Le nouveau président exécutif remporte un tour de victoire après le fantastique rapport sur les résultats du quatrième trimestre et laisse le nouveau PDG Andy Jassy s’occuper des problèmes antitrust anticipés.
La promotion d’Andy Jassy au poste de PDG d’Amazon est une bonne et une mauvaise chose pour l’employé de longue date. C’est une récompense pour un travail bien fait avec Amazon Web Services (AWS), le leader incontesté des services cloud. Ce nouvel emploi fait également de Jassy le visage public d’une entreprise qui sera confrontée à de nombreuses questions antitrust, selon les analystes.
La société a annoncé mardi lors de l’appel aux résultats du quatrième trimestre que le PDG Jeff Bezos occuperait le poste de président exécutif en juillet. Les analystes s’attendent à ce que Bezos continue de jouer un rôle important dans l’orientation de la stratégie globale d’Amazon, de sorte que les choses ne changeront pas radicalement sous la direction de Jassy.
Ed Anderson, vice-président de la recherche et analyste éminent chez Gartner, a déclaré qu’il était trop tôt pour savoir ce que ce changement signifiait pour les concurrents d’Amazon.
«Nous n’en savons pas assez sur cette succession pour savoir si AWS va promouvoir de l’intérieur ou faire venir quelqu’un de l’extérieur», a-t-il déclaré. « Ce seront des facteurs importants pour façonner à quoi ressemble AWS en tant que concurrent. »
Glenn O’Donnell, vice-président et directeur de la recherche chez Forrester, a déclaré que le passage de Jassy chez AWS prouvait qu’il avait les côtelettes de direction pour prendre les rênes de la plus grande machine Amazon.
« Il excelle dans la vision et l’exécution, deux choses dont Amazon aura toujours besoin pour garder une longueur d’avance sur un groupe de concurrents féroces », a déclaré O’Donnell.
Leslie Hand, vice-président du groupe IDC Retail and Financial Insights, a déclaré qu’il n’était pas surprenant que Bezos cède le leadership d’Amazon à Jassy compte tenu de la contribution d’AWS aux revenus et aux bénéfices.
« De la même manière, j’aime à penser que Bezos peut maintenant s’asseoir et se réjouir de la gloire que son bébé du commerce électronique est maintenant pleinement développé après avoir atteint le seuil de 100 milliards de dollars », a-t-elle déclaré. « En tant que société de vente au détail, Amazon n’est pas seulement un commerce de détail, il possède des marques, il est maintenant mondial, il est maintenant B2B, et 2020 a été une année record du point de vue de la croissance, alors pourquoi ne pas vous reposer sur ces lauriers? »
David Bicknell, analyste principal chez GlobalData, a déclaré dans un communiqué de presse que la promotion de Jassy complète le passage d’Amazon du statut de détaillant à une société de technologie.
« AWS est essentiel pour les activités d’Amazon et représente un énorme 52% du bénéfice d’exploitation trimestriel d’Amazon, mais seulement 12% des ventes totales », a-t-il déclaré. « La technologie est au cœur des opérations d’Amazon, et son succès repose sur sa force dans les thèmes clés qui perturbent les secteurs de la technologie, des médias et des télécommunications, notamment le cloud, l’intelligence artificielle et l’avenir du travail. »
Bicknell a déclaré qu’Amazon obtient cinq sur cinq dans les tableaux de bord sectoriels de GlobalData pour ces trois compétences et prédit que le positionnement de l’entreprise dans ces thèmes améliorera considérablement ses performances futures.
Anderson a déclaré que Jassy est un candidat naturel pour le rôle de PDG compte tenu de sa profonde expérience du développement et de la fourniture de technologies et de l’application de ces capacités.
«Nous considérons Amazon comme une entreprise de commerce électronique, mais c’est aussi une entreprise de technologie», a-t-il déclaré. « Amazon va continuer à stimuler l’innovation technologique et à tirer parti des innovations issues du cloud. »
O’Donnell a déclaré qu’un changement pour Jassy consistera à naviguer sur Amazon à travers des tensions croissantes avec les régulateurs antitrust.
« L’élan se construit autour des mouvements antitrust autour d’Amazon, Facebook et d’autres parce que Washington, DC, estime que ces entreprises sont anticoncurrentielles en raison de leur domination », a-t-il déclaré. « C’est l’un des plus grands défis auxquels Jassy va faire face. »
O’Donnell a déclaré que l’on ne savait pas exactement ce que Bezos allait faire dans son nouveau rôle, comme maintenir une emprise serrée sur Amazon ou peut-être passer plus de temps sur Blue Origin, la société aérospatiale fondée par Bezos en 2000.
« Pour Amazon lui-même, l’ intelligence artificielle (IA) est la clé de son succès et continuera à développer ces capacités, ce qui attire l’attention des régulateurs antitrust », a-t-il déclaré.
Owen Rogers, directeur de recherche pour la transformation du cloud chez 451 Research de S&P Global Market Intelligence, a déclaré que la promotion de Jassy ne changerait probablement pas l’approche de l’innovation de l’entreprise, en particulier compte tenu de la demande accrue de services cloud en raison du COVID.
« Bien que Jassy ait été le fer de lance de la croissance d’AWS, la société est susceptible de continuer à introduire de nouveaux services et capacités sur plus de marchés dans le but de générer plus de revenus dans toute la gamme de technologies », a-t-il déclaré. « Selon notre enquête VotE: Digital Pulse, Coronavirus Flash de juin 2020, 31% des entreprises dépensent plus en ressources informatiques contre 19% qui dépensent moins; 19% des entreprises prévoient d’augmenter leurs dépenses sur le cloud externe / hébergé Infrastructure informatique. »
En 2019, Amazon détenait 45% de la part de marché des services mondiaux de cloud public IaaS, selon Gartner. Microsoft était à la deuxième place avec 17,9%, Alibaba au troisième palais avec 9,1% et Google à la quatrième avec 5,3%. Selon le Market Databook 2021 de Gartner, Amazon est le leader du marché des services d’infrastructure et de plateforme cloud avec 49,6%, suivi à nouveau par Microsoft, Alibaba et Google.
L’expert en commerce électronique Jason Boyce s’attend à ce que la Chambre des États-Unis, le Sénat américain, les procureurs généraux des États et la Federal Trade Commission mettent en lumière la domination du marché d’Amazon et ses pratiques commerciales agressives.
« La façon dont je vois les choses est qu’il pousse Jassy dans un rôle de coussin humain pour le combat antitrust auquel ils sont confrontés au cours des prochaines années », a-t-il déclaré.
Boyce a déclaré qu’Amazon avait construit une chaîne d’approvisionnement insurmontable pour des concurrents allant de Walmart à Google.
«Nous devons littéralement réorganiser les lois antitrust parce qu’elles ne répondent pas aux besoins de l’ère numérique», a-t-il déclaré. « Google n’existerait pas aujourd’hui si les législateurs n’avaient pas attaqué Microsoft dans les années 90 pour des problèmes antitrust. »
Comme Tiernan Ray l’a rapporté dans la couverture par ZDNet du rapport sur les résultats d’Amazon au quatrième trimestre 2020, les bénéfices de la société au quatrième trimestre ont atteint 125,6 milliards de dollars avec un bénéfice par action de 14,09 dollars. Cela a dépassé les attentes des analystes de 119,72 milliards de dollars de revenus et de 7,20 dollars par action de bénéfices. Ray a également écrit sur ZDNet que lors de l’appel sur les résultats, Brian Olsavsky, directeur financier d’Amazon, a longuement parlé de l’importance du changement de direction. Selon l’article de Ray, Olsavsky a déclaré que le rôle de Bezos restera « super important » car il se concentre sur les décisions stratégiques, les acquisitions et les problèmes de « porte à sens unique » pour l’entreprise.
Robin Gaster, Ph.D., spécialiste des politiques publiques à l’Université George Washington et auteur de » Behemoth, Amazon Rising « , a déclaré que cette transition est un test de la culture d’entreprise pour voir si elle peut continuer à fonctionner à un très haut niveau sans Bezos.
« Je soupçonne qu’Amazon passera les deux tests; les cultures et les volants ne se désagrègent pas si vite, donc nous ne le saurons peut-être même pas avant cinq à dix ans », a-t-il déclaré.
Gaster ne voit pas beaucoup d’importance dans le nouveau PDG issu de la division cloud. Il voit une nouvelle série de défis pour Jassy.
«Les défis du commerce de détail sont assez différents d’AWS: ce dernier n’a pas de grandes divisions perdant de l’argent, et il y a une énorme croissance organique là-bas maintenant et pour les prochaines années», a-t-il déclaré. « Les choses sont beaucoup plus difficiles dans le commerce de détail, bien qu’en tant qu’étranger, Jassy pourra peut-être prendre des décisions difficiles plus facilement. »
