technique PLG focalisée sur le laser.

C’est un point essentiel, car il est simple de voir à tort la croissance axée sur les produits comme un raccourci réussir. Naturellement, ce n’est pas le cas : le PLG est une technique soigneusement réfléchie et méthodique qui nécessite une coordination étroite entre de nombreux départements, comprenant les ventes, le marketing, la gestion des articles, l’ingénierie, la conception, la réussite client et l’assistance aux consommateurs.

Définition d’un public cible de développement axé sur les produits

Un projet marketing normal est susceptible de cibler une personnalité clé qui est un décideur senior. Selon le produit et le marché, il peut s’agir d’un DSI, d’un CTO, d’un directeur informatique, d’un leader numérique ou d’un responsable du développement. Une stratégie marketing sera développée et exécutée pour illustrer la valeur du produit pour eux du point de vue de l’organisation industrielle au sens large.

Une stratégie de développement axée sur le produit renverse ce scénario. Le marché cible n’est pas le cadre supérieur, mais l’utilisateur final. Le produit est développé et développé pour résoudre les inconforts particuliers de l’utilisateur final plutôt que pour entraîner un changement radical de la technique de l’entreprise ou de l’expédition des services.

Pensez à Slack, Calendly et Zoom. Ils rendent tous raisonnablement faciles les expériences éventuellement décourageantes : discuter avec des groupes de collègues et partager des informations ; coordonner plusieurs calendriers pour trouver une heure de réunion qui convient à tout le monde ; une plateforme réputée pour la visioconférence. Alors que la technologie intelligente travaille clairement dans les coulisses, l’UX est fluide et simple. Les avantages pour l’utilisateur de l’achèvement sont rapidement transparents sans qu’aucune explication ne soit nécessaire.

Un point d’entrée de faible valeur

Investir dans la technologie peut être un exercice coûteux pour une entreprise. Peser le pour et le contre d’une solution spécifique, comparer des éléments similaires dans le même domaine et tenter de déterminer le délai de rentabilisation et le retour sur investissement est souvent désastreux pour les fournisseurs de technologies. Même après des mois de démonstrations et de négociations, c’est le moment où les C-Suite perdent leur sang-froid et choisissent que cela ne vaut pas le risque.

Le développement dirigé par le produit est défini par un point d’entrée à faible coût, en la plupart des cas gratuits. Avec une offre « freemium » ou un essai limité gratuit, l’inscription des utilisateurs est simple et rapide. Le coût n’est pas un obstacle à l’adoption. Les restrictions typiques de l’accord freemium peuvent être :

• Fonctionnalités limitées
• Capacité ou stockage limité
• Assistance minimale

Néanmoins, même si le produit est gratuit pour une période de temps spécifique, jusqu’à ce qu’un nombre limité d’utilisateurs soit franchi, ou jusqu’à ce qu’une licence d’entreprise soit nécessaire, la valeur est utilisée avant le paywall. Pour cette raison, une méthode PLG sera généralement défini par des cycles de vente plus courts et un coût d’acquisition client (CAC ) inférieur. Il y a un sommet plus large de l’entonnoir, avec des utilisateurs plus basiques et des partisans potentiels s’engageant avec le produit. Stimuler la croissance ascendante axée sur les produits La croissance des produits provient de l’utilisation et de l’adoption directes. Ce n’est pas

le résultat de la lecture de livres blancs ou d’assister à des conférences pour parler d’un nouveau modèle ou d’un grand concept. L’accent mis sur la croissance axée sur le produit est très « montrez, n’informez pas. « Voici le produit, téléchargez une variante gratuite, commencez à l’utiliser et découvrez rapidement les avantages. De cette façon, les options de développement réussies dirigées par les produits sont conviviales à utiliser

, ne nécessitant aucune formation supplémentaire ni compétences spécialisées. Cela contraste clairement avec de nombreuses solutions d’entreprise qui nécessitent sans aucun doute du temps et des ressources – à la fois du fournisseur et de l’utilisateur – pour exécuter la technologie et se mettre à jour. Cette facilité d’utilisation offre également une autre caractéristique cruciale d’un service de croissance axé sur le produit : la viralité. La technologie PLG est généralement

facile à partager avec des amis et des collègues, et dans de nombreux cas, la procédure de partage fait partie intégrante du produit. Un collègue vous invite à participer à une discussion sur Slack. Vous êtes accueilli en réunion sur Zoom. On vous partage les résultats

d’une étude montrant « Powered by SurveyMonkey ». Lorsqu’il s’agit de croissance axée sur les produits, le partage est bienveillant. Concentration au-delà de l’acquisition Le marketing et le développement axé sur les ventes placeront généralement une priorité absolue sur l’acquisition. L’objectif principal est d’obtenir le plus

de nouveaux clients enregistrés

le plus rapidement possible. Quoi qu’il arrive après cela, c’est le devoir du support client ou des groupes de réussite client (ou quel que soit le nom que votre entreprise pourrait appeler cette fonction). L’inconvénient de cette technique est un manque potentiel de cohésion et de partenariat entre les départements. Le marketing et les ventes se concentrent uniquement sur les mesures d’acquisition. C’est

pourquoi le taux de désabonnement est plus probable pour les entreprises axées sur le marketing. En revanche, les entreprises de croissance axées sur les produits ont tendance à se concentrer de la même manière sur : Acquisition Activation Rétention Références Offrir une licence ou une adhésion n’est pas l’objectif final.

Un prix bas implique que l’acquisition en soi n’est pas facteur important.

• L’adoption est l’élément essentiel pour une technique de développement dirigée par le produit
• , car c’est

ce qui signifie ce qui alimente la croissance. Cela indique que les sociétés PLG s’efforceront également de garantir que l’activation, la conservation et la promotion des articles ne soient pas négligées. Structure interne au sein d’une entreprise à croissance axée sur les produits En considérant l’acquisition comme la mesure la plus cruciale, les entreprises à croissance axée sur les produits sont les plus susceptibles d’adapter leur structure interne. Au lieu de fonctionner en silos, toutes les équipes sont combinées

autour de l’article : comment l’optimiser, stimuler l’engagement, le rendre facile

à partager et éventuellement le monétiser. Les sociétés de développement axées sur les produits se caractérisent par des environnements de test et de découverte plus rapides. Ils sont très axés sur les données, utilisent des analyses pour se déplacer rapidement, voir quelles fonctions et mises à jour sont populaires et lesquelles cessent de fonctionner pour résonner, et activer et désactiver les variables pour découvrir et optimiser en permanence. L’UX est crucial, c’est pourquoi tous les groupes collaboreront pour éliminer les frictions dans le parcours du consommateur. La croissance axée sur les produits vous convient-elle? La croissance axée sur les produits n’est pas là pour consigner les techniques standard de marketing ou de vente dans l’histoire. Par définition, le PLG est une approche qui nécessite de s’aligner sur un type spécifique d’article qui offre une valeur claire à l’utilisateur final. C’est un autre outil à considérer pour les spécialistes du marketing en ligne (et les services) avant-gardistes.

En comprenant les idées fondamentales d’une méthode de développement axée sur les produits et les avantages qu’elle offre, vous êtes mieux placé pour déterminer si c’est la meilleure pour toi. Vous pouvez également garantir que vous alignez correctement l’avancement de votre produit et votre structure interne pour augmenter les chances de succès.

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