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Microsoft a déclaré mercredi qu’il enquêtait sur un problème de réseau qui a en fait vu des utilisateurs du monde entier avoir du mal à accéder aux produits Microsoft, comprenant Outlook et Teams.
Microsoft Exchange Online, SharePoint Online et OneDrive for Service faisaient également partie des services concernés, selon le rapport de l’entreprise page d’état.
À 7h31 GMT, le compte Twitter Microsoft 365 Status a déclaré que l’entreprise « étudiait les problèmes affectant de nombreux services Microsoft 365 ». Deux heures plus tard, exactement le même compte a mis à niveau les utilisateurs, déclarant « nous avons en fait annulé un changement de réseau qui, selon nous, déclenche un effet. Nous gardons une trace du service pendant que la restauration fonctionne. «
Selon Downdetector, un site Web qui offre une surveillance en temps réel des pannes, environ 5 000 personnes au Royaume-Uni ont en fait signalé que les services Microsoft 365 étaient inaccessibles. Des événements ont également été signalés par des utilisateurs au Japon, en Australie et en Inde, tandis que « Groupes et Outlook » sont devenus un sujet tendance sur Twitter après que d’innombrables personnes ont demandé à la plate-forme de réseautage social de surmonter la panne.
Quand approché pour une déclaration, Microsoft a indiqué la page Twitter « Microsoft 365 Status » pour les dernières mises à jour concernant l’incident.
Mardi, Microsoft a révélé ses états financiers du deuxième trimestre 2023, signalant que les abonnements grand public à Microsoft 365, qui incluent le la suite de produits Windows de l’entreprise et la plate-forme de partenariat avec les groupes, ont augmenté de 12 % ce trimestre, atteignant 63,2 millions d’abonnements au total.
La nouvelle survient alors que Microsoft a lancé un tout nouvel abonnement M365 Basic à 1,99 $ par mois et a annoncé la sortie prochaine de son offre Microsoft Teams Premium.
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