ManageEngine présente RMM Central pour automatiser la gestion informatique complète des MSP

ManageEngine, la division de gestion informatique d’entreprise de Zoho Corporation, lance RMM Central, une option fusionnée de surveillance et de gestion à distance pour les entreprises gérées (MSP).

Disponible immédiatement, RMM Central aide à trouver réseaux, affichez les performances des gadgets, détectez et gérez les pannes, déployez les correctifs manquants, autorisez l’accès à distance et fournissez un résumé complet de tout le stock matériel et logiciel.

« Après avoir traité le marché MSP depuis plus de dix ans, ManageEngine s’est engagé sur ce marché et comprend la demande d’une option de gestion informatique unifiée », a déclaré Mathivanan Venkatachalam, vice-président de ManageEngine. «Pour répondre à ce besoin, nous avons en fait créé RMM Central en combinant les capacités de différents produits à utiliser des fonctionnalités holistiques, et nous nous préparons à introduire des éléments similaires plus tard. En utilisant ces solutions, l’entreprise peut optimiser les performances avec une efficacité fonctionnelle et fournir un service remarquable. à leurs clients. « 

Avec le lancement de RMM Central, ManageEngine fournit aux MSP un outil unique qui assure une présence à 360 degrés dans tous les réseaux clients gérés. Les points forts de RMM Central sont les suivants:

• Surveillance transparente de l’efficacité du réseau: identifiez et corrigez les problèmes de performances tels que les pannes, les alarmes et les interruptions avant qu’ils ne deviennent des problèmes importants et ne déclenchent des temps d’arrêt.
• Automatisé, proactif Sécurité informatique: recherchez et libérez les correctifs manquants, assurez la gestion des pannes, personnalisez les politiques de sécurité et exécutez les configurations pour chaque réseau client afin de les renforcer.
• Gestion centralisée des actifs: gérez toutes les propriétés matérielles et logicielles, mesurer l’utilisation des applications logicielles, gérer les licences logicielles en plus d’identifier et de mettre sur liste noire les applications destructrices dans tous les gadgets gérés.
• Dépannage instantané à distance: connectez-vous à distance aux gadgets, coordonnez avec les utilisateurs finaux les appels vocaux et vidéo pendant une session de réparation et collaborer avec de nombreux techniciens à la fois pour atteindre les SLA beaucoup plus rapidement.

Pour en savoir plus sur cette version, visitez www.manageengine.com.