jeudi, 18 avril 2024

Comment Dicker Data a capitalisé sur le chaos de la chaîne d’approvisionnement

Mary Stojcevski, directrice financière, Dicker Data

Crédit : Dicker Data

Si Mary Stojcevski de Dicker Data a appris quelque chose de ces deux dernières années, ce n’est pas pour espérer un retour à la « normale » de 2019 de si tôt.

Ayant attendu – ou espéré – une chaîne d’approvisionnement plus fluide et l’ouverture des frontières de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande en 2021, la directrice financière du distributeur hésite davantage à couvrir ses paris cette année.

Heureusement pour Stojcevski, les enseignements tirés des deux dernières années ont permis à Dicker Data non seulement de résister au chaos continu de la chaîne d’approvisionnement, mais aussi d’en tirer parti.

« [La pandémie] joue toujours dans la chaîne d’approvisionnement et l’espace logistique », a-t-elle déclaré à ARN. « Mais ce qui est différent cette année, par rapport à la première année de l’exercice 20, c’est que nous avons tiré certains de ces enseignements et que nous avons constitué et renforcé nos stocks.

« Nous investissons beaucoup plus dans le fonds de roulement. Notre fonds de roulement a augmenté de 100 millions de dollars australiens ; notre inventaire a augmenté de 100 millions de dollars australiens. Certains d’entre eux étaient de nouveaux fournisseurs, mais une grande partie était en prévision de la façon dont nous gérons les pénuries de puces et d’avoir l’inventaire le plus disponible dont nos clients auront besoin et qu’ils voudront. C’est pourquoi nous avons pu tirer parti de la perturbation. » 

Elle a noté que si certains distributeurs mondiaux sont plafonnés à certaines mesures de bilan et à certains niveaux d’inventaire, Dicker Data n’est pas inhibé par de telles limitations.

Cependant, le marché des distributeurs est toujours en proie à de multiples problèmes malgré l’assouplissement COVID-19< /a> restrictions et vaccination.

Ces problèmes incluent les pénuries de copeaux, les pénuries de palettes et l’indisponibilité des conteneurs. Stojcevski a même noté que Dicker Data ne peut même pas réserver suffisamment de camions pour acheminer ses marchandises de son nouvel entrepôt gargantuesque à Kurnell, Sydney, jusqu’aux clients.

« Mais parce que cela se produit depuis longtemps, vous apprenez à vous en sortir », a-t-elle ajouté.

Néanmoins, l’année a sans aucun doute été énorme pour Dicker Data, avec ses résultats financiers annuels un chiffre d’affaires de 2,5 milliards de dollars australiens et un bénéfice net après impôts de 73 millions de dollars australiens.

C’est l’année qui a vu Dicker Data acquérir Exeed basé à Auckland dans un accord historique de 68 millions de dollars, bouleversant le paysage de la distribution en Nouvelle-Zélande.

Le mois dernier, le distributeur a également acquis la division de distribution de la sécurité et des technologies de l’information (SIT) de Hills en Australie, la conclusion d’un accord de 20 millions de dollars australiens pour intégrer de nouveaux employés, fournisseurs et partenaires au sein de un segment de marché en expansion.

Stojcevski a noté que la société avait maintenant une grande tâche à accomplir pour intégrer pleinement les deux activités dans les opérations de Dicker Data tout en consolidant sa position sur le marché néo-zélandais.

Le jeu d’acquisition de Dicker intervient à un moment de consolidation majeure dans les espaces de distribution mondiaux et locaux. L’année dernière, Tech Data et Synnex Corporation fusionnent dans le cadre d’un accord de 7,2 milliards de dollars. Plus localement, Rhipe a acquis cyber spécialiste de la sécurité emt Distribution pour 11 millions de dollars australiens.

Sur ce que cela signifie pour le marché de la distribution au sens large, Stojcevski a déclaré : « Chacun des nous a notre valeur que nous apportons dans l’espace de distribution.

« Vous avez des distributeurs mondiaux qui ont une place en raison de leur large gamme et de leur vision globale de la couverture d’un grand nombre d’espaces transactionnels de vente au détail.

« Ensuite, les distributeurs spécialisés plus spécialisés. Je ne pense pas qu’ils seront entièrement éliminés ou diminués.

« Il y aura une valeur ajoutée pour les segments qui nécessitent ces services pratiques supplémentaires à valeur ajoutée. Nous avons décidé de concentrer notre spécialisation sur les clients de taille moyenne ou petite à moyenne, tout en offrant une large base en termes de dépenses des fournisseurs. La façon dont nous avons examiné notre portefeuille de fournisseurs est de savoir où nous voyons les dépenses en technologie.

« Il y aura probablement plus de consolidation dans le monde. Mais cela pourrait alors créer un scénario dans lequel des acteurs de niche pourraient revenir si les besoins ne sont pas satisfaits via ces modèles de distribution plus larges. » 

Grâce à l’acquisition de Hills, Dicker Data disposera désormais d’une plus grande présence dans le domaine de la sécurité physique (en particulier les caméras, les équipements de surveillance et les terminaux), ce qui, espère Stojcevski, conduira à davantage de convergence et d’opportunités de ventes croisées.

Cependant, non seulement le marché assiste à une consolidation des distributeurs, mais également des fournisseurs qui consolident leurs relations de distribution à un ou deux. Dicker Data en a profité, obtenir un accès solo à Autodesk et une plus grande partie de Dell après le le fournisseur a supprimé Tech Data de sa gamme australienne.

À ce sujet, Stojcevski a déclaré que la configuration commerciale de Dicker Data peut désormais fournir l’agilité dont les fournisseurs ont besoin, après avoir puisé dans différentes ressources.

« Tout notre personnel est interne ; notre portail cloud est interne. Ainsi, les changements nécessaires aux programmes et aux besoins changeants des fournisseurs peuvent être apportés relativement rapidement », a-t-elle déclaré.

« C’est là que nous avons pu fournir cet avantage concurrentiel et cela permet au fournisseur de consolider ses dépenses de manière plus ciblée. » 

En ce qui concerne 2022, Stojcevski a déclaré qu’elle espérait quelque peu que les projets de transformation numérique à grande échelle dans certains domaines feraient un retour sur le marché A/NZ.

« Nous espérons voir un retour à plus de dépenses dans les serveurs, le stockage et l’espace réseau. Beaucoup de cela a été relativement plat. Il y a eu une augmentation l’année dernière, mais c’était à la suite d’une année 2020 très plate – ou en fait négative », a-t-elle déclaré.

« De plus grands projets d’infrastructure reviennent d’une manière telle que les particuliers et les entreprises commencent à réfléchir à la façon dont la transformation numérique de leur entreprise va se présenter. Donc, ces investissements sont axés sur le long terme, par opposition à l’objectif à court terme, et j’espère que cela ouvrira le bassin de talents. S’il est un peu plus facile de recruter, ce serait également bénéfique. »

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