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Hewlett Packard Enterprise (HPE) a dévoilé son nouveau Partner Ready Programme Vantage, englobant à la fois les portefeuilles de cloud hybride et d’Aruba de HPE.
Comprenant trois volets : développement, vente et service, le programme reconnaît les différentes capacités et modèles d’organisation des partenaires, dans le but d’être « en phase avec la façon dont partenaires souhaitent faire des affaires », que ce soit via des modèles de vente traditionnels ou « en tant que service ».
Chaque piste comprend des centres de compétence (COE) ciblés, utilisant une habilitation personnalisée, une formation, une mise sur le marché initiatives et outils de vente.
Parallèlement au programme, HPE a également annoncé des mises à jour de la série Pro, de nouvelles améliorations de Partner Connect et une actualisation sur le site Web des partenaires.
« HPE prépare un nouvel avenir et nous souhaitons que nos partenaires nous accompagnent dans cette aventure », a déclaré George Hope, responsable mondial des ventes aux partenaires chez HPE, lors d’une conférence de presse et d’un analyste fatigué.
« Le marché évolue rapidement et les consommateurs exigent une nouvelle méthode de consommation pour leur parcours de transformation numérique, c’est pourquoi nous modifions notre propre entreprise si rapidement, permettant même à notre activité principale d’être consommée en tant que service’ qui aide mieux les clients à atteindre leurs objectifs et les résultats souhaités.
« Cependant, la chose importante qui ne change pas, c’est notre engagement envers nos partenaires de toutes sortes. Les partenaires sont au cœur de notre vision et notre méthode est construite avec le même état d’esprit « partenaire d’abord ». Nous nous concentrons sur la recherche de nouvelles méthodes pour placer les partenaires au départ – en utilisant le choix, la polyvalence et une chance pour eux d’ajuster et de développer leur entreprise où qu’ils en soient dans leur parcours. »
La piste Build est développée pour partenaires à intégrer à l’innovation HPE, tirer parti des solutions préemballées évaluées et éprouvées de HPE et des partenaires d’innovation HPE. Les partenaires peuvent également développer leurs propres applications en utilisant les plates-formes ouvertes de HPE pour fournir les options qui répondent aux exigences de leurs clients.
Le volet Vendre est créé pour aider les partenaires à développer leur service « en tant que service » en utilisant des solutions à valeur ajoutée de l’ensemble du portefeuille HPE
Le volet Service est conçu spécifiquement pour les partenaires qui se concentrent sur la fourniture de services à l’ensemble du client cycle de vie, y compris : conseil, évaluation, style, intégration, version, migration, assistance et gestion.
À ce jour, les COE de service Aruba suivants sont proposés : Customer Success, Managed Providers et Professional S services. Les COE pour les pistes de construction et de vente, en plus des COE du service de cloud hybride, apparaîtront à tous les partenaires au cours de l’année prochaine.
Nous espérons que les discussions avec les partenaires étaient plus axées sur leur conception d’entreprise plutôt que sur le « type de partenaire ».
« Maintenant, nous les examinons moins sur ce qu’ils sont (SI, revendeur, distributeur, OEM) et plus sur ce qu’ils font, comment ils abordent l’entreprise et nous construisons un programme qui les rencontre là-bas », a-t-il déclaré. « Le programme est aligné sur 3 piliers différents, développer à votre propre rythme, ‘partenaire comme une équipe’ et conduire une meilleure expérience », a-t-il déclaré.
« Nous doublons le nombre de partenaires qui sont prêts à se développer et nous avons produit des programmes pour tenir compte de cela où il y a un engagement mutuel à passer aux étapes suivantes. Nous n’abandonnons pas les partenaires qui ne sont pas encore prêts à entreprendre ce voyage en raison du fait que nous comprenons que cela dépend du client pour eux.
« Cependant, nous aidons ces partenaires en incluant certaines capacités d’abonnement à quelques-uns des éléments de base pour amenez-les à adopter plus facilement et nous continuons d’avoir de fortes récompenses pour les partenaires, qu’ils proposent des produits ou qu’ils proposent l’option « en tant que service ». »
Vice-président mondial des canaux d’Aruba Donna Grothjan a déclaré que les COE ont été développés pour aider les partenaires à exceller dans le monde « as-a-service ».
« Nous avons adopté une technique individuelle car nous avons en fait établi tous les composants de cette marque- nouveau programme », a déclaré Grothjan. « Nous avons délibérément consisté en un mentorat avec une multitude de formations essentielles et des ateliers pour nos partenaires.
« Nous nous sommes appuyés sur les meilleures pratiques internationales pour développer les composants du programme, le tout dans le but d’aider nos partenaires à étendre et à élargir leurs pratiques, à gagner du temps à l’activation, réduire le taux de désabonnement et atteindre des taux de renouvellement plus élevés que la moyenne pour les consommateurs. »
La plupart des améliorations actuelles de la série HPE Pro ont également été présentées avec la mise à niveau de HPE Tech Pro pour élargir ses offres d’activation pour l’assistance à de nouvelles tâches techniques fonctions de positionnement avec HPE Partner Ready Vantage.
Les nouvelles offres sont destinées aux partenaires qui poursuivent des conceptions commerciales en tant que service qui ont besoin de capacités de services cloud et gérés ainsi que de capacités de réussite des consommateurs pour atteindre leurs objectifs.
HPE Sales Pro a été revitalisé sur la base des commentaires des partenaires pour permettre aux partenaires d’accéder rapidement aux outils les plus pertinents et les plus à jour pour mener des discussions personnalisées en toute confiance et augmenter les ventes.
Les nouvelles fonctions consistent en un site Web personnalisé avec un statut d’accréditation spécial et des modules de formation, des programmes de connaissance du portefeuille avec des cours organisés et interactifs, et des formations recommandées (TRT) pour permettre aux partenaires de découvrir et de prioriser plus facilement et des modules de formation percutants.
Sont également incluses de nouvelles fonctionnalités d’apprentissage en déplacement où les modules de formation peuvent être consommés sous forme de podcasts, de vidéos ou de séminaires sur le Web, des guides de discussion sur les résultats avec un accès rapide aux préoccupations engageantes à utiliser dans les conversations de vente, et un Industry Service Worth Framework qui permet aux partenaires de mieux se préparer aux conversations axées sur le marché.
Un accès plus simple a également été accordé aux outils et au contenu marketing HPE avec un centre de médias sociaux HPE mis à niveau.
Compte tenu de son introduction en décembre 2021, des améliorations ont été constamment apportées à Partner Link pour améliorer l’expérience utilisateur et les chances de collaboration.
Partner Link est une plate-forme numérique qui permet les connexions client-partenaire et partenaire-partenaire pour accélérer la capacité à trouver les bonnes solutions et capacités pour répondre aux besoins de l’organisation, qui s’appuie sur le Plateforme d’organisation numérique Cloud28.
L’auto-profilage standard sur la plate-forme a été renforcé, permettant aux partenaires d’afficher leurs produits et services HPE avec un meilleur contrôle sur la façon dont ils mettent en évidence et promeuvent leurs options.
Le HPE Partner Ready Le portail a été actualisé avec une navigation simplifiée et une intégration du site.
« Nous sommes là pour aider nos partenaires dans leur transition vers le « service en tant que service ». Notre engagement est ancré dans l’ADN même de notre entreprise qui imprègne l’ensemble de notre technique », a déclaré Hope.
Julia Talevski s’est rendue à HPE Discover à Las Vegas en tant qu’invitée de HPE.
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