vendredi, 24 septembre 2021

Alors que le lieu de travail hybride émerge, Microsoft et renforcent leurs outils vidéo

Crédit : Dreamstime

Alors que les services travaillent pour reprendre le complexe de bureaux, tous les employés n’aiment pas revenir au statu quo d’avant la pandémie, obligeant les entreprises à adopter une approche « hybride » du travail à distance. Avec certains employés sur le lieu de travail et d’autres encore à la maison, les fournisseurs d’applications et de matériel de coopération visent désormais à prendre en charge à la fois les employés au bureau et à distance.

Dans cet esprit, Microsoft et ont tous deux promu les mises à jour. récemment créé pour relier plus efficacement les employés, peu importe la zone.

Microsoft Teams et la caméra électronique « intelligente »

Microsoft, par exemple, a dévoilé plusieurs nouvelles fonctions de caméra intelligente pour sa plate-forme Teams Rooms afin de mieux prendre en charge les conférences hybrides. Parmi les toutes nouvelles fonctionnalités, citons le « suivi actif des orateurs », qui permet aux caméras de la salle de conférence de repérer qui parle dans une salle de conférence en présence de nombreux associés. Il le fait en suivant l’audio, les mouvements du visage et les gestes de la main, permettant à la caméra de se concentrer sur l’orateur.

Microsoft

Microsoft déclare que ses fonctionnalités de caméra électronique intelligente prennent bien mieux en charge les réunions hybrides.

De plus, chaque participant au bureau peut être positionné dans son propre volet vidéo, de la même manière que les collègues distants sont présentés, et la reconnaissance faciale peut reconnaître les participants et afficher leur nom de profil.

L’objectif est de mettre les travailleurs à distance sur le même pied que ceux dans une salle de conférence de bureau, a déclaré Microsoft.

Les fonctions de caméra électronique intelligente seront disponibles au cours des prochains mois dans les appareils de salle de conférence fabriqués par des fabricants de matériel tels que Jabra, Neat , Poly et Yealink », a déclaré Microsoft.

Microsoft a également vanté les prochaines mises à jour du mode Buddy existant pour Teams Spaces. Le mode Buddy permet déjà aux participants à la réunion d’accéder aux fonctions du 2e écran telles que le chat, les réactions en direct ou celles de Microsoft. Tableau blanc sur un pho mobile ne lors d’une conférence en personne. L’entreprise prévoit désormais d’élargir le mode Buddy afin que les utilisateurs puissent accéder aux commandes de la réunion et de l’appareil pour éteindre les caméras électroniques spatiales ou couper le son des haut-parleurs de la salle, s’inscrire à une conférence ou partager une présentation PowerPoint à partir de leur appareil mobile.

D’autres fonctions inédites incluent :

  • Une fonction RSVP dans Outlook qui permet aux utilisateurs de définir s’ils s’inscriront à une conférence à partir d’un autre emplacement ou en personne ;
  • Des rendez-vous « Hot-desking » qui permettent aux employés de trouver et de réserver une zone de travail de bureau à partir de Teams ou d’Outlook ;
  • La « correction de l’éclairage » automatique pour les flux vidéo Teams dans des environnements à faible luminosité ;
  • Interopérabilité entre Teams et Apple Cars And Truck Play ;
  • Et une fonction Cameo dans PowerPoint qui permet d’intégrer une vidéo Microsoft Teams dans des diapositives pour de bien meilleures présentations (disponible début 2022).

Enfin, Microsoft a déclaré qu’une station d’accueil de Logitech avec un haut-parleur intégré qui se connecte à Teams sera proposé dans les prochains mois.

Gmail reçoit l’appel Meet, avec d’autres applications Workspace à suivre

Pour sa part, Google a dévoilé de nouvelles fonctions pour Work l’espace ainsi que du nouveau matériel et des mises à jour de son application vidéo Meet.

La nouveauté de Meet est la possibilité de lancer un appel vidéo ou audio directement depuis Gmail en appuyant sur un bouton, plutôt que de nécessiter une conférence arrangé. La fonctionnalité d’appel de Google Meet sera également étendue à d’autres emplacements de l’application Office, y compris les chats textuels en tête-à-tête.

Google a également fait la promotion de tout nouveaux gadgets matériels de vidéoconférence développés pour gérer Meet, partie de sa gamme Series One. Le Series One Board 65 est un 65 pouces. écran 4K tout-en-un (6 999 $), développé par le partenaire de Google Avoncor; il propose une caméra électronique haute définition et de l’audio pour les vidéoconférences de groupe, et intègre l’application de tableaux blancs Jamboard de Google. Un plus petit Series One Desk 27 (1 999 $) est également proposé, ainsi que des périphériques audio tiers de Logitech (Logitech Rally Bar Mini et Rally Bar pour Google Meet).

Google a également annoncé l’interopérabilité entre les gadgets matériels Cisco Webex et le matériel Meet, ce qui signifie que le matériel Cisco peut exécuter des vidéos Google Meet, et vice versa. L’interopérabilité est prévue plus tard cette année.

L’arrivée du mode compagnon dans Meet, annoncée pour la première fois lors de la Google I/O en mai, a été repoussée à novembre. Il permettra aux personnes qui se réunissent en salle d’accéder à des fonctions interactives telles que le chat, le tableau blanc, les enquêtes et plus encore sur un ordinateur portable ou un téléphone mobile. Des sous-titres traduits en direct pour de nombreuses langues (anglais vers français, allemand, espagnol et portugais) seront également facilement disponibles via le mode compagnon plus tard cette année.

La nécessité de gérer des environnements de travail polyvalents

Les fonctionnalités annoncées par Google et Microsoft correspondent aux nouvelles exigences des environnements de travail hybrides, a déclaré Raúl Castañón , analyste principal chez 451 Research, un département de S&P Global Market Intelligence.

Le déplacement de l’environnement de bureau conventionnel implique que les entreprises ont besoin de nouveaux outils pour résoudre les restrictions imposées par la distance physique et les différents fuseaux horaires, a-t-il déclaré. Selon l’étude VotE WPC Work Execution Goals & Obstacles 2021 de l’étude 451 Research, les principaux défis pour améliorer l’efficacité de la main-d’œuvre après COVID-19 sont de s’habituer aux pratiques de travail à distance/hybrides (25 %) et au faible moral du personnel (21 %).

« Un élément essentiel sera d’améliorer l’expérience utilisateur pour tout le monde, en particulier pour les participants à distance », a déclaré Castañón.

Les besoins des utilisateurs indiquent que certaines fonctionnalités et appareils de conférence sophistiqués ont en fait est passé « de ‘super à avoir’ à ‘incontournable' », a-t-il déclaré. « Ces fonctions fonctionnent ensemble pour améliorer l’expérience utilisateur, uniformiser les règles du jeu pour les participants sur site et à distance, les aidant à se connecter et à s’engager. »

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