mardi, 9 août 2022

La panne de Cloudflare met des centaines de sites et de services temporairement hors ligne

Crédit : Dreamstime

Une panne de Cloudflare mardi a mis hors ligne des centaines de sites Web et de services, dont Discord, Shopify, Fitbit, Peleton, divers services de crypto-monnaie et Cloudflare lui-même, pendant plusieurs heures.

Fondé en 2010, Cloudflare est un fournisseur de contenu US réseau de distribution (CDN) qui fournit également une protection distribuée contre le déni de service aux domaines en ligne, une optimisation de la vitesse et divers services de cybersécurité.

La société a rencontré des problèmes similaires la semaine dernière lorsqu’une panne dans le La région de l’Inde a fait souffrir plusieurs services, dont Discord, Shopify, Canva et GitLab, de problèmes de performances réseau en Inde, en Indonésie et dans l’Est Europe.

L’incident de mardi a été reconnu pour la première fois sur la la page d’état de Cloudflare sur 7 h 43 GMT, où le fournisseur a publié une déclaration disant : « La connectivité du réseau de Cloudflare a été perturbée dans de vastes régions. Les clients tentant d’atteindre les sites Cloudflare dans les régions concernées observeront 500 erreurs. L’incident a un impact sur tous les services de plan de données de notre réseau. »

À 7h57, Cloudflare a déclaré que le problème avait été identifié et qu’« un correctif est en cours d’implémentation », et à 8h20, le correctif avait été déployé et que l’entreprise « surveillait les résultats ». » La page de mise à jour de Cloudflare a montré que tous les services étaient opérationnels à 9h13.

Cloudflare a confirmé que la panne n’était pas le résultat d’une attaque.

« Un changement de réseau dans certains de nos centres de données a entraîné l’indisponibilité d’une partie de notre réseau », selon une déclaration de Cloudflare.

« En raison de la nature de l’incident, les clients peuvent avoir eu des difficultés à accéder aux sites Web et aux services qui dépendent de Cloudflare entre 0628 et 0720 UTC environ. Cloudflare travaillait sur un correctif en quelques minutes et le réseau fonctionne normalement maintenant. »

La panne de Cloudflare pourrait nécessiter de repenser la manière dont ces pannes, qui pourraient paralyser temporairement les opérations commerciales, peuvent être surmontées, selon Venkatesh Sundar, co-fondateur d’Indusface, une société de sécurité des applications Web.

« Le plus souvent, lors du choix ou de la création d’un service, l’accent est mis sur le type de fonctionnalités et de capacités que le service offrirait », a-t-il déclaré. « Cependant, il est important d’évaluer la capacité du fournisseur de services/fournisseur à vous aider en cas de panne de service. »

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