Au fur et à mesure que je passe d’un travail à un projet, j’ai constaté que le modèle le plus récent consiste à tirer parti des outils fonctionnels, tels que les AIops et les plates-formes d’opérations de sécurité, pour automatiser la plupart de ce dont il a besoin pour exécuter un cloud de manière proactive cloud hybride ou version multicloud. Cela suggère d’automatiser tout, de la gestion et de la surveillance de routine à la fermeture et au démarrage des serveurs pour contourner les problèmes, et tout en découvrant les appareils sur le tas (c’est l’IA dans AIops).
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Personne n’est encore prêt à recycler son personnel opérationnel, mais il est clair que les progrès dans le diagnostic des causes profondes et l’auto-guérison les processus, la continuité des services et la guérison des catastrophes, ainsi que d’autres services qui composent la vie d’un ingénieur cloudops peuvent être automatisés pour être plus dignes de confiance que les personnes. Nous avons maintenant affaire à des outils qui peuvent découvrir, qui s’améliorent au fur et à mesure qu’ils vivent des opérations, qui peuvent peut-être fonctionner mieux qu’un humain, éventuellement.
L’automatisation des cloudops est similaire à l’automatisation de la conduite. Nous comprenons que l’innovation peut conduire l’automobile – peut-être bien mieux que nous – le concept est toujours effrayant. L’automatisation Cloudops est bien plus complexe que la conduite d’une voiture ou d’un camion, mais bon nombre des mêmes types de problèmes devront être résolus. Le résultat est un ensemble de processus automatisés qui pourraient aboutir à un cloud bien mieux géré, en plus d’un système de sécurité proactivement conscient qui progresse progressivement.
Allons-nous franchir le pas ? Enlever nos mains du volant ?
Mon point de vue sur la technologie émergente est qu’il faut environ trois ou quatre ans entre le moment où la technologie est capable et le moment où elle est largement utilisée. En pensant au fait que la plupart des entreprises ont mis dix ans pour transférer seulement 20 à 30 % de leur travail dans les clouds publics, cela pourrait être plus long que nous ne le pensons.
Un élément essentiel du succès sera pour les cloudops et L’automatisation secops offre de bien meilleurs résultats que les approches standard, c’est-à-dire les personnes. Je pense que quelques parvenus agressifs seront les premiers à se retirer; quand ils réussiront, d’autres suivront.
C’est en faisant cela depuis aussi longtemps que je suis dans l’entreprise technologique. Malgré le fait que l’innovation repose sur des actes de foi, tout le monde veut que quelqu’un d’autre saute au départ.
Une automatisation fiable sera un véritable multiplicateur de force pour une organisation. Les processus opérationnels automatisés peuvent évoluer et devenir progressivement beaucoup plus sophistiqués et efficaces. La partie effrayante est que si les humains reprenaient le contrôle pour une raison quelconque, ils ne seraient probablement pas aussi efficaces que les procédures d’opérations automatisées alimentées par l’IA.
Ce n’est pas de la science-fiction ; ce truc fonctionne aujourd’hui. S’il n’y avait pas eu la possibilité de marcher jusqu’au bord de la propriété résidentielle ou commerciale pour le faire, je pourrais établir une automatisation profonde pour 80% des procédures manuelles pour de nombreuses implémentations de cloud d’entreprise, en passant à 100% en seulement 2 ans.
La technique consiste à gérer les attentes et les inquiétudes des gens avant de pouvoir changer les gens. N’est-ce pas un différend d’intérêt ?
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