mercredi, 1 décembre 2021

Le mouvement de SaaS-ification expliqué

Disons que vous êtes le propriétaire d’une entreprise de fabrication de pneus qui existe depuis plus de 70 ans. Vous disposez d’excellents systèmes logistiques exclusifs que vous utilisez depuis des décennies et des systèmes réputés pour optimiser la chaîne d’approvisionnement qui contribue aux produits manufacturés sur votre marché vertical. Il serait avantageux pour vos clients et même vos concurrents d’utiliser vos systèmes logistiques dans leurs propres systèmes internes. Pour votre entreprise, les nouvelles sources de revenus l’emporteraient de loin sur les désavantages concurrentiels qui pourraient découler de la monétisation de cet aspect des actifs exclusifs de votre entreprise.

Lorsque ce type d’opportunité se présente, de nombreuses entreprises examinent les implications concurrentielles et acceptent difficilement. Dans le même temps, ils reconnaissent que la plupart des entreprises ne veulent pas recréer la roue lorsqu’un fabricant de roues bien connu peut fournir un élément clé de la tarte des connaissances pour une somme modique. Si tout se passe comme prévu, les propres systèmes du célèbre fabricant de roues s’améliorent en raison d’une utilisation étendue, ses sources de revenus se diversifient et l’entreprise acquiert autant ou plus de connaissances concurrentielles qu’elle en libère.

Monétisez votre expertise interne

Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises souhaitent explorer l’opportunité de commercialiser leurs connaissances spécifiques à l’industrie sous forme de services de données à la demande ou de systèmes logiciels à d’autres organisations via des modèles basés sur l’utilisation ou les frais. Ce modèle de vente de produits et services de données est plus communément appelé SaaS (logiciel en tant que service) fourni via un cloud SaaS.

La plupart des entreprises qui envisagent ce type de flux de revenus savent très peu comment créer un cloud SaaS. Ils doivent également mettre en œuvre la surveillance, la facturation et d’autres services requis pour exécuter et monétiser un cloud SaaS. Cela ressemble-t-il à une recette d’échec ou à une énorme opportunité d’augmenter la valeur de l’entreprise ainsi que d’améliorer le multiple ?

Bien qu’il puisse sembler étrange qu’une entreprise de pneumatiques devienne une entreprise cloud, cela arrive plus souvent que vous ne le pensez. Lorsque Salesforce.com est arrivé sur le marché il y a plus de 20 ans, les entreprises ont commencé à accepter que de précieux services basés sur le cloud puissent exister en dehors de l’entreprise. Avec l’essor des clouds industriels, les systèmes informatiques hors site sont devenus monnaie courante et encore plus souhaitables dans de nombreux cas (c’est-à-dire les exigences pandémiques de travail à domicile).

N’oubliez pas l’autre entreprise des années 90 qui a fait de ce modèle commercial hybride la norme. Amazon fournit des outils technologiques à d’autres entreprises presque depuis le début. Oh, et ils vendent aussi des livres. Cette idée vous semble-t-elle encore folle ?

Devenir une entreprise hybride traditionnelle/technologique< /h2>

Les entreprises qui n’ont rien à voir avec le cloud computing voient désormais des opportunités de devenir un fournisseur cloud de produits et services de données qui peuvent améliorer les opérations d’une autre entreprise au sein de leur segment de marché spécifique ou d’autres marchés. Les opportunités non réalisées abondent dans les domaines traditionnels tels que la santé, la finance, la fabrication, etc.

À part Amazon, de nombreuses transitions réussies d’entreprises traditionnelles vers des entreprises hybrides se sont déroulées de manière très furtive, et vous n’en avez tout simplement pas encore entendu parler. Certains sont actuellement en vol et apparaîtront progressivement sur le marché. D’autres sont tombés à plat ventre et ils sont toujours occupés à cacher les corps.

Dans de nombreux cas, des investisseurs externes convaincront une entreprise traditionnelle de prendre des risques et de devenir une entreprise hybride traditionnelle/technologique. Dans d’autres cas, les sociétés de conseil souhaitent s’associer à des entreprises pour transformer leurs systèmes en SaaS en produits vendables. Cependant, la plupart des systèmes qui subissent une SaaS-ification sont autofinancés et les idées initiales viennent de cadres qui ont rapidement dépassé leurs têtes.

Que faut-il pour réussir dans cet espace ?

Modernisez votre système interne

Commencez par évaluer l’état actuel du ou des systèmes ou des données que l’entreprise souhaite vendre à la demande. Les données ne sont presque jamais un problème car nous avons appris à exposer les données les plus cryptiques en tant qu’ensemble de services pouvant être vendus en tant qu’API publiques. Cependant, la plus grande partie de la valeur résidera dans les processus métier liés aux données.

Dans ma quête pour aider les entreprises à naviguer dans ce parcours d’entreprise hybride, j’ai rencontré des systèmes qui ont été construits sur une myriade de plates-formes, des assembleurs mainframe aux systèmes qui étaient encore sur des PDP-11 avec beaucoup de COBOL, à d’innombrables d’autres plates-formes difficiles à migrer vers le cloud. Il n’est pas surprenant que la plupart des systèmes à potentiel d’entreprise hybride datent de plusieurs décennies et aient généralement été construits avec des approches de développement obsolètes. La bonne nouvelle, c’est que nous avons des émulateurs, des systèmes de conversion de code et d’autres astuces pour redonner à l’ancien un aspect neuf dans le cloud.

Vous devrez également déterminer s’il est possible de transférer un système vers un fournisseur basé sur le cloud ou peut-être vers d’autres systèmes plus modernes dans un centre de données privé, un centre de données ou un fournisseur de services gérés. Si ce changement est possible, il est temps de poser quelques questions.

Décide qui gère toutes les opérations

La deuxième étape consiste à déterminer si le système peut évoluer pour prendre en charge des milliers d’utilisateurs simultanés. Pouvez-vous suivre l’utilisation pour la facturation et les opérations ? Avez-vous les personnes et les outils nécessaires pour faire fonctionner ce système à long terme ? N’oubliez pas que ce logiciel peut être très important pour les entreprises qui l’utiliseront et peut donc entraîner des risques et même des responsabilités.

La troisième étape implique certaines décisions commerciales essentielles. Ce produit peut-il devenir une autre entreprise ? Y a-t-il plus d’avantages à s’associer avec un acteur SaaS existant ? Le produit doit-il rester en interne en tant que nouvelle offre ?

Le problème de le garder au sein de l’entreprise traditionnelle est que, bien que l’équipe de vente soit douée pour vendre des pneus, il est peu probable qu’elle soit aussi douée pour vendre des services cloud. Vous aurez besoin d’une nouvelle force de vente, d’un nouveau spécialement conçu, et n’oubliez pas les cloudops et une équipe d’opérations financières cloud (finops) pour faire fonctionner les choses et envoyer les factures. Posez la question difficile : dans quelle mesure votre entreprise gère-t-elle le changement ?

Il est souvent plus facile de créer des ventes, du et des opérations à partir de zéro en tant qu’entreprise SaaS dérivée autonome ou en partenariat avec une entreprise SaaS existante qui a déjà ces mécanismes en place. Cependant, des ressentiments peuvent naître au sein de l’entreprise traditionnelle si le produit SaaS s’infléchit. Il n’est pas rare que les entreprises de nouvelles technologies soient plus valorisées que les entreprises de vaches à lait existantes. Par exemple, si l’entreprise de pneumatiques traditionnelle réalise un chiffre d’affaires annuel d’un milliard de dollars, sa valorisation pourrait être bien en deçà de celle du spin-off SaaS des systèmes de pneumatiques qui réalise un chiffre d’affaires annuel de 100 millions de dollars.

De plus en plus d’organisations envisageront leurs options d’entreprise hybride à mesure que les clouds industriels deviennent de plus en plus populaires. La tentation d’entrer dans l’espace technologique avec ses valorisations élevées peut s’avérer trop forte pour que de nombreuses entreprises traditionnelles l’ignorent.

Tout compte fait, j’ai vu des transitions d’entreprise hybrides se dérouler très bien et très mal, mais peu se retrouvent au milieu. Ceux qui réussissent ont tendance à faire beaucoup de réflexion et de planification stratégiques, en collaborant avec des experts à l’intérieur et à l’extérieur de l’entreprise. Ceux qui tombent à plat entrent généralement avec des armes à feu et sortent sans savoir pourquoi ils ont échoué. Choisissez judicieusement.

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