Craig Young (TUANZ)
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Les organisations néo-zélandaises cherchent à prendre de l’avance grâce à l’investissement numérique à mesure que les exigences de la pandémie de COVID-19 s’atténuent.
Là où 2020 et 2021 étaient entièrement consacrés au COVID-19, à distance obstacles au travail et à la chaîne d’approvisionnement, 2022 verra les difficultés fonctionnelles revenir au premier plan alors que les dirigeants chercheront à réaliser de la valeur et à créer et optimiser de nouveaux services pour produire des performances.
The Tech User Association of New Zealand (TUANZ) » Aotearoa’s Le rapport sur les priorités numériques 2022″, publié aujourd’hui, a révélé que la grande majorité des leaders du numérique avec lesquels ils se sont entretenus étaient plutôt favorables à extrêmement favorables à la possibilité de mettre en œuvre des options qui répondront aux difficultés rencontrées cette année.
Les leaders technologiques néo-zélandais ont indiqué qu’ils avaient six priorités claires :
1. Gestion du changement dans l’amélioration numérique
Soutenir leur main-d’œuvre pour continuer à s’adapter pour modifier et adopter de tout nouveaux systèmes et innovations au milieu de la fatigue du verrouillage pour comprendre le retour sur investissement attendu.
2. Cybersécurité
Permettre un environnement de travail hybride sûr reste une préoccupation majeure alors que les risques de sécurité continuent d’augmenter. Les leaders numériques cherchent comment renforcer leurs défenses et créer une entité de cybersécurité plus résiliente.
3. Maintenir et recruter pour les capacités numériques
Le manque continu de compétences mondiales et la pénurie croissante de compétences régionales sont restés une grande préoccupation pour beaucoup. Avec la montée en puissance de la digitalisation des services et l’appétit croissant des organisations pour la transformation digitale, le besoin était » à travers le système de toiture « .
4. Améliorer l’expérience des clients, des travailleurs et de la communauté
Offrir des performances opérationnelles est une chose, mais éliminer les frictions de l’expérience des employés
et améliorer l’expérience client et l’engagement du quartier étaient sur le radar des leaders numériques.
5. Tirer le meilleur parti de nos données
Tirer le meilleur parti de leurs informations, de manière efficace et éthique, reste une préoccupation majeure pour les dirigeants en 2022. Collecte d’informations, analyse de données, organisation, utilisation et échange d’informations, et l’automatisation de la livraison des données retiendront tous l’attention.
6. Force de la chaîne d’approvisionnement
Réduire les risques des chaînes d’approvisionnement pour atténuer les résultats continus des restrictions liées au COVID-19, des catastrophes naturelles et d’autres événements perturbateurs est essentiel pour que les leaders numériques s’assurent de la disponibilité physique des articles et du matériel.
Une conclusion inquiétante du rapport est que la Nouvelle-Zélande a reculé dans le classement général des pays, ce qui suggère qu’elle ne suivait pas le rythme du reste du monde sur les mesures essentielles de la performance financière numérique.
La Nouvelle-Zélande est passée de la 16e à la 20e place sur l’indice de préparation du réseau du rapport entre 2020 et 2021 ; 7 places derrière l’Australie. L’indice a classé les 130 marchés les plus « préparés par le réseau » au monde.
Bien qu’une grande partie de cette dégénérescence soit due au changement de nombreuses procédures utilisées, le rapport indique qu’il existe encore des comparaisons valables au fil des ans.
« Le classement des maisons avec accès au Web est une véritable préoccupation, indique le rapport. » Alors qu’Aotearoa a montré une légère augmentation, nous avons chuté dans le classement de 24 à 36, ce qui suggère que d’autres nations le font. beaucoup mieux que nous ne le restons pour atteindre les derniers 10 à 15 % de familles, ce qui montre que nous avons en fait peu progressé en 2015 pour réduire la fracture numérique. «
Les chefs d’entreprise ont déclaré que la Nouvelle-Zélande n’avait pas l’échelle et les capitaux nécessaires pour investir ou adopter de nouvelles technologies dans de nombreux secteurs.
» Nous savons qu’il y a environ 46 milliards de dollars de valeur financière qui pourrait être ajouté au PIB de la Nouvelle-Zélande d’ici 2030 en laissant libre cours à l’amélioration numérique de nos entreprises non technologiques, mais si nous continuons à stagner par rapport à l’achèvement des nations, il deviendra beaucoup plus difficile d’ouvrir cette valeur « , a déclaré Craig Young, PDG de TUANZ. .
« La Nouvelle-Zélande doit découvrir des moyens d’apporter de toutes nouvelles capacités à l’industrie ou risquer de freiner en permanence les aspirations de notre entreprise à lutter dans ce monde de plus en plus numérique. »
Alors que la Nouvelle-Zélande aurait constamment besoin de faire venir des compétences de l’étranger, les entreprises et le gouvernement devaient également s’aligner pour développer des compétences locales, en particulier dans les groupes sous-représentés tels que les femmes, les Maoris et les Pasifika, a déclaré Young.
Lindsay Zwart, directeur général du sponsor du rapport Vodafone NZ, a déclaré qu’une concentration sur les résultats des clients et les nouvelles technologies pourraient aider à réduire certains des problèmes identifiés.
« Les magnats sont impactés par les talents les pénuries et les retards de la chaîne d’approvisionnement, mais peut accroître l’efficacité en utilisant des services cloud et SaaS qui réduisent la dépendance vis-à-vis des ressources et du matériel dans le pays », a-t-elle déclaré.
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