Samantha Borg
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Datto a en fait renouvelé son engagement à stimuler la croissance et les performances des MSP dans le but de faire tourner l’économie néo-zélandaise.
« Nous voulons nous associer à des MSP qui aideront à maintenir les entreprises néo-zélandaises en activité et faire tourner l’économie », a déclaré Samantha Borg, dirigeante de Datto en Nouvelle-Zélande.
« L’industrie mondiale des MSP vaut 240 milliards de dollars américains et sa croissance est à un rythme extraordinaire », a-t-elle poursuivi. « Je pense qu’il existe une opportunité fantastique en Nouvelle-Zélande pour les MSP de s’emparer d’une part du gâteau.
« Il y a beaucoup d’entreprises à gagner en Nouvelle-Zélande, et c’est un sacré bon moment pour faire partie de la communauté. »
Borg a partagé avec Reseller News la prise de conscience croissante autour la sécurité et la soif d’innovation les investissements financiers augmentent à tous les niveaux alors que les organisations réalisent qu’il y a une complexité et une menace excessives incluses pour la gestion interne des services.
Tout récemment, Kaseya a réglé son acquisition de Datto pour 6,2 milliards de dollars, faisant appel une intégration étroite entre les éléments des deux sociétés et des prix plus bas pour les clients.
« En fin de compte, les MSP [fournisseurs de services gérés] tireront le meilleur parti de leurs solutions à un tarif abordable », PDG de Kaseya Fred Voccola a déclaré à l’époque.
La soif du marché pour la cyber-résilience
En 2022 et au-delà, selon Borg, tout est « une question de sécurité ». La valeur de la cyber-résilience, la combinaison de la cyber-sécurité, de la connexion de l’organisation et de la réponse aux incidents, est un problème permanent.
« Cela va au-delà de la simple tentative d’arrêter les risques et adopte un état d’esprit de ‘présumer une violation’ pour s’assurer que les entreprises peuvent se rétablir le plus rapidement possible après un événement », a-t-elle déclaré.
Selon Borg, la capture actuelle des capacités est un défi de cyber-résilience que les services et les MSP doivent surmonter dans les mois à venir.
« La cyber-force nécessite la bonne combinaison d’individus, de procédures et de technologie », a-t-elle déclaré. . « Si une partie de ce puzzle n’est pas en place, cela limite la capacité de l’organisation à être durable. »
« Si une organisation dispose d’une grande pile technologique mais que ses individus et ses processus ne fonctionnent pas, alors la pile travaille dans l’isolement et ne peut pas boucher les trous dont elle a besoin. Pour qu’une organisation se développe, elle a besoin des trois pour fonctionner efficacement, car les gens sont le ciment qui maintient votre technologie et vos procédures ensemble », elle suite.
Borg identifie une pression pour que les MSP mettent de l’ordre dans leur pile de sécurité et s’assurent que les outils qu’ils utilisent apportent de la valeur aux utilisateurs finaux, tout en améliorant l’efficacité. Le manque de compétences actuel incite également à maximiser la valeur des plates-formes existantes.
« Les consommateurs souhaitent voir leurs MSP sélectionner les bons outils, en pensant à la sécurité, pour les aider à gérer leur complexité et les menaces » , a-t-elle déclaré.
En particulier pour les solutions technologiques, Datto voit la demande « d’une plate-forme de suivi et de gestion à distance correcte et pas simplement un outil de prise de contrôle à distance, quelque chose qui couvre avec précision, sécurise les terminaux, atténue le danger, tout en permettant également au MSP de réagir aussi rapidement que possible à un événement de sécurité ».
La priorité donnée à la sécurité s’étend au-delà des MSP aux utilisateurs finaux, Datto constatant une augmentation du nombre d’entreprises à la recherche d’une couverture d’assurance cyber. Cela a eu un impact direct sur la demande de services MSP de sécurité, car les organisations approchent les MSP de manière proactive pour mieux comprendre comment ils peuvent augmenter leur force par rapport à l’activité cybercriminelle.
« Les entreprises réalisent l’importance de ne pas gérer elles-mêmes la sécurité et la conformité « , a déclaré Borg.
« Ils s’associent à un MSP ou à un MSSP, et accordent encore plus d’attention à l’endroit où se trouvent leurs informations. «
Augmenter les opportunités de marché pour les partenaires
En ce qui concerne les défis essentiels auxquels seront confrontés les partenaires de distribution dans les mois à venir, Borg garde à l’esprit qu’il sera essentiel de faire des choix stratégiques qui stabilisent l’efficacité et la sécurité.
« Les MSP sont toujours sur la voie de l’efficacité , l’automatisation et la force. Donc, ils se demandent toujours s’ils tirent le meilleur parti de leur ensemble d’outils, s’ils ont la meilleure pile technologique en place et mènent-ils la normalisation ? », a-t-elle déclaré.
Cependant, cette difficulté présente également une chance pour les partenaires de tirer parti des programmes de partenariat et de construire des partenariats significatifs à long terme avec les vendeurs et les fournisseurs, ce qui simplifiera les avantages pour les clients.
Les partenaires doivent « surfer sur la vague » d’un nombre accru d’utilisateurs finaux sensibilisation autour de la valeur de la cyber-résilience et du positionnement sur une structure de sécurité spécifique.
« Pensez-y comme une poignée de main à trois entre des parties partageant les mêmes idées et travaillant exactement dans le même objectif », a-t-elle déclaré.
Dans l’environnement de Datto, Borg note qu’ils ont l’intention de traiter avec des partenaires qui vont au-delà de la relation transactionnelle standard et sont « ouverts et vont grandir avec nous », a-t-elle déclaré.
« Chez Datto , nous voulons un partenaire prêt à standardiser, ouvert aux retours d’expérience et utilisant nos offres f ou la formation, l’avancement, les certifications et les événements. Nous découvrons beaucoup mieux lorsque nous gagnons les uns des autres, nous voulons donc des partenaires qui sont ouverts pour partager leurs erreurs et leurs victoires, et qui participent activement à notre communauté. »
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