Je n’ai pas besoin de vous informer que tout ce qui concerne la méthode que nous utilisons tous a en fait changé. L’endroit et la manière dont vous résolvez les problèmes de vos clients sont très probablement très différents de ce qu’il était avant la pandémie.
Peut-être que vous deviez prendre des décisions difficiles pour que votre entreprise continue de fonctionner. Peut-être avez-vous ressenti plus d’inconfort, d’anxiété et de tristesse au cours de l’année 2015 qu’à tout autre moment de votre profession.
Si vous avez réussi, si votre entreprise a réussi à traverser les événements inégalés de 2015, alors vous avez probablement fait des choix qui ont rendu votre entreprise plus forte. Cela a amélioré vos options. Cette assistance vous permet de servir vos consommateurs mieux que jamais.
Votre année de lutte, de stress et de choix difficiles a en fait renforcé votre service. Vous gagnerez encore et encore les récompenses de ces moments difficiles au fur et à mesure que vous avancerez. Et vos consommateurs le feront. Comprennent-ils comment vous avez changé ?
Les entreprises qui bénéficieront le plus de ces changements requis sont celles qui informent clairement leurs clients de ce qu’ils font différemment maintenant.
Voir , ce ne sont pas simplement nos services qui ont réellement changé. Les clients ont changé aussi. Ils ont en fait placé la barre plus haut dans leurs attentes en matière d’ouverture, de commodité, de valeur et de responsabilités sociales.
Maintenant, plus que jamais, les clients souhaitent s’assurer qu’ils achètent auprès de services qui ne se contentent pas de comprendre profondément leurs problèmes. , cependant qu’ils se sentent très bien à l’idée d’acheter.
Votre site Web fait-il toutes ces choses ?Je sais, composer le contenu d’un site Web est difficile– et vous l’avez probablement fait lorsque vous avez construit votre site Web et n’avez aucune envie de recommencer cette séance d’entraînement. Cependant, voici la chose. Si votre site Web n’informe pas vos clients exactement de la façon dont vous pouvez résoudre leurs problèmes et qu’il n’indique pas que d’une manière que les consommateurs apprécient vraiment… votre site ne fonctionnera plus pour votre entreprise. Peut-être que si vous êtes vraiment sincère, le contenu de votre site n’a jamais été aussi excellent au départ. Je comprends ! Bloguer sur nos organisations est un travail intimidant! Voici mon obstacle pour vous – passez un peu de temps au cours de la semaine prochaine pour examiner votre site Web. Commencez
par la page d’accueil et demandez-vous si votre site Web dépend de la date, de la méthode avec laquelle vous faites actuellement des affaires, et s’il parle directement à vos clients de la façon dont vous pouvez les aider à résoudre leurs problèmes. Vous n’êtes pas obligé de tout aborder en une journée, mais commencez à prendre le temps de mettre à jour votre site pour refléter les modifications difficiles, courageuses et remarquables que vous avez apportées en 2015.
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